¿Cómo funciona SmartThings Find?

Last Update date : 06-05-2026

¡Find My Mobile ahora forma parte de SmartThings Find! SmartThings Find puede ayudarte a localizar tu teléfono o tableta y proteger tus datos. Si no estás familiarizado con el servicio, consulta a continuación todas las ventajas de SmartThings Find.

Vista del ícono de SmartThings Find con el mapa localizador.

Cuando inicies sesión en tu cuenta de Samsung en tu dispositivo, el servicio SmartThings Find se activará automáticamente, por lo que podrás utilizar funciones como encontrar o bloquear dispositivos perdidos en el sitio web SmartThings Find de inmediato.

También podés consultar la lista de dispositivos registrados con tu cuenta Samsung en el sitio web de SmartThings Find y seleccionar un dispositivo para ejecutar la función de Encontrar mi teléfono.

Para activar SmartThings Find.

Verificá si Ajustes > Cuenta Samsung > Buscador de Samsung > Permitir encontrar este teléfono está activado. (Se activa cuando inicias sesión en tu cuenta Samsung en tu dispositivo).

Accede al sitio web de SmartThings Find.

Seleccioná el dispositivo que desees encontrar en la lista de dispositivos y ejecuta la función deseada.

Si pierdes tu dispositivo, podés encontrar tu ubicación si accedés al sitio web de SmartThings Find o abres la aplicación de SmartThings > Encontrar en otro teléfono o tableta Samsung.

Incluso si tu dispositivo pierde la conexión a Internet, podrás ver la última ubicación actualizada de otros dispositivos Galaxy, solo si ha activado las opciones Enviar última ubicación y Buscar sin conexión desde Ajustes > Cuenta Samsung > Encontrar mi teléfono.

  • Envía tu última ubicación: Envía la última ubicación conocida de tus dispositivos antes de que se pierda la conexión de datos o hasta que la batería llegue al 5%.
  • Búsqueda sin conexión: Permite encontrar tu teléfono con otro dispositivo Galaxy aunque no esté conectado a una red.

Podés seguir utilizando el servicio de SmartThings Find si se retira la tarjeta SIM o se registra en otro dispositivo. Cuando SmartThings Find detecta un cambio en la tarjeta SIM del dispositivo, podés comprobar el historial de cambios de la tarjeta SIM del dispositivo desde el sitio web de SmartThings Find.

Según el proveedor de servicios, es posible que el número de móvil de otro dispositivo no esté disponible.

La función de bloqueo del servicio de SmartThings Find impide el uso de cualquier dispositivo perdido por parte de otro usuario. Podés bloquear la pantalla y bloquear el acceso a los servicios de Samsung, como Samsung Pay y Samsung Pass. Cuando activas la función de bloqueo en el sitio web de SmartThings Find, podés configurar un número PIN para bloquear el dispositivo y proporcionar un número de teléfono para que otra persona pueda ponerse en contacto con usted. También podés  incluir un mensaje para que aparezca en el dispositivo perdido.

La función de Borrar Datos elimina todos los datos del dispositivo perdido para evitar que se pueda acceder a cualquier información personal almacenada en el dispositivo. Si ejecutas la función de Borrar datos, el servicio de Find My Mobile dejará de estar disponible, ya que la cuenta de Samsung registrada en el dispositivo también se borra.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Manual de usuario

Encontrá el Manual del Usuario de tu producto Samsung.

Centros de servicio

Ubicá el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.

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