صفحة الأسئلة المتكررة الخاصة بالأفران

يمكنك العثور هنا على إجابات لجميع أسئلتك حول أفران Samsung.

  • س. ما نوع الفرن المناسب لاحتياجاتي؟

    يعتمد اختيار الفرن المناسب على أسلوبك في الطهي ومساحة مطبخك واحتياجات المنزل. ارجع إلى الخيارات أدناه لمساعدتك في الاختيار:

    • • فرن مدمج: مدمج بسلاسة في الخزائن للحصول على مظهر أنيق وبسيط، مثالي للمطابخ الحديثة.
    • • فرن قائم بذاته: يجمع بين الفرن والموقد في وحدة واحدة، ما يوفر وضعاً مرناً وقابلاً للتكيف.

    للحصول على تصميم متناسق وأنيق، الفرن المدمج هو الخيار المفضل.

  • اختر حجم الفرن بناءً على تصميم مطبخك وعادات الطهي الخاصة بك.

    • • فرن قياسي (60 سم (عرض) × 60 سم (ارتفاع)): يُعد الحجم الأكثر شيوعاً للأفران المدمجة في أوروبا، ويوفر سعة كبيرة (65-76 لتراً) مثالياً لوجبات العائلة والخبز بكميات كبيرة.
    • • فرن صغير (60 سم (عرض) × 45 سم (ارتفاع)): أنحف في الارتفاع بسعة تتراوح بين 35 و50 لتراً، وهو مثالي للأسر الصغيرة أو كفرن ثانٍ مع وظائف البخار/الوظائف المدمجة المتعددة الاستخدامات.

  • يجب مراعاة الألوان واللمسات النهائية والمظهر العام لضمان اندماج التصميم بسلاسة مع مساحتك.
    اختر تصميماً يكمل نمط مطبخك.

  • لضمان التركيب الصحيح والأداء الأمثل، يجب تركيب الفرن بواسطة فني متخصص ومعتمد من Samsung.

  • تشمل أفران Samsung الآتي:

    1) اتصال Wi-Fi مع تطبيق SmartThings للقيام بما يلي:

    • • التحكم في الفرن عن بُعد
    • • متابعة تقدم الطهي
    • • تخطيط الوجبات بسهولة

    2) خاصية AI Pro Cooking (في طرازات مختارة فقط):

    • • ميزة View Inside: تحقق من عملية الطهي عن بُعد على هاتفك المحمول باستخدام الكاميرا الداخلية من دون فتح الباب
    • • ميزة Sense Inside: تلقي اقتراحات للوصفات، وإعدادات محسّنة، وتنبيهات الاحتراق من خلال التعرف على المكونات.
    • • ميزة Film Inside: سجل أبرز لحظات الطهي بالفيديو وقم بمشاركتها بسهولة

    للاطلاع على التفاصيل الكاملة، راجع دليل المنتج أو تفضل بزيارة صفحة المنتج.

    ملحوظة: يجب تحميل تطبيق SmartThings المتاح على أجهزة Android وiOS. يلزم توفر اتصال شبكة Wi-Fi وحساب Samsung account.

  • تتولى الطرازات المزودة بوظائف التنظيف الذاتي الحراري أو التنظيف بالبخار معظم عملية التنظيف نيابةً عنك.
    للتنظيف اليدوي، انتظر حتى يبرد الفرن، ثم استخدم قطعة قماش ناعمة ومنظفاً آمناً للفرن.

  • تأتي معظم الأفران مع صينية خبز ورف سلكي كجزء من الملحقات القياسية.
    قد تتضمن بعض الطرازات أيضاً ملحقات إضافية، مثل مجموعات الشواء الدوارة أو قضبان السحب.

  • تساعد الصيانة المنتظمة على إطالة عمر الفرن:

    • • امسح داخل الفرن بعد كل استخدام لمنع تراكم البقايا.
    • • اتبع إرشادات العناية والاستخدام الخاصة بالشركة المصنعة.
    • • رتب عمليات فحص دورية لتحديد المشكلات المحتملة ومعالجتها مبكراً.

  • توفر معظم الأفران طرق التنظيف التالية:

    • • التنظيف بالتحلل الحراري: يحرق الشحوم بدرجة حرارة عالية جداً؛ وتتم إزالة الرماد لاحقاً بالمسح.
    • • بطانات EcoClean أو البطانات المحفزة: تمتص الطبقات الخارجية الدهن أثناء الطهي؛ لا حاجة إلى دورة منفصلة.
    • • التنظيف بالبخار (التحلل المائي): يستخدم الماء وحرارة منخفضة لتنظيف سريع وفعال.
    • • التنظيف اليدوي: امسح بقطعة قماش ناعمة ومنظف خفيف؛ وتجنب المواد الكيميائية القاسية أو الأدوات الكاشطة.

    اتبع دائماً تعليمات التنظيف الواردة في دليل مستخدم الفرن.

  • للتحقق من تصنيف كفاءة استهلاك الطاقة للفرن، ارجع إلى مواصفات المنتج. قارن بين تقييمات الكفاءة واستهلاك الطاقة لاختيار طراز أكثر كفاءة. يساعد اختيار الحجم والميزات المناسبة لاحتياجاتك في تقليل استهلاك الطاقة بمرور الوقت.

  • س. لماذا لا يعمل فرني؟

    هناك عدة أسباب قد تمنع الفرن من العمل. تحقق مما يلي قبل الاتصال بدعم Samsung لإصلاحه:

    1. 1. تحقق من وضع توفير الطاقة: إذا انطفأ الفرن بعد فترة من عدم الاستخدام، فقد يكون في وضع الاستعداد. قم بتدوير مقبض أو اضغط زراً للخروج من الوضع.
    2. 2. تحقق من مفتاح الطاقة: تأكد من تشغيل المفتاح الأحمر الخاص بدائرة الفرن.
    3. 3. افحص المصهر أو قاطع الدائرة: تحقق مما إذا كان المصهر قد احترق أو قاطع الدائرة قد تعطل.
    4. 4. اتركه ليبرد: قد يحتاج الفرن إلى أن يبرد تماماً قبل إعادة التشغيل لتجنب ارتفاع درجة الحرارة.

  • هناك عدة أسباب قد تجعل الفرن لا يسخن كما ينبغي أو لا يحافظ على درجة الحرارة.
    تحقق مما يلي قبل الاتصال بدعم Samsung للحصول على المساعدة:

    1. 1. تحقق من إغلاق الباب: تأكد من أن الباب مغلق تماماً. تتوقف بعض الأفران عن التسخين إذا كان الباب مفتوحاً.
    2. 2. تحقق من إعدادات الفرن المزدوج: في الفرنين المزدوجين، لا تستخدم وضع الشواية في الفرن السفلي. استخدم الفاصل/الحاجز بشكل صحيح لوضع التشغيل المزدوج، وقم بإزالته لوضع التشغيل الفردي.
    3. 3. تجنب استخدام مقاييس الحرارة المحمولة: قد تختلف قراءاتها عن درجة حرارة الفرن الفعلية.
    4. 4. تأكيد الإعدادات: يجب التأكد من مطابقة وضع الطهي، ودرجة الحرارة، ووضع الرف، ومكان الصينية/الشبكة لتعليمات دليل المستخدم.

  • قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل الفرن يسخن ببطء.
    تحقق مما يلي قبل الاتصال بدعم Samsung للحصول على المساعدة:

    1. 1. تحقق من إغلاق الباب: تأكد من أن باب الفرن مغلق بالكامل. تتوقف بعض الطرازات عن التسخين إذا كان الباب مفتوحاً.
    2. 2. استخدم وضع التسخين المسبق السريع: إذا كان متاحاً، اختر هذه الميزة للوصول إلى درجة الحرارة المحددة بشكل أسرع.
    3. 3. تجنب استخدام مقاييس الحرارة المحمولة: يمكن أن تعطي قراءات غير دقيقة مقارنة بمستشعرات الفرن المدمجة.
    4. 4. قم بإجراء اختبار ذاتي: بعد أن يبرد الفرن، اضبطه على وضع الحمل الحراري عند 200 درجة مئوية وراقب مدة التسخين المسبق. إذا وصل للحرارة المطلوبة خلال 15 دقيقة، فالفرن يعمل بشكل طبيعي.

  • تستخدم معظم الأفران مروحة لتوزيع الحرارة بالتساوي وتقليل وقت الطهي. إذا كانت المروحة غير مثبتة جيداً أو مفصولة عن المحرك، فقد يتسبب ذلك في حدوث ضوضاء غير معتادة أو زيادة مدة التسخين المسبق أو عدم تساوي الحرارة. في هذه الحالة، يُرجى التواصل مع فني Samsung للإصلاح.

  • يخدم الرف السلكي وملحق الرف أغراض طهي مختلفة:

    • • رف سلكي: يُستخدم للشوي والتحمير. عند تثبيته داخل الفرن، تأكد أن القطع المانعة للانزلاق على الجانبين موجهة للأمام.
    • • ملحق الرف السلكي: ضعه على الصينية لمنع السوائل من التنقيط على أرضية الفرن. أدخلهما معاً في الفرن.

    ملحوظة: ارتدِ دائماً قفازات الفرن عند التعامل مع الرفوف الساخنة.

  • لفك الرفوف الجانبية:

    • • اضغط على الجزء العلوي من الرف الجانبي الأيسر وقم بإمالته للأسفل بزاوية 45 درجة تقريباً.
    • • اسحب الرف للخارج لإزالته.
    • • كرّر الخطوات نفسها مع الرف الجانبي الأيمن.

    لإعادة تركيبها:

    • • أعد إدخال كل رف بعكس الخطوات المذكورة أعلاه.
    • • نظّف الرفوف الجانبية قبل إعادة تركيبها إذا لزم الأمر.

    ملحوظة: يمكن استخدام الفرن من دون تركيب الرفوف الجانبية أو الرفوف الأخرى.

  • تتضمن أفران Samsung عادةً ثلاثة أنواع من الصواني، كل منها مصمم لتلبية احتياجات طهي محددة:

    • • صينية الخبز (عمق 20 مم): الأفضل لخبز الكعك والبسكويت والمعجنات. ضعها دائماً بحيث يكون الجانب المائل متجهاً للأمام.
    • • الصينية الشاملة (عمق 30 مم): مناسبة لمعظم أنواع الطهي والتحمير. استخدمها مع الرف السلكي لمنع تنقيط السوائل إلى قاع الفرن. ضعها بحيث يكون الجانب المائل متجهاً للأمام.
    • • صينية عميقة جداً (عمق 50 مم): مثالية للتحمير، مع أو من دون الرف السلكي. ضعها بحيث يكون الجانب المائل متجهاً للأمام.

    ملحوظة: قد تختلف أنواع الصواني والملحقات حسب طراز الفرن.

  • لضمان حركة سلسة وسهولة الوصول:

    1. 1. اسحب لوحة القضيب خارج الفرن.
    2. 2. ضع الصينية بإحكام على لوحة القضيب المنزلق، ثم حركها للداخل لإعادتها للفرن.
    3. 3. أغلق باب الفرن.

  • يقسم وضع الطهي المزدوج الفرن إلى قسمين، ما يسمح بطهي طبقين في وقت واحد أو استخدام قسم واحد فقط للكميات الصغيرة.

    • • لاستخدام الفاصل، أدخِله في الفتحة الوسطى بحيث تكون علامة الطهي المزدوج "Dual Cook" متجهة للأمام.
    • • يكتشف الفرن الفاصل تلقائياً ويُفعّل الإعدادات الخاصة بكل قسم.

  • لتنظيف رفوف الفرن بأمان:

    • • استخدم ماءً دافئاً وصابون، أو منظفاً خفيفاً مع قطعة قماش ناعمة أو ورق مطبخ أو منشفة جافة.
    • • تجنّب المنظفات الكاشطة والفرش القاسية والإسفنج الخشن والصوف الفولاذي والسكاكين، أو أي مواد قاسية قد تتلف الرفوف.
    • • تأكد دائماً من ملاءمة منتجات وأدوات التنظيف قبل استخدامها لمنع حدوث أي تلف.
    • • لإزالة الأوساخ العنيدة، يمكن أن يساعد نقع الأرفف في ماء دافئ وصابون لعدة ساعات أو طوال الليل في تليين الأوساخ.

دليل الشراء

تعرف على المزيد
يتم ترتيب رموز الأجهزة المنزلية على شاشة مقسمة إلى 4 أقسام. وهي تبدأ من أعلى اليسار وتتحرك عكس اتجاه عقارب الساعة، وهي: غسالة ومجفف Bespoke AI Laundry Combo، وغسالة الأطباق المدمجة Samsung، وفرن Samsung، وثلاجة Family Hub. يتم ترتيب رموز الأجهزة المنزلية على شاشة مقسمة إلى 4 أقسام. وهي تبدأ من أعلى اليسار وتتحرك عكس اتجاه عقارب الساعة، وهي: غسالة ومجفف Bespoke AI Laundry Combo، وغسالة الأطباق المدمجة Samsung، وفرن Samsung، وثلاجة Family Hub.

عرض المنتجات

عرض الكل
فرن Samsung مدمج باللون الأسود مُركب داخل وحدة مطبخ بيضاء على خلفية بلون سادة. فرن Samsung مدمج باللون الأسود مُركب داخل وحدة مطبخ بيضاء على خلفية بلون سادة.