Cómo resolver los problemas de la aplicación Samsung Free

El contenido gratuito de Samsung puede variar según el país o la región en la que te encuentres. Si no podés acceder al contenido en la pestaña Ver, es posible que no esté disponible en tu región.

Sí, puedes activarlos en los siguientes pasos:

1. Abrí la aplicación y tocá la pestaña Escuchar.
2. En la parte superior derecha de la pantalla, tocá el botón de opciones "más" y seleccioná la opción "Configuración".
3. En la categoría Escuchar, tocá "Notificaciones de nuevos episodios" para ver el episodio más reciente de tus podcasts favoritos.

¿Puedo reproducir automáticamente el próximo episodio de mi podcast favorito?

Sí puedes. Para activar esta opción, seguí los pasos:

1. Abrí la aplicación y tocá la pestaña Escuchar.
2. En la parte superior derecha de la pantalla, tocá el botón de opciones "más" y seleccioná la opción "Configuración".
3. En la categoría Escuchar, buscá "Reproducir automáticamente el siguiente episodio" y activá el botón de alternar. Podés disfrutar del próximo episodio automáticamente, siempre que esté disponible.

¿Puedo cambiar el tamaño de fuente de mi suministro de noticias en la pestaña Leer?

Sí, puedes cambiar el tamaño de fuente. Sin embargo, si cambiás el tamaño de fuente, tenés que cambiar todos los tamaños de fuente en tu dispositivo. Para hacer esto, ejecutá Configuración y ve a la opción "Pantalla". En este menú, podés cambiar el tamaño de fuente tocando la opción "Tamaño y estilo de fuente".

¿Puedo elegir qué medios de comunicación pueden enviarme artículos?

La pestaña Leer funciona como una lógica que proporciona noticias de una variedad de medios de comunicación en asociación con socios de noticias. Tén en cuenta que dependiendo del modo de operación anterior, no existe la opción de elegir exponer solo las noticias de ciertos medios y periodistas.

¿Puedo ver noticias de otros países/en otros idiomas?

Sí tu puedes. Si deseas seleccionar otros países o idiomas, seguí los pasos:

1. Abrí tu pestaña Leer y tocá el ícono del globo en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Elegí el idioma y la región que querés ver en la pantalla principal de la pestaña Leer.

Mi fuente de noticias parece estar políticamente sesgada. ¿Que puedo hacer?

A veces tienes consultas sobre estructuras o sesgos que no pueden estar en cierto contenido, por lo que estamos constantemente monitoreando si estos problemas pueden ocurrir.

Además, para comodidad del usuario, se proporcionan funciones como suscribirse/ocultar, así que tené en cuenta el uso.

Algunos juegos están desactualizados o no ofrecen diversión. ¿Que puedo hacer?

El contenido del juego en la pestaña "Jugar" proporciona juegos instantáneos basados ​​en html que se pueden usar sin una descarga, por lo que es posible que no podamos proporcionarle todos los juegos que deseas.

Nos esforzamos por ofrecer contenido más diverso, por lo que solicitamos tu atención y uso en el futuro.

¿Qué puedo hacer si no puedo ver la pestaña Reproducir?

Si no puedes ver la pestaña Reproducir, intentá reiniciar o actualizar tu aplicación Samsung Free. Si el error persiste, escribí a la aplicación siguiendo estos pasos.

1. En la parte superior derecha de la pantalla, tocá el icono de más opciones.
2. Seleccioná la opción "Configuración".
3. Dejá tus comentarios en la opción "Contáctenos".

Mi juego no carga; está atascado en el 99%. ¿Que puedo hacer?

Con el fin de determinar la causa y corregir los errores del desarrollador, dejá una consulta con un archivo de registro adjunto y estaremos encantados de ayudarle rápidamente.