Гар утас тань
зөв цэнэглэгдэхгүй байвал үүнийг туршаад үзээрэй!
Та төхөөрөмжөө цэнэглэхэд асуулт эсвэл асуудал тулгарч байна уу?
Цэнэглэх үеийн алдааг хэрхэн шийдвэрлэхийг сураарай.
Алхам 1. Тохиргооны "Төхөөрөмжийн туслах" хэсэг рүү орж, Зай дээр товшино уу.
Алхам 2. Товшоорой Цэнэглэх тохиргоо.
Алхам 3. Та цэнэглэх тохиргоог шалгаж болно, жишээлбэл Хурдан цэнэглэж байна болон Хурдан утасгүй цэнэглэлт.
※ ‘Хурдан цэнэглэж байна’, ‘Супер Хурдан цэнэглэж байна’ болон ‘Хурдан утасгүй цэнэглэлт’ боломжуудыг ашиглахын тулд тухайн функцийг дэмждэг цахилгаан адаптер, цэнэглэгч кабель болон дагалдах хэрэгсэл шаардлагатай.
※ Утасгүй цэнэглэх боломж зөвхөн зарим Galaxy загваруудад дэмжигддэг.
※ Утасгүй цэнэглэгч дэвсгэрийг тусад нь худалдаалдаг.
※ Зарим Galaxy загваруудад ‘хурдан утасгүй цэнэглэх’ боломжтой бөгөөд энэ нь ‘утасгүй цэнэглэх’-ээс илүү хурдан юм.
※ Цэнэглэх сонголтууд Galaxy загвараас хамаарч ялгаатай байж болно.
Цэнэглэхэд асуудал гарч байна уу?
Энэ аргыг туршаад үзээрэй!
Таны утас удаан цэнэглэгдэж байна уу эсвэл огт цэнэглэхгүй байна уу?
-
Цэнэглэж байх үед ухаалаг утсаа амраагаарай.Утсаа цэнэглэж байх үед интернэтээр хуудас үзэх, видео үзэх болон тоглоом тоглох нь хэт халалтаас сэргийлэхийн тулд цэнэглэх хурдыг удаашруулна.
Тухайлбал, олон аппликэйшн нэгэн зэрэг ажиллаж байгаа эсвэл сүлжээ болон бусад төхөөрөмжтэй холбогдож ажилладаг аппликэйшн ажиллуулбал, батарейн зарцуулалт цэнэглэх хурднаас их байж болзошгүй. -
Хурдан цэнэглэлт зөв ажиллахгүй бол тохиргоогоо шалгана уу.Хурдан цэнэглэлт ажиллахгүй байвал, хурдан цэнэглэх тохиргоонууд идэвхжсэн эсэхийг шалгана уу.
01. ‘Тохиргоо’-нд орж, ‘Зай ба төхөөрөмжийн арчилгаа’ хэсгээс 'Зай'-г товшино уу.
02. ‘Зайн бусад тохиргоо’-г товшино уу.
03. Доод талд байгаа Цэнэглэх ангиллын доор байрлах 'Хурдан цэнэглэж байна', 'Супер хурдан цэнэглэж байна', болон 'Хурдан утасгүй цэнэглэлт' гэсэн статусыг шалгана уу.
※ Энгийн цэнэглэгч адаптер ашиглан утсаа хурдан цэнэглэх боломжгүй.
※ Хэрэв хурдан утасгүй цэнэглэлт ажиллахгүй байвал дээрх тохиргоог шалгаж, хурдан цэнэглэхийг дэмждэг адаптер ашиглаж байгаа эсэхээ баталгаажуулаарай. -
Өрөөний температурт цэнэглээрэй.Хэрэв таны төхөөрөмж эсвэл орчны температур хэт өндөр эсвэл хэт бага байвал, төхөөрөмжийн хамгаалалтын систем цэнэглэх хурдыг удаашруулж магадгүй.
Төхөөрөмжөө хурдан, тогтвортой цэнэглэхийн тулд өрөөний температурт цэнэглэхийг зөвлөж байна. -
Цахилгаан адаптер ашиглана уу.Хэрвээ та компьютертоо холбосон цэнэглэгч кабелиар цэнэглэж байгаа бол хүчдэл нь цэнэглэгч адаптерынхаас бага байх тул цэнэглэх хурд удаан байна. Илүү сайн үр дүнд хүрэхийн тулд цэнэглэгч адаптер ашиглахыг бид зөвлөж байна.
-
Гадны биет эсвэл чийг байгаа эсэхийг шалгаарай.- Хэрэв цэнэглэгчийн порт эсвэл цахилгаан кабель дотор гадаад биет орсон бол төхөөрөмжийн хамгаалалт аюулгүй байдлын үүднээс цэнэглэлтийг зогсоож болзошгүй. Зөөлөн сойзоор гадаад биетийг арилгаад дахин цэнэглэж үзээрэй.
- Утасгүй цэнэглэх үед төхөөрөмж болон цахилгаан адаптерийн хооронд гадаад биет байвал цэнэглэх хурд удаашрах боломжтой. Гадаад биетийг арилгаж, дахин цэнэглэж үзээрэй.
- Хэрэв цэнэглэгчийн порт эсвэл цахилгаан кабель дотор чийг илэрвэл төхөөрөмжийн хамгаалалт танд чийг илэрснийг мэдэгдэж, цэнэглэлтийг зогсооно.
Чийгийг бүрэн арилгасны дараа дахин цэнэглэж үзээрэй.
※ Хэрэв чийг илэрвэл (усны дуслын тэмдэг гарвал) цахилгаан адаптерийг төхөөрөмжөөсөө салгана уу. Чийгтэй үед цэнэглэх нь цэнэглэгчийн порт зэврэх болон төхөөрөмж гэмтэх шалтгаан болдог. Хэрэв цэнэглэгчийн порт зэвэрсэн бол хамгийн ойрын Samsung үйлчилгээний төвд очиж төхөөрөмжөө засварлуулаарай. -
Цахилгаан кабелийн холболтыг шалгана уу.Хэрэв тэжээлийн кабель төхөөрөмж эсвэл тэжээлийн адаптерт зөв холбогдоогүй бол, холбогчийн зүү урт хугацааны хэрэглээнээс өөрчлөгдсөн бол, эсвэл гадны биетээс болж гадаргуу зэврэлт үүссэн бол цэнэглэлт удааширч болзошгүй.
Ийм нөхцөлд цэнэглэлт үргэлжилбэл төхөөрөмж гэмтэх эсвэл хэт халж болзошгүй. Бид танд ойр байрлах Samsung үйлчилгээний төвд хандаж зөвлөгөө авахыг зөвлөж байна.
Цахилгаан адаптерийг холбосны дараа утас асаагдахгүй байна уу?
-
Хэрэв батарей бүрэн цэнэггүй болсон бол, асаахаасаа өмнө 1% хүртэл цэнэглэгдэхийг хүлээнэ үү.Хэрэв батарей бүрэн цэнэггүй болсон бол цэнэглэгчийг залгасан ч төхөөрөмж шууд асахгүй.
Төхөөрөмжийг хэдэн минут цэнэглэж, 1%-д хүрсний дараа асаана уу.
Утас цэнэглэж байх үед хэт халж байна уу?
-
Цэнэглэлт өөрөө зогссон уу?Төхөөрөмж болон цахилгаан адаптер цэнэглэх үед халж болно.
Энэ нь бүрэн хэвийн үзэгдэл юм. Хэрэв температур тодорхой хэмжээнээс дээш эсвэл доошилбол төхөөрөмжийг хамгаалахын тулд цэнэглэлт зогсож болно. -
Та цэнэглэж байх үедээ утсаа хэрэглэсэн үү?Зарим аппликейшнийг хаалгүйгээр цэнэглэж эхэлсэн тохиолдолд төхөөрөмж хэт халж болзошгүй. Хэрэв төхөөрөмж хэт халж байна гэж бодож байвал бүх ажиллаж буй аппликейшнээ хаагаад, цэнэглэгчийн адаптерийг салгана уу. Төхөөрөмж хөрсний дараа цэнэглэхээ дахин үргэлжлүүлнэ үү.
-
Цэнэглэгчийн орчимд хэт халалт.Хэрэв цахилгаан кабель эсвэл төхөөрөмжийн цэнэглэгчийн порт гэмтсэн бол хэт халж болзошгүй.
Шинэ цахилгаан кабелиар солино уу эсвэл засварлуулахын тулд Samsung үйлчилгээний төвд хандана уу. -
Утасгүй цэнэглэх үед төхөөрөмж халж байна.- Төхөөрөмж болон тэжээлийн адаптерын хооронд ямар нэгэн гадны металл эсвэл соронзон зүйл байгаа эсэхийг шалгаж, ийм зүйл байвал авч, төхөөрөмжийг тэжээлийн адаптерээс салгана уу.
- Төхөөрөмж хөрсний дараа цэнэглэх үйлдлийг үргэлжлүүлнэ үү.
- Хэрэв төхөөрөмжийг кейстэйгээр цэнэглэж байвал, хаалттай орон зайд хэт халалт үүсч болзошгүй. Кейсийг авч цэнэглэсний дараа цэнэглэлтийг үргэлжлүүлнэ үү. -
Халуун орчинд цэнэглэх.Хэрэв та халуун орчинд, жишээлбэл, зуны халуун өдөр автомашины дотор цэнэглэж байвал төхөөрөмжийг хамгаалахын тулд цэнэглэх үйл явц түр зогсож болзошгүй.
Илүү сэрүүн орчинд цэнэглэж үзээрэй.
※ Цэсийн нэр, зам, дэлгэцийн байршил нь таны төхөөрөмжийн загвар, програм хангамж эсвэл аппын хувилбараас хамаарч өөр өөр байж болно.
