Retail
Direct naar content

Welcome JUN! You have arrived at the new Samsung.com, designed just for you!

Content
De vraag 'wat is omnichannel' beantwoord
Knowledge

Wat is omnichannel? Kort en krachtig: omnichannel verbindt uw online- en offlineverkoopkanalen tot een geïntegreerde beleving voor de klant. Waarom is dat onmisbaar? En waarin overklast omnichannel bloedverwant multichannel? Evolve brengt klaarheid.

17.02.2017

Torfs bloeit met omnichannel-strategie
Infrastructure

E-commerce en digitalisering schudden grondig aan de retailboom. Heel wat fysieke winkels storten te pletter. Maar niet schoenenketen Torfs, dat zijn klanten centraal stelt met een straffe omnichannel-strategie. En zich zo profileert als volbloed connected store.

05.01.2017

In-store tablets verbeteren customer experience
Infrastructure

Tablets en retail zijn close zakenpartners. Ze onderhandelden een mooie deal die blijft renderen. De essentie? In ruil voor een voorkeursplek in uw winkel, verrijken tablets uw customer experience. Swipe naar beneden voor zeven inventieve tablet-functies.

25.11.2016

customer satisfaction, klanttevredenheid, klantentevredenheid, tevreden klanten, retail digital signage, digital signage retail, queue management
Experience

Kruip even in de huid van uw klant: een typische wachtrij aan de kassa. Het duurt en duurt en duurt. U zoekt wanhopig naar afleiding. Maar het enige wat uw brein ziet, is getalm en genadeloos wegtikkende minuten. Toch hoeft frustratie uw klanttevredenheid niet te dwarsbomen. Dankzij digital signage ruilt u gezucht in voor genoegen.

18.11.2016

smartphone als mobile point of sale
Infrastructure

Neem uw smartphone er even bij – als dat nog niet het geval is. Hoe voelt het om zo’n omnifunctionele mobile sales tool in handen te hebben? Ja, uw ‘telefoon’ kan u en uw winkel heel wat tijd en efficiëntie, klantenvertrouwen en bruikbare data opleveren. Hij vormt uw controlepaneel voor mobiele en contactloze betalingen, verkoopgesprekken, voorraadchecks. Noem maar op.

22.09.2016

Consumer behaviour lijkt op stokstaartjesgedrag
Knowledge

Het stokstaartje: guitig, graag gezien in de zoo en … rusteloos. Best ironisch, want de kijklustigen vertonen zelf stokstaartgedrag als ze uw winkel binnenwandelen. Ze zijn dan gejaagd en alert. En worden constant van uw promotiescherm weggelokt door hun smartphone. Hoe zet u dat consumer behaviour naar uw hand?

20.09.2016