Service 2

Online Selfservice

Heb je een vraag over je Galaxy smartphone of een ander Samsung product? In veel gevallen kun je je vraag zelf meteen beantwoorden. En anders helpen wij je natuurlijk graag. Kijk snel verder.

online_selfservice.samsung_community.title

online_selfservice.samsung_community.text

online_selfservice.samsung_community.btn.text
Simulators

Interactieve Handleiding

Waarom doet mijn Galaxy Tab niet wat ik wil? Hoe werkt dit? Kan dit niet makkelijker? Met zulke vragen over specifieke functies van je Samsung toestel kun je terecht in de Smart Simulator. Een interactieve handleiding waarmee je eenvoudig alle mogelijkheden kunt ontdekken.

Ga naar interactieve handleiding

Ook beschikbaar voor andere Samsung producten.

Remote management

Hulp op Afstand

Via een app kun je onze Samsung-experts op afstand toegang geven tot je Galaxy-smartphone of -tablet. Om ze te laten meekijken naar de softwareproblemen op je toestel en hoe deze opgelost kunnen worden.

We kunnen je op afstand helpen bij o.a.:

  • het instellen van je accounts;
  • het controleren op software-updates;
  • een back-up maken voordat je een reset uitvoert;
  • het overzetten van je gegevens;
  • het adviseren over (nieuwe) functies op je smartphone.

Ga naar hulp op afstand

Vragen

Heb je nog vragen over je Samsung Galaxy? We helpen en adviseren je graag.
Bekijk onze
supportpagina voor handige tips & tricks of ga
naar de
contactpagina.