Kaj lahko storim, ko se moja pralni stroj nenadoma ustavi med delovanjem?

Včasih lahko pralni stroj preneha delovati. V večini primerov to ne pomeni, da je stroj pokvarjen. Prosimo, preberite naslednja navodila. Če pralnega stroja ne morete vklopiti kljub temu, da sledite spodnjim navodilom, se obrnite na lokalni servisni center Samsung za dodatno pomoč.

Možni razlogi za nedelovanje pralnega stroja

Če vrata niso popolnoma zaprta, pralni stroj zaradi varnostnih razlogov ne bo začel pranja ali centrifugiranja. Prosimo, preberite spodnja navodila in preverite možne rešitve. 

Osnovni koraki za preverjanje

  • Prepričajte se, da so vrata dobro zaprta, nato pritisnite in nekaj sekund držite gumb Start/Pavza (držite za začetek delovanja).
  • Če pralni stroj ne prejema dovolj električne energije, se lahko začasno ustavi ali ne izvede ožemanja. Ko bo napajanje ponovno vzpostavljeno, bo stroj samodejno nadaljeval z delovanjem.
  • Med posameznimi fazami pranja (na primer: pri programu za volno ali med namakanjem) se lahko stroj za kratek čas ustavi – to je normalen del programa.
  • Pri modelih s sprednjim polnjenjem perila preverite, ali je v filtru zataknjen kovanec, gumb ali drug predmet, ki lahko ovira delovanje. 

Drugi možni razlogi

  • Preverite, če se na zaslonu prikazuje informacijska ali opozorilna koda.
  • Preverite, ali je filter za odpadke zamašen (pri napravah s sprednjim polnjenjem perila).
  • Preverite ali je odvodna cev pravilno priključena na odvodni sistem.
  • Preverite ali je odvodna cev prepognjena, zamašena ali zamrznjena. 

Prekinitev delovanja pralnega stroja.

Opomba:

  • Oblikovanje kontrolne plošče se lahko razlikuje glede na model.
  • Prikazana slika je primer v angleščini, vendar je na voljo tudi v lokalnem jeziku.

SUD

Preveč mehurčkov zaradi prekomernega detergenta.

Rešitev

  • Za odstranitev mehurčkov dodajte cikel izpiranja.
  • Uporabite ustrezno količino detergenta, glede na količino perila in navodila proizvajalca.

5C/5E

Okvara odvodnega sistema.

Rešitev

  • Preverite, ali je odvodna cev prepognjena, zamrznjena ali zamašena s tujki.
  • Očistite filter, saj lahko zamašitev prepreči pravilno delovanje stroja.

Ub/UE

  • Centrifuga ne deluje.
  • Če perete samo en predmet, kot je brisača ali kavbojke, je lahko rezultat končnega centrifugiranja nezadovoljiv, na zaslonu pa se lahko prikaže informacijska koda Ub/UE.

Rešitev

  • Ko se prikaže koda, ustavite stroj in premaknite tovor, ki je nagnjen na eno stran bobna, da ga uravnotežite.
  • Če je tovor premajhen, dodajte eno ali dve brisači v boben in ponovno zaženite cikel Izpiranje/Centrifuga.

Priporočljivo je, da filter za odpadke čistite 5 ali 6-krat letno, da preprečite njegovo zamašitev. 

Korak 1 Odstranite pokrov na spodnji desni strani stroja.

Korak 2 Odklopite posodo za odpadke in izpraznite vodo.

Korak 3 Preverite posodo za tujke in jo temeljito očistite. 

Opomba:

  • Pokrov za dostop do filtra za odpadke lahko odprete tako, da v režo nad dostopno ploščo vstavite kovanec ali ključ in ga nato nežno odprete.
  • Pred odpiranjem pokrova pod njim postavite krpo ali posodo, da preprečite poškodbe tal zaradi iztekajoče vode. 

Preverite namestitev odvodne

  • Cev mora biti pravilno nameščena, v skladu z navodili za pralni stroj, ki ga uporabljate.
  • Višina namestitve odvodnega cevja se lahko razlikuje glede na izdelek, ki se uporablja.

  • Če višina odvodne cevi ni nastavljena pravilno, se lahko zaradi sifona pojavi povratni tok, kar prepreči pravilno odvajanje vode.

  • Preveri, ali je odtočna cev zamašena.

  • Odtočna cev ne sme biti prepognjena ali zamašena, saj to ovira odtok vode.

Preverite, ali je odtočna cev zamrznjena

  • Preostala voda v odtočnem cevovodu lahko pozimi zamrzne, kar prepreči odtok.
  • Če je cev zamrznjena, nalijte toplo vodo v pralni stroj in sprostite vodo. Po potrebi večkrat ponovite, da se led popolnoma stopi.
  • Preverite sredinsko cev odtočnega sistema in se prepričajta, de le ta ni zamašena, saj lahko to povzorči težave pri odtoku vode.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Vse naprave: Pon-Pet | 09-18h
Mobilne naprave: Pon - Ned | 00-24h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window