Podatki, ki nam jih pošljete neposredno

Nekatere storitve vam omogočajo, da nam podatke posredujete neposredno. Na primer:

• Ko pri nas ustvarite račun ali profil, od vas zahtevamo podatke, kot so vaše ime, rojstni datum ali podatki za stik, npr. telefonska številka in e-poštni naslov.
• Če pri nas naročite izdelek ali plačljivo storitev, vas za obdelavo naročila prosimo tudi za ime, naslov, podatke za stik ter podatke za pošiljanje in plačilo, kot so številka kartice, datum poteka veljavnosti in varnostna koda. Za preprostejše prihodnje nakupovanje lahko podatke za plačilo shranite tudi v naši podatkovni zbirki.
• Za zagotavljanje odgovorov, ko se obrnete na službo za pomoč strankam, vas prosimo za nekatere podatke za preverjanje vaše identitete, storitev, o kateri poizvedujete (vključno z zgodovino popravil), in informacije, povezane z vašim posvetovanjem (vključno s posnetki vašega glasu in klepeta ali prepisi komunikacije).
• Demografski podatki (kot sta spol in starost).
• Podatki, ki jih navedete, ko zaprosite za kredit ali financiranje, na primer vaša številka socialnega zavarovanja
• Če delite svoje stike, bomo njihove telefonske številke in druge podatke za stik zbrali za preprostejše deljenje datotek in pošiljanje sporočil. Te funkcije lahko izklopite ali omejite v nastavitvah v svojih napravah.

Podatki o vaši uporabi storitev

Poleg podatkov, ki nam jih pošljete, zbiramo tudi podatke o vaši uporabi naših storitev prek programske opreme na vaših napravah ter na druge načine. Med temi podatki so:

• Podatki o napravi: podatki o vaši napravi, vključno s povezanimi napravami (npr. model in proizvajalec), in podatki o programski opremi (npr. različice operacijskega sistema in programske opreme), številka IMEI in drugi edinstveni identifikatorji naprave (npr. mobilne koda države, koda mobilnega omrežja, naslov MAC, naslov IP, serijska številka, edinstveni ID-ji naprave, oglaševalski ID (npr. za mobilne naprave Googlov oglaševalski ID in ID za Android, za vizualne prikazovalne naprave Samsung, vključno s Samsung Smart TV-ji, pa ID osebno prilagojene storitve (»PSID«) in identifikator Tizen za oglaševanje)), telefonska številka, prodajna koda, beleženje dostopa, piškotki, slikovne pike in podobne tehnologije (kot je opisano v spodnjem razdelku »Piškotki, svetilniki in podobne tehnologije«), podatki o naročnini ter nastavitve naprav, ki jih uporabljate za dostop do storitev.
• Podatki o uporabi in dnevnikih: diagnostični in tehnični podatki ter podatki o napakah in uporabi, kot so ura in trajanje vaše uporabe storitev, storitve, nameščene v vaših napravah, iskalne poizvedbe, ko v napravo vnesete iskalne izraze v povezavi z določeno storitvijo, podatki, shranjeni v piškotkih, ki smo jih nastavili v vaših napravah, ter poročila o napakah in dnevniki izpisov.
• Podatki o lokaciji: ko uporabljate nekatere storitve, lahko prejmemo podatke o bližnjih dostopnih točkah za Wi-Fi, baznih postajah in, če imamo vaše ločeno soglasje, natančne geolokacijske podatke. Ko uporabljate nekatere storitve, lahko zanje prejmemo tudi poštne številke in lokacije, ugotovljene na podlagi naslovov IP.
• Glasovni podatki: posnetki vašega glasu, ki jih naredimo in zbiramo v svojih strežnikih, ko omogočite to funkcijo in uporabljate glasovne ukaze. Posnetke vašega glasu zbiramo in shranjujemo tudi, ko stopite v stik z našo ekipo za pomoč strankam. Upoštevajte, da lahko v primeru našega sodelovanja s tretjim ponudnikom storitev, ki v našem imenu zagotavlja storitve pretvorbe govora v besedilo ali storitve klicnega centra, ta ponudnik prejme in hrani tudi nekatere glasovne ukaze, in sicer v skladu s pogodbo, sklenjeno med nami in zaupanja vrednim tretjim ponudnikom storitev.
• Podatki o tipkovnici Samsung: Tbesede, ki jih natipkate, ko omogočite funkcijo »Predvidevanje besedila«. Ta funkcija je v povezavi z vašim računom Samsung account morda na voljo za sinhronizacijo podatkov, ki jih želite uporabiti v drugih mobilnih napravah Samsung. Podatke lahko počistite tako, da odprete nastavitve funkcije »Predvidevanje besedila«.

Javno ali komercialno dostopni ali deljeni podatki

Včasih zbiramo javno ali komercialno dostopne podatke, vključno s podatki z družbenih omrežij, ki jih uporabljate, in jih z drugimi podatki o vas združujemo z namenom boljšega razumevanja vaših potreb, interesov in želja.

Podatki, prejeti od tretjih oseb

Podatke, vključno z osebnimi podatki, pridobivamo od tretjih oseb in virov, ki niso naše storitve, kot so naše poslovne stranke in partnerji. Če podatke iz drugih virov združimo ali povežemo z osebnimi podatki, ki jih zberemo prek naših storitev, bomo združene podatke obravnavali kot osebne podatke v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.

Drugi podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo tudi druge podatke o vas, vaših napravah ali vaši uporabi storitev, za katere se odločite, da nam jih pošljete.

Analitične storitve tretjih oseb

Prek nekaterih storitev s piškotki in podobnimi tehnologijami zbiramo osebne podatke o vaših dejavnostih na spletnih mestih in v povezanih napravah v daljšem časovnem obdobju ter na spletnih mestih, v napravah, aplikacijah in drugih spletnih funkcijah in storitvah tretjih oseb. V svojih storitvah uporabljamo analitična orodja tretjih oseb, kot so Google Analytics, Firebase Analytics in Adobe Analytics. Ponudniki storitev, ki upravljajo ta analitična orodja, nam pomagajo analizirati vašo uporabo storitev in izboljšati storitve. Pridobljene podatke lahko razkrijemo tem ponudnikom in drugim ustreznim tretjim osebam oziroma jih ti neposredno zberejo sami in jih uporabljajo npr. za ocenjevanje uporabe storitev, pomoč pri upravljanju storitev in diagnosticiranje tehničnih težav. Če želite več informacij o storitvi Google Analytics, obiščite https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html in https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Če želite več informacij o storitvi Firebase Analytics, obiščite https://firebase.google.com/policies/analytics.

Zbrane podatke uporabljamo za naslednje namene:

• za pomoč pri registraciji vas ali vaše naprave v naše storitve;
• za zagotavljanje storitev in funkcij, ki jih zahtevate;
• za zagotavljanje prilagojene vsebine in storitev, ki temeljijo na vaših prejšnjih dejavnostih v naših storitvah;
• za zagotavljanje prilagojenega in/ali splošnih oglaševalskih sporočil in sporočil neposrednega trženja, promocij in ponudb, ki bi vas lahko zanimale v zvezi z izdelki in storitvami družbe Samsung in naših partnerjev, v naših storitvah, spletnih mestih, spletnih mestih tretjih oseb in spletnih platformah, kot so družbena omrežja drugih ponudnikov (v skladu z veljavno zakonodajo). Osebno prilagojene oglase, promocije in ponudbe vam bomo pošiljali samo, če boste dali soglasje za prejemanje tržnih sporočil družbe Samsung, kjer to zahtevajo veljavni zakoni;
• za pošiljanje neposrednih tržnih sporočil po e-pošti za izdelke in storitve, podobne tistim, ki ste jih že kupili;
• za upravljanje, ocenjevanje in izboljševanje poslovanja, vključno z razvijanjem in izboljševanjem novih in obstoječih izdelkov in storitev, upravljanjem in izboljševanjem komunikacije, analiziranjem storitev in baze strank (vključno z izvajanjem tržnih raziskav, zbiranjem vaših mnenj o naših izdelkih in storitvah ter izvajanjem anket za stranke na podlagi ločenega soglasja, če je to potrebno) ter za združevanje in anonimiziranje podatkov;
• za zagotavljanje posodobitev programske opreme, storitev vzdrževanja in podpore vaših naprav;
• za zagotavljanje podpore strankam, ko so vaše naprave v garanciji
• za zagotavljanje varnosti izdelkov in preprečevanje goljufij, ko so vaši izdelki izven garancije (v takih primerih bomo zbrali številko IMEI in serijsko številko);
• za preverjanje vaše naprave pred popravili;
• to protect the legal rights and interests, property, or safety of Samsung Electronics, or any of our affiliates, business partners, or customers, including protecting against, identifying, and preventing fraud and other criminal activity, claims, and other liabilities;
• za preverjanje vaše naprave pred popravili;
• za zaščito zakonitih pravic in interesov, lastnine ali varnosti družbe Samsung Electronics ali katerega koli od naših povezanih družb, poslovnih partnerjev ali strank, vključno z zaščito pred goljufijami in drugimi kaznivimi dejavnostmi, zahtevki in drugimi obveznostmi, njihovim prepoznavanjem in preprečevanjem;
• za odgovarjanje na vaše zahteve in poizvedbe, vključno z vašimi osebnimi podatki;
• za skladnost z veljavnimi zakonskimi zahtevami, ustreznimi panožnimi standardi in našimi pravilniki, vključno s pravilnikom o zasebnosti družbe Samsung; in
• za analiziranje okvarjene naprave, ki jo vrnete družbi Samsung. Samsung sprejema ukrepe, s katerimi zagotavlja, da se pred analiziranjem naprav iz njih izbrišejo morebitni osebni podatki. Podatke, ki jih o vas zberemo iz svojih storitev, naprav ali drugih virov, uporabljamo in združujemo za zgoraj opisane namene. Na primer: na našem spletnem mestu lahko shranite podatke za plačilo, ki ste jih uporabili pri nakupu, da boste lahko naslednjič svoj nakup opravili hitreje. Podatke, ki nam jih posredujete neposredno ali prek drugih virov, kot je opisano zgoraj, uporabljamo tudi za zagotavljanje prilagojene vsebine ali vsebine, ki ste jo osebno prilagodili.

Samo za prebivalce Evropskega gospodarskega prostora (EGP), Združenega kraljestva in Švice

Samsung obdeluje osebne podatke za zgoraj opisane namene. Pravna podlaga družbe Samsung za obdelavo osebnih podatkov vključuje obdelavo:

(i) za izpolnjevanje svojih obljub (izvrševanje pogodbe), npr. za zagotavljanje storitve;
(ii) za promocijo svojih poslovnih interesov (zakoniti interes) (npr. za upravljanje razmerja z vami, izboljšanje vaše izkušnje s storitvami za stranke in zagotavljanje splošnih oglasov), vključno s sporočili na našem spletnem mestu, spletnih mestih tretjih oseb in spletnih platformah;
(iii) za zagotavljanje skladnosti z zakonodajo in pravnimi postopki.
(iv) Z vašim soglasjem vam na primer pošiljamo prilagojena oglaševalska in trženjska sporočila, tudi od partnerjev družbe Samsung, ki delujejo v različnih sektorjih. Ko vas bomo prosili za soglasje, vam bomo posredovali informacije o tem, katere podatke uporabljamo in kako lahko svoje soglasje prekličete.

Ko uporabljate naše storitve, delimo vrste podatkov, ki jih zbiramo (kot je opisano v razdelku KATERE PODATKE ZBIRAMO? zgoraj) z naslednjimi pravnimi osebam za namene, opisane zgoraj.

• Podružnice in povezane družbe: podružnice in povezane družbe z blagovno znamko Samsung in brez nje, ki jih nadziramo ali imamo v lasti.
• Poslovni partnerji: partnerji, s katerimi sodelujemo. Vaše podatke lahko na primer delimo z operaterji brezžičnih omrežij ali finančnimi partnerji, ko zaprosite za programe kreditiranja ali financiranja in jih uporabljate. Ti poslovni partnerji nadzorujejo in upravljajo z vašimi osebnimi podatki. Ta vrsta skupne rabe se lahko šteje za »prodajo« ali »deljenje« v skladu z določenimi zakoni o zasebnosti v ZDA.
• Ponudniki storitev: skrbno izbrana podjetja, ki opravljajo storitve za nas ali v našem imenu, npr. družbe, ki nam pomagajo pri popravilih, centrih za stranke, dejavnostih za pomoč strankam, oglaševanju (vključno z osebno prilagojenim oglaševanjem na naših spletnih mestih, spletnih mestih tretjih oseb, spletnih platformah in platformah družbenih medijev), izvajanju anket o zadovoljstvu strank, fakturiranju ali pošiljanju e-pošte v našem imenu. Ti ponudniki so prav tako zavezani k varovanju vaših podatkov.
• Z drugimi osebami, ko to zahteva zakonodaja ali kot je potrebno za zaščito naših storitev: razkritje vaših podatkov se lahko denimo zahteva z zakonom, pravnim postopkom ali sodnim nalogom državnih organov. Prav tako lahko od nas pridobijo vaše podatke za namene kazenskega pregona, nacionalne varnosti, boja proti terorizmu ali drugače v povezavi z javno varnostjo.
• Drugim osebam v okviru poslovnih transakcij: vaše podatke lahko razkrijemo tretji osebi v sklopu združitve ali prenosa, nakupa ali prodaje oziroma v primeru stečaja.
• Drugim osebam z vašim soglasjem ali po vaših navodilih: poleg razkritij, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti, lahko podatke o vas delimo s tretjimi osebami, ko ločeno privolite v tako deljenje podatkov z drugimi ali ga zahtevate.

Varstvo podatkov jemljemo resno. Uvedli smo fizične in tehnične zaščitne ukrepe za zaščito vaših podatkov. Pri tem upoštevajte, da kljub izvajanju ustreznih postopkov za zaščito vaših podatkov nobeno spletno mesto, prenos prek interneta, brezžična povezava ali računalniški sistem niso popolnoma varni.

Vaša uporaba naših storitev lahko vključuje prenos, hrambo in obdelavo vaših osebnih podatkov v državi vašega stalnega prebivališča in zunaj nje, kjer je potrebno. Vaši osebni podatki bodo preneseni zlasti v Republiko Korejo.

Zakoni o varstvu podatkov in drugi zakoni v državah, v katere so lahko vaši podatki preneseni, morda niso tako celoviti kot zakoni v vaši državi. V skladu z veljavno zakonodajo bomo sprejeli ustrezne ukrepe in zagotovili, da bodo vaši osebni podatki ostali zaščiteni.

Samo za prebivalce Evropskega gospodarskega prostora (EGP), Združenega kraljestva in Švice:

Pri prenosu vaših osebnih podatkov zunaj Evrope bomo upoštevali veljavno evropsko zakonodajo o varstvu podatkov. Vaše osebne podatke lahko prenesemo v države, za katere pristojni organ za varstvo podatkov ugotovi, da zagotavljajo ustrezno varstvo osebnih podatkov, vključno z Republiko Korejo.

Ukrepi, ki jih izvajamo za zaščito prenosa podatkov, vključujejo uporabo standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobril ustrezni organ za varstvo podatkov. Če želite zahtevati več informacij ali pridobiti kopijo veljavnih standardnih pogodbenih klavzul, stopite v stik z nami. Glejte razdelek CONTACT US section.

Vaši osebni podatki pripadajo vam. Pravico imate zahtevati, da vam zagotovimo podrobnosti o tem, kaj smo zbrali, in vam posredujemo vaše osebne podatke v strukturirani, pogosto uporabljani in strojno berljivi obliki, da jih izbrišemo ali popravimo morebitne netočnosti.

Zahteva za izbris vaših osebnih podatkov lahko povzroči izgubo dostopa do storitev, ki jih zagotavljamo. Nekaterih podatkov, ki jih moramo hraniti v skladu z zakonom, ne bomo izbrisali.

Samo za prebivalce Evropskega gospodarskega prostora (EGP), Združenega kraljestva in Švice
Imate tudi naslednje dodatne pravice.

Od nas lahko zahtevate, da omejimo ali omejimo obdelavo, skupno rabo ali prenos vaših osebnih podatkov. Ugovarjate lahko naši obdelavi vaših osebnih podatkov, če se za njihovo obdelavo zanašamo na svoje zakonite poslovne interese ali če jih uporabljamo za namene trženja, vključno z oblikovanjem profilov. Imate pravico do prenosljivosti podatkov, kar pomeni, da lahko od nas zahtevate, da vam ali tretji osebi posredujemo vaše osebne podatke v strojno berljivi obliki. Če ste dali soglasje, da Samsung obdeluje vaše osebne podatke, ga lahko kadar koli prekličete. Vaše nastavitve bomo uporabili v prihodnje in to ne bo vplivalo na zakonitost obdelave, preden ste umaknili soglasje.

Te pravice lahko uveljavljate tako, da se na nas obrnete z uporabo podatkov za stik na koncu tega pravilnika o zasebnosti. Upoštevajte, da obstajajo pravne izjeme in omejitve za vsako od teh pravic in da bomo podatke morda morali obdržati za varnostno kopiranje, arhiviranje, preprečevanje goljufij in zlorab, skladnost z zakonskimi obveznostmi ali kadar imamo drugače utemeljen in zakonit razlog za to.

Če menite, da naša obdelava vaših osebnih podatkov krši zakone o varstvu podatkov, lahko vložite pritožbo pri ustreznem nadzornem organu. Podatki za stik za vse nadzorne organe v EGP so na strani https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en, za Združeno kraljestvo na strani https://ico.org.uk/global/contact-us/ n za Švico na strani https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html.

Vaših osebnih podatkov ne bomo hranili dlje, kot je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani. To pomeni, da bodo podatki uničeni ali izbrisani iz naših sistemov, ko jih ne bomo več potrebovali. V nekaterih primerih bodo vaši osebni podatki anonimizirani, kar pomeni, da vas s podatki ne bo več mogoče prepoznati.

Z ustreznimi ukrepi zagotavljamo, da podatke o vas obdelujemo in hranimo po naslednjih načelih:

1. vsaj za obdobje, v katerem se podatki uporabljajo za to, da vam zagotovimo storitev;
2. skladno z zakonodajo, pogodbo ali našimi zakonskimi obveznostmi;
3. Samo za toliko časa, kot je treba za namene, za katere so bili zbrani ali obdelani, oziroma dalj časa, če to zahteva morebitna pogodba ali veljavna zakonodaja oz. za statistične namene, za katere veljajo ustrezni zaščitni ukrepi.

Nekatere vsebine, oglaševanje in funkcionalnost v naših storitvah zagotavljajo tretje osebe. Te tretje osebe lahko uporabljajo piškotke, svetilnike, sledilne slikovne pike in druga orodja za zbiranje podatkov o vaši uporabi teh storitev. Samsung ne nadzoruje neposredno teh tretjih oseb, zato priporočamo, da si ogledate njihove pravilnike o zasebnosti, da boste razumeli, kako uporabljajo vaše podatke.

Za nekatere aplikacije in storitve, vključno z družbenimi omrežji, prejemamo in hranimo podatke za prijavo, pa tudi druge podatke, ki nam jih dovolite prejemati, ko se povežete s temi aplikacijami in storitvami.

Skupaj z nekaterimi tretjimi osebami, kot so ponudniki vsebin in oglaševalci, uporabljamo tehnologije, imenovane piškotki, svetilniki ali slikovne pike, ter druga orodja (skupaj imenovana »tehnologije«), ki podatke iz vaše naprave pošiljajo strežniku, med drugim tudi takim, ki so v lasti tretjih oseb. Te tehnologije je mogoče vgraditi v spletne vsebine, videoposnetke in oglase. Strežniku lahko omogočijo, da prebere določene vrste podatkov iz vaše naprave, ve, kdaj ste si ogledali določeno vsebino ali določen oglas, ter opredeli uro in datum ogleda vsebine ter podatke o vaši napravi, vključno z njenim naslovom IP. Med drugim nam te tehnologije pomagajo narediti naslednje:

(1) Zapomniti si vaše podatke, da vam jih ne bo treba znova vnašati;
(2) Spremljati in razumeti, kako uporabljate storitve in vaše interakcije z njimi;
(3) Osebno prilagoditi storitve vašim željam;
(4) Upravljati in meriti uporabnost storitev;
(5) Razumeti učinkovitost naših sporočil;
(6) Izboljšati storitve.

Data Controller
Samsung Electronics Co., Ltd.
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea

Vaše osebne podatke obdelujejo tudi nekatere podružnice družbe Samsung. V nekaterih okoliščinah bodo imele vlogo upravljavca podatkov, tudi za storitve za stranke in nekatere trženjske dejavnosti. Za podrobnosti o tem, kako se vaši podatki obdelujejo tudi lokalno, kjer je obdelava dodatna informacijam, ki jih navajamo v tem pravilniku o zasebnosti, si lahko ogledate dodatek k temu pravilniku o zasebnosti.

Samo za prebivalce Evropskega gospodarskega prostora (EGP), Združenega kraljestva in Švice

Imenovali smo pooblaščenca za varstvo podatkov, s katerim lahko stopite v stik prek strani za podporo za zasebnost na naslovu https://www.samsung.com/request-desk ali po pošti na naslov:

European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, UK

Datum začetka veljavnosti: 7. avgust 2026

Ta dodatek k Samsungovemu pravilniku o zasebnosti ("Dodatek za Slovenijo") opisuje dodatne prakse osebnih podatkov in dodatne informacije o naši uporabi osebnih podatkov prebivalcev Slovenije ter ga je treba brati v povezavi s Samsungovim Pravilnikom o zasebnosti. V primeru neskladja med pogoji v Samsungovemu pravilniku o zasebnosti in tem Dodatku za Slovenijo morate informacije o tem, kako Samsung uporablja vaše osebne podatke, najti v tem Dodatku za Slovenijo.

KATERE PODATKE ZBIRAMO?

Poleg osebnih podatkov, ki jih zbiramo o vas in ki so navedeni v našem Pravilniku o zasebnosti, zbiramo tudi naslednje podatke:

• Če pri nas naročite izdelek, bomo zbrali podatke o vašem nakupu in vas prosili za vaše ime, naslov, kontaktne in dostavne podatke ter način plačila, da bomo lahko obdelali vaše naročilo.
• Za zagotavljanje koristnih odgovorov, ko se obrnete na našo službo za pomoč strankam, bomo zahtevali podatke za preverjanje vaše identitete in izdelka, o katerem sprašujete.
• Glasovne posnetke, ko se obrnete na naše službe za pomoč strankam.
• Informacije, zbrane s piškotki, vključno z vašimi interakcijami z našim spletnim mestom.

KAKO UPORABLJAMO VAŠE PODATKE?

Zbrane podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Za omogočanje obiskovanja in naročanja preko naše spletne strani, zamenjave naprave, sklepanja zavarovanja ter uporabe kuponov in promocijskih ponudb.
• Za obdelavo vračil in zamenjav naših izdelkov.
• Za zagotovitev podpore strankam, ko se obrnete na našo službo za pomoč strankam, ter odgovarjanja na vaša vprašanja in pritožbe.
• Za prilagajanje naše spletne strani glede na vaše želje.
• Za zagotavljanje podpore na naši spletni strani prek platform za klepet v živo in samodejni klepet.
• Za analizo učinkovitosti naših storitev.
• Za izvajanje dejavnosti usposabljanja.
• Na podlagi vašega izrecnega soglasja za pošiljanje sporočil, povezanih z neposrednim trženjem, oglaševanjem in komunikacijo povezano s trženjem, vključno s prilagojenim oglaševanjem prek e-pošte, telefonskih klicev, takojšnjih sporočil, potisnih sporočil in na spletnih platformah, vključno z našo spletno stranjo in platformami družbenih medijev. Takšna sporočila se lahko nanašajo na izdelke, pobude in storitve tako Samsunga kot tudi tretjih oseb (ki delujejo na primer v zavarovalniškem, bančnem, finančnem, turističnem, založniškem, proizvodnem, živilskem, industrijskem, trgovskem, plinskem, vodnem in energetskem sektorju ter sektorju najema blaga in storitev).
• Za izvajanje dejavnosti trženjskega profiliranja, ki vključujejo ocenjevanje nekaterih osebnih vidikov, ki se nanašajo na vas, za analizo ali napovedovanje vidikov v zvezi z vašimi potrošniškimi/nakupnimi preferencami in/ali za vključitev v določeno ciljno skupino trženja.
• Za zagotavljanje kuponov in/ali drugih ugodnosti/nagrad.
• Za izvajanje ocenjevanj in raziskav strank (vključno s tržnimi raziskavami in raziskavami o zadovoljstvu strank).
• Za pošiljanje neposrednih tržnih sporočil prek e-pošte za izdelke in storitve, podobne tistim, ki ste jih že kupili, razen če nasprotujete na način, določen v Samsungovem pravilniku o zasebnosti, ali pozneje ob prejemu ustreznih sporočil.
• Za zagotavljanje storitve popravil, tudi prek naših pooblaščenih servisnih centrov.
• Za zaščito pravic, lastnine ali varnosti družbe Samsung, naših poslovnih partnerjev ali strank, kar lahko vključuje dostop do številke IMEI naprave, ki vam je bila prodana prek našega spletnega mesta, da bi napravo onemogočili na daljavo, v okoliščinah, ko je bila naprava prijavljena kot izgubljena ali ukradena ali ko nam niste zagotovili zamenjane naprave, ki nam je bila obljubljena kot del kupnine prek programa Samsung Trade-In.
• Za zagotovitev ravnanja v skladu z zakonodajo in pravnimi postopki, vključno z obdelavo in odgovarjanjem na vaše zahteve za uveljavljanje vaših pravic do zasebnosti podatkov.

Samsung obdeluje vaše osebne podatke za zgoraj navedene namene, naša pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov pa je:

• Da lahko izvedemo dejanje, ki ste ga zahtevali, na primer, da vam zagotovimo našo spletno stran ali izpolnimo naročilo, ki ste ga oddali.
• Za spodbujanje naših poslovnih interesov, na primer za izboljšanje izkušenj strank in analiziranje učinkovitosti naših storitev.
• Za spoštovanje zakonodaje in pravnih postopkov.
• Z vašim soglasjem, na primer za prilagojeno trženje.

VLOGE V ZVEZI Z VARSTVOM PODATKOV

Za nekatere namene trženja v Evropi bodo družba Samsung Electronics Co., Ltd. in njene evropske podružnice delovale kot upravljavci podatkov za učinkovito izvajanje dejavnosti trženja. Če želite prejeti posebne informacije o teh vlogah, nas lahko kontaktirate.

Za nekatere dejavnosti trženja v Evropi, ki vključujejo skupno ponudbo izdelkov in storitev skupine Samsung Electronics Group ter izdelkov in storitev tretjih oseb, bodo družba Samsung Electronics Co., Ltd. in njene evropske podružnice delovale kot skupni upravljavci podatkov s temi tretjimi osebami. Svoje pravice do zasebnosti lahko uveljavljate proti družbi Samsung Electronics Co., Ltd. ali Samsungovi podružnici, bistvo dogovora o skupnem upravljanju pa lahko zahtevate na načine, opisane v razdelku "KONTAKTIRAJTE NAS".

KAM POŠILJAMO VAŠE PODATKE?

Poleg lokacij, ki smo jih navedli v našem pravilniku o zasebnosti, bomo vaše podatke posredovali tudi v države Evropskega gospodarskega prostora, Korejo, Združene države Amerike, Združeno kraljestvo, Švico, Singapur, Vietnam, Indijo, Kanado, Mehiko, Filipine, Japonsko in Egipt.

KONTAKTIRAJTE NAS

Če želite podati zahtevo za zaščito zasebnosti, posodobiti svoje nastavitve ali če imate pomisleke glede zasebnosti, nas lahko kontaktirate preko www.samsung.com/request-desk, ali po pošti na naslov:

European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, United Kingdom

ali

Samsung Electronics Austria GmbH, podružnica v Ljubljani Letališka cesta 29 a, 1000 Ljubljana, Slovenija