كيفية إصلاح انقطاع الاتصال بين التلفاز وتطبيق SmartThings
إذا كان الاتصال بين SmartThings وجهاز التلفزيون الخاص بك غير مستقر ، فيجب عليك التحقق من الإعدادات الأساسية. استمتع بوقتك دون انقطاع أثناء مشاهدة العائلة لفيلم أو مشاهدة المحتوى المفضل لديك.
تحقق من حالة الشبكة اللاسلكية
قد تكون سرعة استقبال البيانات بطيئًة ، أو قد تحدث انقطاعات مؤقتة عند تحميل التطبيق. إذا كان جهاز موزع الانترنت والتلفزيون بعيدًا عن بعضهما البعض ، فقد لا يكون الاتصال سلسًا وقد يفشل التسجيل.
ملاحظة: إذا تم توصيل أكثر من 10 أجهزة بموزع الانترنت ، فقد يفشل التسجيل.
تحقق من وجود تحديثات للبرنامج
يرجى التأكد من تحديث البرنامج الموجود على هاتفك الذكي وتطبيق SmartThings ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث البرنامج لجهاز التلفزيون أيضًا.
ملاحظة: تطبيق SmartThings متوافق مع الهواتف التي تعمل بنظام Android 8.0 أو الأحدث بالإضافة إلى الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 12.0 او الأحدث.
الخطوة 1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية من جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى الإعدادات.
الخطوة 2. حدد الدعم > تحديث البرنامج.
الخطوة 3. حدد التحديث الآن.
ملاحظة:
- إذا كنت تواجه مشكلة مع Samsung Smart TV الخاص بك ، فيجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج متاحة. قد يؤدي تنزيل آخر تحديث إلى حل المشكلة.
- قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.