Hoe claim ik mijn Samsung Galaxy Z Flip5 of Z Fold5 promotie?

Koop een deelnemend model tussen 26 juli en 14 augustus 2023 en ontvang jouw promotie! Door te kiezen voor een aankoop op onze Samsung pagina heb je keuze uit extra unieke kleuren en geniet je van de voordelen van Samsung Care+ zodat jij onbezorgd van je nieuwe Galaxy kunt genieten.

Hoe werkt de Z Flip5 of Z Fold5-promotie?

Om mee te doen aan de Galaxy Z Flip5 en Z Fold5 Pre-order promotie moet je het toestel aanschaffen tussen 26 juli en 14 augustus.

Samsung.com

Koop je jouw Galaxy Z Flip5 en Z Fold5 smartphone op Samsung.com? Dan zal de Samsung Care+ verzekering automatisch in je winkelwagen verschijnen, hier zijn uiteraard geen kosten aan verbonden.

Samsung Care+ is gratis voor één jaar, daarna heb je de keuze om op te zeggen of te verlengen.

Naast de extra verzekering, heb je op Samsung.com de keuze uit exclusieve kleuren voor jouw nieuwe Flip of Fold. 

Let op: Bij aankopen gedaan via www.samsung.com/be wordt de promotie direct bij aankoop verrekend. Registratie via www.samsung.com/be/promo is dus niet mogelijk voor klanten van www.samsung.com/be.

Samsung Members voordeel

Ben jij een Samsung Member? Houd dan je e-mail (en Spam folder) strak in de gaten. Als Samsung Member ontvang jij een unieke code via email waarmee je tot 15% extra korting krijgt bij de aanschaf van een Galaxy Z Flip5 of Z Fold5 toestel op onze website. Vergeet bij het bestellen van je toestel niet om de code in te vullen, de promotie zal automatisch verwerkt worden in je winkelwagen.

Deze promotie loopt van 26 juli tot en met 14 augustus 2023 (aankoopdatum) en zolang de voorraad strekt. Je kunt maximaal één keer deelnemen per aangekocht product en maximaal drie keer deelnemen per huishouden. 

Let op: Vraag aan de verkoper om een toestel met deelnemende EAN-code. Sommige winkels verkopen uit het buitenland geïmporteerde producten in plaats van de officiële België of Luxemburg producten. Deze producten hebben een afwijkende EAN-code en komen niet in aanmerking voor deze deze promotie.

Bol.com, Amazon, Proximus en Orange maken geen deel uit van deze promotie.

Ga naar www.samsung.com/be/promo, klik op de promotie, vul het online aanmeldformulier in en upload de volgende documenten uiterlijk 16 oktober 2023:

1 Een volledige, leesbare kopie van het aankoopbewijs inclusief vermelding van de volgende punten:
  • De naam van de winkel/webshop waar je nieuwe Samsung Galaxy hebt gekocht.
  • De aankoop datum. Deze datum moet binnen de promotieperiode vallen.
  • Het deelnemende product.
2 Een foto van de streepjescode van de verpakking met daarop de SKU-code, EAN-code en het IMEI-nummer.

Let op: Bij aankopen gedaan via de Samsung Experience Stores wordt de promotie direct bij aankoop verrekend. Registratie via https://www.samsung.com/be/promo is dus niet nodig voor klanten van de Samsung Experience Stores.

Als je vragen of opmerkingen hebt over je deelname aan deze promotie, kun je contact met ons opnemen via telefoonnummer BE: 02 201 2418 (lokaal tarief). Kijk op http://www.samsung.com/be/contact voor meer informatie.

Ook als je jouw Z Flip5 en Z Fold5-toestel hebt gekocht bij een andere winkel of webshop, tussen 26 juli en 14 augustus kom je in aanmerking voor de Z Flip5 en Z Fold5-promotie. Hiervoor kun je je registreren op onze promotiepagina.

Zorg wel dat je bent ingelogd op je Samsung Account of maak er één aan. 

Afbeelding van Samsung Support startpagina.

Jouw promotie aanvragen:

1 Op de Samsung Promotiepagina vind je een overzicht van alle lopende promoties.
2 Zoek de juiste promotie (Z Flip5 en Z Fold5-promotie). En klik op ‘Bekijk promotie’.
3 Op deze pagina kun je de lijst van deelnemende modellen en winkels vinden. Als jouw toestel en verkooppunt hiertussen staan, kun je beginnen met de registratie.
4 Klik op ‘Registratie’ en vul jouw persoonlijke gegevens in en klik op ‘Volgende stap’.
5 Controleer jouw voordeel.
6 Controleer de gegevens die je hebt ingevuld, en bevestig je aanvraag.

Let op: voor de registratie van jouw toestel heb je de volgende gegevens nodig. Zorg dus dat je deze bij de hand hebt.

  • Persoonlijke gegevens; Naam, adres, e-mail en telefoonnummer.
  • Het aankoopbewijs, dit moet een leesbare factuur zijn van jouw aankoop. Een pakbon is helaas niet geldig.
  • Jouw unieke kortingscode, deze wordt per mail verzonden door jouw aankooppunt.
  • De volgende productinformatie van jouw toestel:

Modelcode: Je kunt de modelcode op de doos vinden. Deze code begint met SM-******.

Of navigeer naar: Instellingen > Info telefoon.

IMEI-nummer: Je kunt de het IMEI-nummer op de doos vinden. Deze code bestaat uit een combinatie van 15 cijfers. Ook vind je de code bij: Instellingen > Info telefoon.

Serienummer: Navigeer naar ‘Instellingen’ en tik vervolgens op ‘Info telefoon’. Details over je serienummer worden op het scherm weergegeven.

EAN-CodeDe EAN-code staat voor Europees Artikel Nummer en is een unieke code die bestaat uit alleen cijfers (zonder spaties, streepjes etc.) en start altijd met een 88 of 87. Je kunt de EAN-code vinden op de verpakking van je toestel. Tevens het Serienummer kun je hier vinden.

Afbeelding van het Instellingen menu. Afbeelding van het Instellingen menu.

Ga naar Instellingen en selecteer vervolgens Info telefoon.

Afbeelding van de telefoongegevens. Afbeelding van de telefoongegevens.

Hier zie je vervolgens alle gegevens van je smartphone.

Als je vragen of opmerkingen hebt over je deelname aan deze promotie, kun je contact met ons opnemen via telefoonnummer BE: 02 201 2418 (lokaal tarief). Kijk op http://www.samsung.com/be/contact voor meer informatie.

De levertijd voor de Z Flip5 en Z Fold5-promotie is afhankelijk van je aanvraag.

Voor cashback acties hanteren wij een maximum levertijd van 7 weken.

De levertijd voor het promotie-cadeau is maximaal 6 weken.

Updates over de status van jouw aanvraag kun je vinden in je mailbox.

Geen e-mail ontvangen? Houd goed je spamfolder in de gaten.

Na het aanmelden voor een promotie, wordt er een bevestiging gestuurd naar het e-mailadres gekoppeld aan jouw Samsung-Account.

Controleer of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt. Check ook voor de zekerheid je spamfolder, in enkele gevallen kan het bericht daar terechtkomen. 

Als jouw aanvraag niet is goedgekeurd, betekend het dat er gegevens missen of niet juist zijn.

Meer informatie over de specifieke reden van afkeuring kun je vinden in je mailbox.

Controleer de volgende gegevens als jouw promotie is afgewezen:


Productinformatie:

Enkel BeNeLux producten komen in aanmerking voor promoties. Grijze import producten hebben om die reden geen geldige EAN-code om je aan te melden voor een promotie.

Controleer of je de juiste product gegevens hebt meegegeven. Deze bestaan uit de IMEI-code, EAN-code, Serienummer en de Modelcode.


Winkels:

Zoek in het overzicht jouw promotie uit, en controleer of jouw aankooppunt tussen de lijst met Deelnemende winkels staat. 


Aankoopbewijs:

Het aankoopbewijs moet een facturatie en duidelijk leesbaar zijn. Een pakbon is niet voldoende bewijs om van aan de promotie deel te nemen. 

Contact

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Samsung Service. Wij helpen je graag verder.

Bedankt voor je feedback!