Nous sommes ici pour vous
Bienvenue au Service Assistance
Assistance produit
Obtenez de l'aide, trouvez des réponses, téléchargez des pilotes, des manuels et plus encore.
Comment trouver le code du modèle
Besoin d’aide pour trouver votre numéro de modèle? Sélectionnez votre produit
dans les menus ci-dessous pour afficher l’emplacement du numéro.
- Type
- Sous-type
- Catégorie
Rubriques
Trouver plus d’informations
Transférer mes données
![Data Transfer Guide]()
![Data Transfer Guide]()
Utilisez Smart Switch pour transférer vos données vers votre nouveau Smartphone Galaxy.
Nettoyage expert
Maintenez vos appareils ménagers en parfait état grâce à notre service de nettoyage professionnel. Nos experts sont à portée de clic, offrant un nettoyage et des soins exceptionnels directement à votre porte.
Samsung Smart View
![Smart View]()
![Smart View]()
Profitez du contenu multimédia de votre smartphone et PC sur votre Smart TV Samsung.
Batterie Galaxy
![Galaxy Battery]()
![Galaxy Battery]()
Découvrez comment vous pouvez mieux prendre soin de votre batterie en l'utilisant et en la chargeant correctement.
Assistance Technique à Distance
![Get Remote Support]()
![Get Remote Support]()
Profitez d'un support technique Personnalisé à distance pour vos Smart TV, Smartphones et Tablettes.
Mode maintenance
![Maintenance mode]()
![Maintenance mode]()
Comment utiliser le mode Maintenance Galaxy pour sécuriser votre appareil lorsqu'une réparation est en cours.
Sauvegarde et restauration des données
![icône de sauvegarde et de restauration]()
![icône de sauvegarde et de restauration]()
Découvrez les différentes façons de sauvegarder et de restaurer des données sur votre appareil Samsung Galaxy
Le savez vous
X
En ligne
Live Chat
Langue des signes
Email au PDG
Simulateur interactif TV
Découvrez toutes les fonctionnalités de votre téléviseur pour en tirer le meilleur partie en visionnant notre simulateur.
Contactez-nous
Live Chat
![]()
![]()
Chat via WhatsApp
![]()
![]()
La gestion à distance
![]()
![]()
Samsung Members
![]()
![]()
