Guide de dépannage du four encastrable Samsung

Date de dernière mise à jour : oct. 08. 2020

Si vous rencontrez un problème avec le four, consultez d’abord le guide ci-dessous et essayez les solutions suggérées. Dans la plupart des cas, ne problème n’est pas dû à un dysfonctionnement du produit. Si le problème persiste, contactez un centre de service Samsung local.

Questions fréquentes sur le four encastrable

 

Le four encastré Samsung est conçu pour se fondre à la perfection dans vos placards et augmente le confort de cuisson. Vous trouverez ci-dessous les questions fréquentes sur l’utilisation du four encastrable. Pour plus d’informations, lisez le manuel d’utilisation correspondant.

four encastrable

Étape 1. Vérifier si le mode d’économie d’énergie est activé

  • Si l’utilisateur n’effectue aucune action pendant un certain temps lors de la configuration du mode de cuisson, le produit cesse de fonctionner et passe en mode de veille.
  • Essayez de tourner le bouton gauche ou appuyez sur n’importe quel bouton.

 

Étape 2. Vérifier le fusible ou le disjoncteur de votre domicile

Vérifiez si le fusible de votre domicile a sauté ou si un disjoncteur s’est déclenché.

 

Étape 3. Ne pas éteindre le four immédiatement après la cuisson

  • Vérifiez que vous avez mis en position d’arrêt l’interrupteur du four immédiatement après la fin de la cuisson (ou l’interrupteur de commande de marche/arrêt au mur).
  • Après utilisation, le ventilateur de refroidissement reste en marche pour protéger le four de la chaleur générée jusqu’à ce qu’il ait refroidi. Si vous éteignez le four pendant qu’il refroidit, il se peut que l’alimentation ait été coupée, ce qui est dû à l’activation de son dispositif de sécurité.
  • N’éteignez pas le four tant qu’il n’a pas refroidi.
Ne pas éteindre le four immédiatement après la cuisson

Remarque : Le design réel peut différer selon votre modèle d’appareil.

Étape 1. Vérifier si la porte est parfaitement fermée

S’il y a un espace entre la porte et le cadre, qui est dû au fait que la porte n’est pas complètement fermée, la chaleur s’échappera de l’espace et il est possible que le four n’atteigne pas ou ne maintienne pas la température souhaitée.

Vérifier si la porte est parfaitement fermée

Remarque : Le design réel du produit peut différer selon votre modèle d’appareil.

Étape 2. Dans le cas d’un double four (s’il y a un diviseur)

Vérifiez si le mode gril est sélectionné pour le four inférieur. Le mode gril ne peut être utilisé qu’en mode un seul four et four supérieur.

 

Vérifiez si l’état d’utilisation du diviseur est correcte.

  • Sélectionnez le mode simple avec la partition (insérée) : Incorrect
  • Sélectionnez le mode double sans partition : Incorrect

 

Étape 3. Si vous avez mesuré la température intérieure à l’aide d’un thermomètre portable

Vous pouvez avoir l’impression que le four ne chauffe pas bien en fonction de la température relevée avec un thermomètre portable. La température indiquée sur un thermomètre portable peut être différente selon l’endroit où elle est mesurée. De plus, elle peut différer de la température réelle causée par la tolérance des pièces (ceci est normal et non un dysfonctionnement du produit).

 

Étape 4. Vérifier si la condition de réglage est correctement définie

  • Assurez-vous que le mode de cuisson et la température guidée ont été correctement réglés.
  • Assurez-vous que vous avez suivi la position des grilles indiquée dans le guide de cuisson.
  • Vérifiez que vous avez correctement sélectionné le plateau ou la grille en fonction du type d’aliment à cuire.

Étape 1. Vérifier si la porte est fermée

S’il y a un espace entre la porte et le cadre, qui est dû au fait que la porte n’est pas complètement fermée, la chaleur s’échappera de l’espace et il est possible que le four n’atteigne pas ou ne maintienne pas la température souhaitée.

 

Étape 2. Dans le cas d’un four simple (s’il est en mode de préchauffage rapide)

Vérifiez si le mode de préchauffage rapide est activé. Afin d’accélérer le chauffage du four à la température souhaitée, le mode de préchauffage rapide doit être utilisé.

Vérifiez si le mode de préchauffage rapide est activé.

Remarque : Le design réel du produit peut différer selon votre modèle d’appareil.

Étape 3. Si vous avez mesuré la température intérieure à l’aide d’un thermomètre portable

Vous pouvez avoir l’impression que le four ne chauffe pas bien en fonction de la température relevée avec un thermomètre portable. La température indiquée sur un thermomètre portable peut être différente selon l’endroit où elle est mesurée. De plus, elle peut différer de la température réelle, causée par la tolérance des pièces (ceci est normal et non un dysfonctionnement du produit).

 

Étape 4. Effectuer un autotest

Essayez l’autotest pour vérifier s’il s’agit d’un état normal.

  • État : Le produit a suffisamment refroidi et l’intérieur du four est vide.
  • Réglage : Mode de convection 200 °C (ou mode de préchauffage rapide 200 °C)
  • Temps : Vérifiez le temps nécessaire au préchauffage. (Un signal sonore retentit lorsque le préchauffage est terminé.) Si le préchauffage est terminé au bout de 15 minutes, cela est considéré comme une condition de fonctionnement normale.

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