غسالة التحميل الأمامي، 9 كغ، 1400 دورة في الدقيقة، 14 برنامج، A+++
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أساسيات
مزايا
أداء يدوم طويلاً
تكنولوجيا العاكس الرقمي
تستخدم تكنولوجيا العاكس الرقمي مغناطيسات قوية للحصول على أداء أكثر هدوءًا* وأعلى كفاءةَ رغم استهلاك كهرباء أقل من أي محرك عام. وعن طريق تقليل استخدام الفرش، تقدم لك التكنولوجيا متانة فائقة
* بشكلٍ عام، يبلغ مستوى الحد من الضوضاء 5 ديسيبل و3 ديسيبل لدورة الغسيل والدوران على التوالي. وقد استندت البيانات إلى ملصق ERP بين غسالة F500 سعة 8 كجم بسرعة 1400 دورة في الدقيقة (طراز WF80F5E5P4W) بمحرك العاكس الرقمي وغسالة Vistula سعة 8 كجم بسرعة 1400 دورة في الدقيقة (طراز WF1804WPC) بمحرك عام.
** حاصلة على شهادة المتانة لمدة 23 عامًا من جانب جمعية الهندسة الكهربائية والإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات في ألمانيا (Verband Deutscher Elektrotechniker - VDE). وقد يختلف العمر الافتراضي الفعلي حسب ظروف الاستخدام.
نظافة صحية
دورة تنظيف الحوض (Drum Clean)
حافظ على نظافة الغسالة من الداخل بطريقة صحية. تعمل دورة تنظيف الحوض (Drum Clean) على إزالة 99.9% من البكتيريا المسببة للروائح* من الحوض. ولأنها تستخدم مزيجًا بين النقع والضخ والدوران عالي السرعة، لن تجد نفسك في حاجةٍ إلى استخدام أي منظفات شديدة أو مكلفة. كما أنَّها تخبرك أيضًا متى يحتاج الحوض للتنظيف**.
* تزيل 99.9% من البكتيريا من داخل الغسالة. اعتمادًا على اختبار Intertek لدورة تنظيف الحوض.
** تصدر إشعارًا بعد كل 40 دورة.
* تزيل 99.9% من البكتيريا من داخل الغسالة. اعتمادًا على اختبار Intertek لدورة تنظيف الحوض.
** تصدر إشعارًا بعد كل 40 دورة.
لا مزيد من بقايا المنظف المُهدرة
درج StayClean Drawer
توقف عن إهدار المنظفات هباءً وتجنب مهمة تنظيف درج المنظفات المتعبة. يضمن لك درج StayClean Drawer دائم النظافة تدفق مسحوق الغسيل بالكامل إلى داخل حوض الغسيل وفقًا لنظام محدد لتدفق المياه. ومن ثَم تقل كمية المسحوق المتبقية في درج الغسالة، ويظل الدرج نفسه نظيفًا وصحيًّا بصورة أكبر.
تنظيف مكثَّف
خاصية Bubble Soak
احصل على ملابس نظيفة خالية من البقع، حتى إذا كانت شديدة الاتساخ. تساعدك خاصية Bubble Soak في إزالة نطاق عريض من البقع العنيدة والمستعصية، مثل الدم والشاي والعصائر ومساحيق التجميل والنجيلة. وتعمل هذه الخاصية على نقع الملابس في الكامل في الفقاعات النشطة بحيث تتفكك الأوساخ والبقع ثم تُزال من ملابسك بكفاءة أعلى*.
* تم الاختبار وفقًا للمعيار IEC 60456 الإصدار الخامس / حمولة غسيل تزن 8 كجم / غسل باستخدام خاصية Bubble Soak في مقابل غسل الملابس القطنية عند درجة حرارة 40/60 درجة مئوية، والملابس من الألياف الصناعية عند درجة حرارة 60 درجة مئوية، والملابس الجينز عند درجة حرارة 40 درجة مئوية من دون استخدام خاصية Bubble Soak.
* تم الاختبار وفقًا للمعيار IEC 60456 الإصدار الخامس / حمولة غسيل تزن 8 كجم / غسل باستخدام خاصية Bubble Soak في مقابل غسل الملابس القطنية عند درجة حرارة 40/60 درجة مئوية، والملابس من الألياف الصناعية عند درجة حرارة 60 درجة مئوية، والملابس الجينز عند درجة حرارة 40 درجة مئوية من دون استخدام خاصية Bubble Soak.
المواصفات
-
سعة الغسيل (كجم)
9.0
-
تكنولجيا الغسيل بالفقاعات
نعم
-
صافي الأبعاد (العرض × الارتفاع × العمق, مم)
550 x 850 x 600
-
الوزن الصافي (كغ)
65
-
سعة الغسيل (كجم)
9.0
-
لون الهيكل
انوكس
-
الباب
باب غائر للداخل (أسود)
-
لوحة الشاشة
LED
-
خاصية Bubble Soak
نعم
-
تكنولجيا الغسيل بالفقاعات
نعم
-
قفل أمان ضد عبث الأطفال
نعم
-
تأجيل الانتهاء
نعم
-
دورة تنظيف الحوض
نعم
-
حوض ماسي
ماسي ثاني
-
سهولة الكي
نعم
-
مكثف
نعم
-
المحرك
تكنولوجيا العاكس الرقمي
-
الغسيل المسبق
نعم
-
الفحص الذكي
نعم
-
سرعة الشطف
1400 دورة في الدقيقة
-
درج
نعم
-
البخار
نعم
-
غسل سريع في 15 دقيقة
نعم
-
المفارش
نعم
-
قطن
نعم
-
الألوان
نعم
-
الغسيل اليومي
نعم
-
الملابس الرقيقة
نعم
-
تصريف المياه/دوران
نعم
-
دورة تنظيف الحوض
نعم
-
الأقطان مع توفير الطاقة
نعم
-
بخار صحي
نعم
-
الشطف + الدوران
نعم
-
الغسيل الاقتصادي الفائق
نعم
-
المواد الصناعية
نعم
-
الصوف
نعم
-
صافي الأبعاد (العرض × الارتفاع × العمق, مم)
550 x 850 x 600
-
الوزن الصافي (كغ)
65
المراجعات
غسالة التحميل الأمامي، 9 كغ، 1400 دورة في الدقيقة، 14 برنامج، A+++
- يشيد العملاء بالهدوء الاستثنائي للجهاز، مع أكثر من 150 تقييم يركز على الصمت التام أثناء التشغيل
- يثني المراجعون على سهولة الاستخدام والتحكم البديهي والبرامج المتنوعة والشاشة الرقمية الواضحة
- يلاحظ معظم العملاء قوة التنظيف الممتازة والسعة الكبيرة والكفاءة العالية في استهلاك الطاقة والمياه
- يقدر العديد من المستخدمين دورة الدوران القوية والتصنيف البيئي العالي والأداء مع الأحمال الثقيلة
- يذكر عدد قليل من المستخدمين مشاكل نادرة مثل دورات طويلة أو أعطال ميكانيكية مبكرة
الفلاتر
الترتيب حسب الصلة يضع أفضل المراجعات في الأعلى. ننظر إلى أمور مثل الأصوات المفيدة وآخر مراجعة والصور والسمات الأخرى التي يبحث عنها القراء في مراجعاتهم.
الفلاتر
343 المراجعات
2024-03-14
Service clients Samsung
Bonjour Sashah, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Vous avez l'impression que votre machine vibre de façon trop importante et/ou que le bruit qu’elle émet est trop gênant ? Pas d’inquiétude, une meilleure installation permet souvent de régler le problème. Voici les principaux facteurs de vibration : L'emplacement choisi pour l'installation n'est pas bon. Les boulons de transport ou de sécurité n'ont pas été retirés. Les pieds ne sont pas ajustés. Le poids du linge est trop important et/ou sa répartition dans le tambour est mauvaise. Ci-dessous vous trouverez quelques conseils et astuces qui pourront réduire, dans la mesure du possible, les bruits et les vibrations. + lien site :https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-fait-du-bruit-et-vibre/ Pour résoudre le problème de bruit lors de l'essorage, nous vous recommandons de regarder la vidéo tuto suivante : https://www.youtube.com/watch?v=MrZpi4MA3TM Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .Nous restons à votre disposition via téléphone ou Live Chat également. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-01-19
Fos-sur-Mer
Service clients Samsung
Bonjour Mamletty, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Concernant le "bip" et la "mélodie de fin", vous pouvez activer ou désactiver le son de l'alarme à la fin du cycle selon vos besoins. Accédez à la fonction "Sounds on/off" et réglez-la sur "off". Lorsque la fonction est désactivée, la mélodie de fin de cycle, l'alarme et la mélodie de mise hors tension sont désactivées. Cependant, les autres sons émis par la machine restent actifs. Les sons émis lorsque vous appuyez sur les boutons, par exemple, sont activés par défaut et ne peuvent pas être désactivés. Une fois que vous avez activé ou désactivé le son, le réglage reste en vigueur même si vous redémarrez le lave-linge. Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2023-04-23
Montpellier
2022-02-16
Le mans
service clients Samsung
Bonjour Ptitlou, Nous vous remercions vivement de votre avis relatif au Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA046TH(WW80TA046TH_EF) qui nous est essentiel, pour vous proposer une utilisation toujours plus optimale de nos produits. C’est le cas de la technologie ecobubble™, fonctionnalité innovante, qui ne s’observe pas, car il s’agit d’air qui est injecté au mélange d’eau et de lessive, pour une dissolution plus efficace des détergents. Il en va de même pour le programme vapeur, qui permet de nettoyer vos vêtements en profondeur et de manière hygiénique, en générant de la vapeur depuis la partie inférieure du tambour, qui sera rempli de linge et par conséquent non forcément visible. Mais ce programme hygiénique va s'assurer que l'ensemble de votre linge soit bien imprégné. Concernant la lessive, sachez que le tiroir étant auto-nettoyant garantit qu’une grande partie de la lessive soit éliminée grâce à un système de rinçage à l’eau spécialement conçu. Ainsi, il y a moins de résidus de lessive et le réservoir reste plus propre et plus hygiénique. Afin d’en savoir davantage sur les fonctionnalités de votre appareil, n’oubliez pas de consulter régulièrement notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046TH/EF/ Enfin, en rejoignant la communauté Samsung, profitez des conseils des autres utilisateurs et partagez les vôtres: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Toutes nos équipes sont à votre écoute, Yaël, Service Client Samsung
2021-03-23
magalas
2021-05-09
nîmes
2021-04-12
Alsace
2021-01-18
wattrelos
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci d’avoir partagé votre avis concernant le Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA046TH.En effet la technologie Ecobubble , vous permet aussi de vous affranchir des températures de lavage pour votre linge avec le lavage à froid vous avez la même efficacité qu’un lavage à 40°C. Cela vous permet de faire des économies d’énergie et d’argent. N’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils d’entretien pour votre lave-linge : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute. Dominique, Service clients Samsung "
2024-02-26
BREST
Service Clients Samsung
Bonjour LUTTI, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience avec votre lave-linge Samsung. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre deuxième lave-linge Samsung. Nous prenons en compte vos remarques, et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Merci encore pour votre fidélité à notre marque ! N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2022-03-16
Vertou
service clients Samsung
Bonjour Karlhd44, Nous vous remercions d’avoir fait un retour concernant le Lave-linge ecobubble™ 9kg - WW90TA026AE. En effet, les vêtements légers et de petite taille, tels que les chaussettes, gants, bas et mouchoirs, peuvent se coincer entre le hublot et la paroi de votre appareil. Ainsi, nous vous recommandons de les placer dans un sac à linge fin. Également, le nettoyage du tambour intérieur de votre machine à laver est l’une des choses les plus importantes à faire pour bien entretenir votre appareil et augmenter sa durée de vie. Cela vous permet également d’éviter le développement de résidus, moisissures ou bactéries et ainsi d’assurer un lavage performant de votre linge. Il est donc recommandé de nettoyer le tambour et le joint de porte de votre lave-linge environ une fois par mois. Voici comment faire : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-nettoyer-le-tambour-et-le-joint-de-porte-de-ma-machine-a-laver/ Concernant l’odeur de votre linge, pour utiliser de manière optimale votre le tiroir à lessive, n’hésitez pas à consulter la page 34 de votre manuel : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf Afin d’avoir un usage optimal de votre appareil, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW90TA026AE/EF/#tips Enfin, profitez des conseils des autres utilisateurs en rejoignant la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
2022-08-24
Oisans et Belfort
service clients Samsung
"Cher Thierry, Merci de votre avis sur le Lave-linge ecobubble™ 9kg - WW90TA046TH. Les spécifications physiques de votre lave-linge sont : 600 x 850 x 550 mm. Vous pouvez trouver les caractéristiques votre appareil ici : https://www.samsung.com/fr/washers-and-dryers/washing-machines/ww5000t-front-loading-eco-bubble-hygiene-steam-dit-9kg-white-ww90ta046th-ef/ En cas de besoin, sachez que Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions disponibles sur notre page dédiée : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW90TA046TH/EF/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les nombreux conseils d’autres utilisateurs de votre produit : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
2022-08-23
PORNIC
2022-03-16
AMIENS
2023-04-18
Normandie
2022-06-06
Bassan
2023-07-27
Seine et marne
service clients Samsung
Bonjour Cynthia04, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Les nouvelles machines à laver Samsung sont conçues pour être plus efficaces sur le plan énergétique et environnemental. Certains de nos modèles sont équipés de la fonction ""EcoBubble"" qui permet de dissoudre le détergent avec de l'air et de l'eau avant le début du cycle de lavage. Cela peut donner l'impression que la machine n'est pas remplie d'eau au début du programme, mais en réalité, le lavage est toujours aussi efficace. Nous vous recommandons de consulter le manuel d'utilisation pour vérifier les spécifications exactes du modèle que vous avez acheté et pour vous familiariser avec les différentes fonctionnalités : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat, Charlie, service clients Samsung
2021-07-01
Coulommiers
service clients Samsung
"Chère cliente , Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec le Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA026AX. L’entretien de votre lave-linge est primordial pour assurer son bon fonctionnement et une qualité de lavage impeccable. vous trouverez ici les instructions pour nettoyer le filtre de votre lave linge : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/reparer-les-pannes-mineures-de-votre-lave-linge/ Sachez que Samsung mets à votre disposition différents astuces et solutions afin de vous accompagner dans l’utilisation quotidienne de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA026AX/EF/ Vous trouverez aussi au sein de la communauté Samsung , de nombreux conseils de la part d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Cependant , si après les différentes manipulations ; votre lave linge ne réponds pas à vos attentes ; nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur qui vous guidera vers la solution la plus adaptée : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
2021-01-06
Thiennes
service clients Samsung
"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée concernant votre Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA046TH. Votre lave-linge est doté de la technologie Ecobubble. Cela vous permet de laver à froid avec la même efficacité qu’un lavage à 40°. Cela vous permet d’économiser de l’énergie , de l’argent tout en préservant la qualité et les couleurs de vos textiles.Ce qui est un véritable atout pour une famille de 4 personnes. N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience d’utilisation et vos conseils à plusieurs autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute. Alex , Service clients Samsung "
2024-03-20
Service clients Samsung
Bonjour anna96, Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. Pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos newsletters et bénéficier d'offres exclusives, téléchargez l'application Samsung Members dès maintenant : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-02-19
Rennes
Service clients Samsung
Bonjour Leeea, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Vous pouvez activer ou désactiver le son de l'alarme à la fin du cycle selon vos besoins. Accédez à la fonction "Sounds on/off" et réglez-la sur "off". Lorsque la fonction est désactivée, la mélodie de fin de cycle, l'alarme et la mélodie de mise hors tension sont désactivées. Cependant, les autres sons émis par la machine restent actifs. Les sons émis lorsque vous appuyez sur les boutons, par exemple, sont activés par défaut et ne peuvent pas être désactivés. Une fois que vous avez activé ou désactivé le son, le réglage reste en vigueur même si vous redémarrez le lave-linge. Vous pouvez activer ou désactiver le son émis par le sèche-linge. 1. Laissez le doigt appuyé sur la main avec le doigt levé pendant 3 secondes. 2. Tournez la Molette de navigation pour sélectionner Son, puis appuyez sur . 3. Appuyez sur pour sélectionner On ou Off. - Le réglage par défaut est On. Vous pouvez consulter les différents modes d'emploi afin d'avoir tous les détails sur les programmes proposés pour votre machine : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046TH/EF/#downloads Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle à l'adresse https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2022-08-13
2023-12-31
Tours
Service clients Samsung
Bonjour Gratman31 Samsung aussi à votre disposition de nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046TH/EF/ N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Sasha, service clients Samsung
2023-03-12
GRENOBLE
service clients Samsung
Bonjour Ozkan, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Lave-linge ecobubble™ 9kg - WW90TA046AX. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait votre achat. Le mode Express a une durée de 15min pour un poids de 2kg maximum. Plusieurs raisons peuvent être la cause de stabilité, nous vous recommandons d'en prendre connaissance : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-fait-du-bruit-et-vibre/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2021-01-29
Palaiseau
2021-03-06
Alfortville
2021-01-13
PLOUEDERN
service clients Samsung
"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA046AH. Avec le programme vapeur de votre lave-linge, vous pourrez éliminer 99,9% des bactéries responsables d’allergies sans ajouter de produit supplémentaire ( en plus de votre lessive et adoucissant ) . Ce qui vous permettra de faire des économies. N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience , vos conseils et découvrir les nouveauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute. Dominique, Service clients Samsung "
2022-08-13
Desvres
2021-12-05
92000
service clients Samsung
"Bonjour Sv390, Merci de nous avoir fait un retour concernant le Lave-linge ecobubble™ 7kg - WW70TA046AX, Si vous trouvez que votre appareil fait trop de bruit, voici ce qu’il faut faire: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-fait-du-bruit-et-vibre/ De plus, sachez que votre lave-linge est capable de détecter automatiquement le poids du linge et de contrôler le niveau d’eau en fonction de celui-ci. Pour calibrer votre lave-linge, vous trouverez sur ce lien comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-calibrer-mon-lave-linge/ Afin d’utiliser au mieux votre appareil, nos solutions et astuces sont disponible sur notre page dédiée: https://www.samsung.com/fr/support/model/WW70TA046AX/EF/#tips Enfin, pour bénéficier de conseils d’utilisateurs comme vous, n’hésitez pas à rejoindre la communauté SAMSUNG: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2022-03-20
La Roche sur Yon
service clients Samsung
Cher(e) client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant le Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA046AH. Le programme “Eco 40-60” permet de nettoyer en même temps des articles en coton normalement sales et lavables à 40°C ou 60°C. Ce cycle est utilisé pour évaluer la conformité à la législation d’écoconception de l’UE. Afin que profitiez au mieux de votre appareil, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046AH/EF/#tips Enfin, bénéficiez des conseils des autres utilisateurs et partagez les vôtres : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung
2023-09-17
Toulouse
service clients Samsung
Bonjour Kingmajoie, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Charlie, service clients Samsung
2022-09-08
Lille
service clients Samsung
Bonjour Domi08, Merci d'avoir partagé votre avis concernant le Lave-linge ecobubble™ 9kg. Samsung vous souhaite une agréable journée.. Morgan, service clients Samsung
2021-03-14
Lyon
2020-12-19
La Roche sur Yon
2022-04-28
Essonne
2023-10-01
Graix
service clients Samsung
Bonjour Mirddhyn Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Alex, service clients Samsung
2024-04-15
Service clients Samsung
Bonjour Nidelus, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Dès que vous achetez un appareil Samsung, vous pouvez consulter le manuel de l’utilisateur sur la page d’assistance Samsung ou la télécharger directement dans le centre de téléchargement. En effet, ce manuel a été conçu pour mettre à votre disposition toutes les instructions, conseils et informations sur votre produit afin de tirer le meilleur parti : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/trouver-le-manuel-de-l-utilisateur-de-mon-appareil-samsung/ Vous pouvez ainsi adapter le programme au type de linge plus au moins délicat : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2023-10-01
st denis
service clients Samsung
Bonjour fatimama 93200, Si le cycle de lavage de votre appareil est long. Ceci peut être dû au fait qu’il y ait un déséquilibre lorsque vous mettez votre linge dans le tambour (mal réparti). Dans un premier temps, nous vous recommandons de lancer un calibrage, pour cela, nous vous invitons à consulter la page 28 de votre manuel : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf Ensuite, nous vous conseillons de nettoyer le filtre: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-nettoyer-le-filtre-de-ma-machine-a-laver/ Aussi, vous pouvez tester un cycle à vide (sans linge) et également réduire la quantité de linge. Enfin, vérifiez que le tambour ne soit pas trop rempli ou que le linge ne soit pas trop concentré d’un côté ou de l’autre. Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2022-07-03
Pretoria
2022-10-17
Chelles
service clients Samsung.
Bonjour MorganeS, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Lave-linge ecobubble™ 9kg - WW90TA046AX. Votre lave-linge Samsung détecte automatiquement le poids du linge contenu dans le tambour pour que la charge de linge soit équilibrée et, pour assurer ainsi un lavage plus performant. Pour calculer précisément ce poids, activez l’option calibrage sur votre appareil électroménager. N'hésitez pas à prendre connaissance de nos astuces et solutions sur la page : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-calibrer-mon-lave-linge/ Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung.
2021-08-31
Pau
2023-10-29
Bordeaux
Service clients Samsung
Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Charlie, Service Clients Samsung
2020-12-22
Wattrelos
2022-03-08
Coutances
service clients Samsung
"Bonjour Brenda50, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Lave-linge ecobubble™ 8kg. Votre appareil calcul le temps de lavage selon plusieurs paramètres que vous pouvez modifier selon vos besoins comme expliqué à la page 38 ligne 3 du manuel utilisateur suivant : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf Vous trouverez aussi d’autres astuces et solutions mises à votre disposition par Samsung ici : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046AH/EF/ N’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2023-09-19
Montrouge
service clients Samsung
Bonjour Ngallon, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Vous avez l'impression que votre machine vibre de façon trop importante et/ou que le bruit qu’elle émet est trop gênant ? Pas d’inquiétude, une meilleure installation permet souvent de régler le problème. Voici les principaux facteurs de vibration : - L'emplacement choisi pour l'installation n'est pas bon. - Les boulons de transport ou de sécurité n'ont pas été retirés. - Les pieds ne sont pas ajustés. - Le poids du linge est trop important et/ou sa répartition dans le tambour est mauvaise. Nous vous invitons à consulter notre site où vous trouverez quelques conseils et astuces qui pourront réduire, dans la mesure du possible, les bruits et les vibrations : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-fait-du-bruit-et-vibre/ Vous pouvez activer ou désactiver le son de l'alarme à la fin du cycle selon vos besoins. Accédez à la fonction ""Sounds on/off"" et réglez-la sur ""off"". Lorsque la fonction est désactivée, la mélodie de fin de cycle, l'alarme et la mélodie de mise hors tension sont désactivées. Cependant, les autres sons émis par la machine restent actifs. Les sons émis lorsque vous appuyez sur les boutons, par exemple, sont activés par défaut et ne peuvent pas être désactivés. Une fois que vous avez activé ou désactivé le son, le réglage reste en vigueur même si vous redémarrez le lave-linge. Vous pouvez activer ou désactiver le son émis par le sèche-linge. 1. Laissez le doigt appuyé sur la main avec le doigt levé pendant 3 secondes. 2. Tournez la Molette de navigation pour sélectionner Son, puis appuyez sur . 3. Appuyez sur pour sélectionner On ou Off. - Le réglage par défaut est On. Si le cycle de lavage de votre appareil est long. Ceci peut être dû au fait qu’il y ait un déséquilibre lorsque vous mettez votre linge dans le tambour (mal réparti). Dans un premier temps, nous vous recommandons de lancer un calibrage, pour cela, nous vous invitons à consulter la page 28 de votre manuel : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210224163749026/U-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_WEB_SSEC-00_EU_French.pdf Ensuite, nous vous conseillons de nettoyer le filtre : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-nettoyer-le-filtre-de-ma-machine-a-laver/ Aussi, vous pouvez tester un cycle à vide (sans linge) et également réduire la quantité de linge. Enfin, vérifiez que le tambour ne soit pas trop rempli ou que le linge ne soit pas trop concentré d’un côté ou de l’autre. Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2021-08-09
savoie
service clients Samsung
"Bonjour did0931, Merci de votre retour concernant le Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA046AH. Nous vous conseillons de vérifier que le tambour n’est pas surchargé et de bien mettre les sous-vêtements dans un filet ( comme vous le faites déjà) . Sachez que Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions afin de vous accompagner dans les situations que vous pouvez rencontrer avec votre machine : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046AH/EF/ Vous trouverez aussi les conseils d’utilisateurs comme vous au sein de la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Cependant si après les diverses manipulations , votre lave linge ne répondrait pas à vos attentes ; sachez que celui ci est garanti 24 mois pièces et main d’oeuvre : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Appelez-nous au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
2022-11-21
nancy
2022-02-01
Bordeaux
Service client Samsung
Bonjour Rom133, Merci de nous avoir informés de votre situation concernant le Lave-linge ecobubble™ 7kg - WW70TA046AX. Afin que votre appareil fonctionne de manière optimale, nous vous recommandons de consulter nos recommandations à la page 51 de votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf Si la situation persiste, sachez que vous pouvez utiliser Smart Repair pour réparer les dommages hors garanties. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à cliquer sur le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/smart-repair-service/ Aussi, pour utiliser au mieux votre lave-linge, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/WW70TA046AX/EF/#tips Enfin, rejoignez la communauté Samsung et bénéficiez des conseils des autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
2021-09-11
Paris
service clients Samsung
"Bonjour Soussou94420, Merci beaucoup de votre retour concernant le Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA046TH. Le lavage vapeur est aussi appelé “anti allergènes” . Vous trouverez les différents programmes dans à la page 39 du manuel suivant : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions afin de vous accompagner dans une utilisation optimale de votre lave linge : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046TH/EF/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung , vous pourrez y partager votre expérience et trouver les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
2021-08-30
Buxy
service clients Samsung
"Chère Lise, Merci pour votre retour concernant le Lave-linge ecobubble™ 9kg - WW90TA046TH, il est important pour nous d’avoir votre avis afin d’apporter les améliorations nécessaires à nos produits. Si la porte du lave-linge ne s’ouvre pas après un cycle de lavage ou de séchage, cela est généralement dû au fait que le verrou se trouve encore en position fermée. Il faut environ 2 à 3 minutes pour que la porte s’ouvre. Toutefois, nous vous invitons à effectuer certaines actions pour régler le dysfonctionnement qui se trouveront sur notre page dédiée: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/la-porte-de-mon-lave-linge-ne-s-ouvre-pas-comment-puis-je-resoudre-ce-probleme/ Sachez que lorsque le lave-linge exécute un programme, l’icône de clé s’allume. Dès que vous appuyez sur “Pause” ou “Arrêt”, il clignote. Même lorsque le programme est terminé, l’icône clignote. Il faudra environ 2 minutes avant que la porte puisse s’ouvrir. Si l’icône de clé continue à être allumée après l’ouverture de la porte, une coupure de courant peut corriger le problème. Débranchez pendant quelques minutes. En revanche, si la situation persiste, grâce au service Smart Repair, vous pouvez faire réparer les dommages hors garantie de votre lave-linge, pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre page : https://www.samsung.com/fr/support/smart-repair-service/home-appliances/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "
2022-01-24
Béziers
2022-10-31
Vaucluse
2022-11-24
FONSORBES
2023-10-01
Paris
service clients Samsung
Bonjour, Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas satisfait. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2024-04-01
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait(e) de votre nouveau lave-linge Samsung ! Chez Samsung, nous nous engageons à fournir des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients, et nous sommes heureux que votre expérience avec notre lave-linge soit positive jusqu'à présent. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation de notre produit. A très vite, Yael, service clients Samsung
2022-03-24
Maron
2023-10-01
Montmirail
service clients Samsung
Bonjour thierry51, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Votre fidélité est la plus grande récompense pour nous. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Sasha, service clients Samsung
2023-11-27
Autun
Service clients Samsung
Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Alex, service clients Samsung
2024-03-10
Service clients Samsung
Bonjour Coco6, Nous sommes touchés par vos mots positifs, merci pour votre confiance en notre produit ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-04-08
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! Vous pouvez activer ou désactiver le son de l'alarme à la fin du cycle selon vos besoins. Accédez à la fonction ""Sounds on/off"" et réglez-la sur ""off"". Lorsque la fonction est désactivée, la mélodie de fin de cycle, l'alarme et la mélodie de mise hors tension sont désactivées. Cependant, les autres sons émis par la machine restent actifs. Les sons émis lorsque vous appuyez sur les boutons, par exemple, sont activés par défaut et ne peuvent pas être désactivés. Une fois que vous avez activé ou désactivé le son, le réglage reste en vigueur même si vous redémarrez le lave-linge. Vous pouvez activer ou désactiver le son émis par le sèche-linge. 1. Laissez le doigt appuyé sur la main avec le doigt levé pendant 3 secondes. 2. Tournez la Molette de navigation pour sélectionner Son, puis appuyez sur . 3. Appuyez sur pour sélectionner On ou Off. - Le réglage par défaut est On. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2022-02-21
Abbeville
service clients Samsung
"Cher Eric 80, Merci de nous avoir informés de la situation concernant le Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA046AH. Pour effectuer une vidange de votre appareil, voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/j-ai-un-probleme-de-vidange-avec-mon-lave-linge-que-puis-je-faire/ Si la situation persiste, sachez que votre lave-linge est garanti 24 mois. Vous trouverez tous les détails sur le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous invitons à nous contacter au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Par ailleurs, pour un usage optimal de votre appareil, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046AH/EF/ Enfin, bénéficiez des conseils des autres utilisateurs en rejoignant la communauté Samsung: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2021-03-14
Isère
2021-02-17
Nice
service clients Samsung
"Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre Lave-linge ecobubble™ 7kg - WW70TA046AH. Nous vous conseillons de vous rapprocher du revendeur Samsung qui vous a fourni votre réfrigérateur avec les informations de garantie Samsung : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/. Si vous avez effectué votre achat sur le shop ; nous vous joignons les différents services dont vous pouvez bénéficer : https://www.samsung.com/fr/shop/avantages/#service Vous avez aussi la possibilité de trouver une agence de réparation agréé près de chez vous : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Sachez que nous allons remonter votre situation aux responsables de la gamme des réfrigérateurs Samsung. Nous restons à votre écoute. Alex, Service clients Samsung "
2024-02-18
Romilly-sur-Seine
Service clients Samsung
Bonjour Loladu10, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2023-10-16
BETHUNE
Service clients Samsung
Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Charlie, service clients Samsung
2022-11-29
Nancy France
2021-08-21
Toulouse
service clients Samsung
"Chère Estelle1710, Merci de votre retour concernant le Lave-linge ecobubble™ 9kg - WW90TA046TH. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Connaissez vous le service smart repair ? Grâce à ce service pour les produits hors garantie , vous pouvez bénéficier d’une réparation rapide avec des pièces d’origine garanties 1 an . Vous pouvez visualiser rapidement le montant de votre réparation : https://www.samsung.com/fr/support/smart-repair-service/home-appliances/ Si vous souhaitez changer d’appareil , nous vous invitons à découvrir les différents modèles disponibles : https://www.samsung.com/fr/washers-and-dryers/washing-machines/?available-online Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
2022-01-21
Bergues
2023-12-02
Ambilly
Service clients Samsung
Bonjour JD64, Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2021-03-02
Yvrél'Evêque
2023-03-19
Nantes
2022-08-30
Limoges
service clients Samsung
"Bonjour MAM87, Merci de nous avoir informés de la situation concernant votre Lave-linge ecobubble™ 9kg. Sachez que celui bénéfice de la garantie constructeur pendant 24 mois : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous invitons donc à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute, Camille, service clients Samsung "
2021-01-17
Wavrin
2023-11-22
nantes
Service clients Samsung
Bonjour slamarthe, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2024-02-20
Valognes
Service clients Samsung
Bonjour FIKL, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2022-03-03
Elesmes
service clients Samsung
"Bonjour Zal59600, Merci de nous avoir informés de la situation concernant le Lave-linge ecobubble™ 7kg - WW70TA046TT. Dans un premier temps, nous vous invitons à nettoyer le filtre de vidange à l’aide d’une brosse douce. Voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-nettoyer-le-filtre-de-ma-machine-a-laver/ Aussi, assurez-vous que l’hélice de la pompe de vidange située à l’intérieur n’est pas bouchée. Vous pouvez également lancer un calibrage, sur le lien suivant sont indiquées les démarches à faire: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/lave-linge-samsung-eco-bubble-calibrage/ De plus, lancez un cycle à vide de rinçage-essorage. Si la situation persiste, sachez que votre appareil est garanti 24 mois. Vous trouverez tous les détails ici: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ N’hésitez pas à nous contacter au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 9h à 20h. Pour un usage optimal de votre lave-linge, nous vous partageons toutes nos solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/WW70TA046TT/EF/#tips Enfin, bénéficiez des conseils des autres utilisateurs en rejoignant la communauté Samsung: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
2024-03-24
Service clients Samsung
Bonjour Gistiflu, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2023-05-02
Oullins
2024-01-15
France
Service clients Samsung
Bonjour thovid, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Vous pouvez suivre la réparation de votre smartphone en suivant nos étapes : https://www.samsung.com/fr/support/your-service/track-repair/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2021-12-05
Vendeuvre sur barse
2022-08-28
LE PLESSIS ROBINSON
2023-10-01
Jouy-en-Josas
service clients Samsung
Bonjour MatGRY, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Sasha, service clients Samsung
2024-01-03
Marseille
Service Clients Samsung
Bonjour Gaëllique, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre machine a dépassé vos attentes ! Chez Samsung, nous nous efforçons constamment d'offrir des produits qui allient performance, innovation et facilité d'utilisation. Il est gratifiant de savoir que vous appréciez la discrétion sonore de la machine, sa stabilité, son efficacité de lavage, ainsi que la diversité et la simplicité des programmes. N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
2022-08-21
Laon
2022-04-28
Persan
service clients Samsung
"Bonjour Melou95, Merci de nous avoir fait part de votre avis concernant le Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA046AH. Afin que votre linge s’essore de manière optimale, nous vous invitons à consulter nos conseils à la page 51 de votre manuel : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf De plus, exploitez tout le potentiel de votre appareil grâce à nos solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046AH/EF/#tips Enfin, n’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung et partagez votre expérience avec d’autres utilisateurs : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2024-02-25
Tournus
Service clients Samsung
Bonjour Maxounet Nous sommes navrés pour cette situation. Le produit est annoncé avec une profondeur de 550 mm - Profondeur avec hublot 635 mm. Nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos collaborateurs via téléphone ou LiveChat afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement, Camille, service clients Samsung.
2023-06-07
Toulouse
service clients Samsung
Bonjour Bibi225, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Alex, service clients Samsung
2021-08-09
Chelles
service clients Samsung
"Bonjour cousinhubv, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Lave-linge ecobubble™ 8kg - WW80TA046AH. Il se peut que le programme choisi ne soit pas adapté aux vêtements qui se mettent entre la porte et le tambour de votre machine. Vous trouverez les différents programmes disponibles sur votre lave linge page 39 du manuel suivant : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf Sachez que Samsung met aussi à votre disponibilité différentes astuces et solutions afin de vous permettre de profiter pleinement de toutes les capacités de votre machine: https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046AH/EF/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung. Vous y trouverez de nombreux conseils de la part d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
2022-03-16
Livry sur seine
2023-10-01
Vesoul
service clients Samsung
Bonjour Titi256, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous rencontrez des problèmes de dissolution de la lessive en poudre, nous vous recommandons de prendre en compte les points suivants : 1. Assurez-vous de ne pas surcharger la machine à laver, car cela peut entraver la dissolution complète de la lessive en poudre. 2. Veillez à suivre les instructions de dosage de la lessive en poudre recommandées par le fabricant du produit. Utiliser trop de lessive en poudre peut entraîner une accumulation et un agglomérat. 3. Essayez de dissoudre la lessive en poudre dans de l'eau tiède avant de l'ajouter à la machine à laver. Cela peut aider à garantir une meilleure dissolution. 4. Nettoyez régulièrement le compartiment à lessive de votre machine à laver pour éviter l'accumulation de résidus de lessive. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2022-08-18
Saint Quentin
2022-02-17
Bretagne sud
2021-10-15
Clichy-la-Garenne
2024-03-24
Service clients Samsung
Bonjour Djeefa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung
2023-10-01
Wattrelos
service clients Samsung
Bonjour Zbig, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Alex, service clients Samsung
2023-02-25
Paris
service clients Samsung
Bonjour Didi2023 Merci d'avoir partagé votre avis concernant le Lave-linge ecobubble™ 9kg - WW90TA046AX Nous vous invitons à consulter le manuel d'utilisation détaillant les programmes de lavage. La fonction Bubble Soak (Anti-tache) est disponible. Cette fonction permet de retirer un grand nombre de taches tenaces. Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat.
2022-05-30
Brest
service clients Samsung
Bonjour lizad, Merci de nous avoir informés de la situation concernant le Lave-linge ecobubble™ 8kg -WW80TA046TE. Sachez que la durée du cycle dépend de la charge de linge, de la température et du nombre de rinçages. Nous vous recommandons dans un premier temps de débrancher électriquement votre appareil et de nettoyer le filtre de vidange et son emplacement à l’aide d’une brosse douce. Voici comment faire : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-faut-il-nettoyer-le-filtre-de-l-alimentation-en-eau/ Aussi, assurez-vous que l’hélice de la pompe de vidange située à l’intérieur n’est pas bouchée. Vous pouvez également exécuter la fonction “Calibrage”, pour cela, n’hésitez pas à consulter la page 29 de votre manuel : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf Ensuite, lancez un cycle à vide de rinçage-essorage. Par ailleurs, pour que vous ayez un usage optimal de votre lave-linge, nous vous mettons à votre disposition notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW80TA046TE/EF/#tips Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung, vous y trouverez les précieux conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
2024-01-14
Paris
Service clients Samsung
Bonjour CocoChen19, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous mettons à votre disposition de nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW90TA046AX/EF/ N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Sasha, service clients Samsung
2023-10-30
Issy les moulineaux
Service clients Samsung
Bonjour Icha, Vous avez l'impression que votre machine vibre de façon trop importante et/ou que le bruit qu’elle émet est trop gênant ? Pas d’inquiétude, une meilleure installation permet souvent de régler le problème. Voici les principaux facteurs de vibration : - L'emplacement choisi pour l'installation n'est pas bon. - Les boulons de transport ou de sécurité n'ont pas été retirés. - Les pieds ne sont pas ajustés. - Le poids du linge est trop important et/ou sa répartition dans le tambour est mauvaise. Ci-dessous vous trouverez quelques conseils et astuces qui pourront réduire, dans la mesure du possible, les bruits et les vibrations : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-fait-du-bruit-et-vibre/ Nous restons à disposition, Alex, Service Clients Samsung
2023-10-02
Nantes
service clients Samsung
Bonjour Geo44 Merci,votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung.
2022-05-18
Centre Val de Loire
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