Hoe kan ik microtrillingen voorkomen?

Over het algemeen krijg je microtrillingen bij het gebruik van een adapter die niet geaard is. Je kan hetzelfde fenomeen krijgen in oude gebouwen die niet werden geaard bij de constructie. Microtrillingen zijn niet gevaarlijk maar het gebruik van een geaarde oplader wordt aanbevolen als je ongemakken ervaart.

Voordat je de onderstaande aanbevelingen uitprobeert, moet je controleren of de software van je telefoon en de bijbehorende apps zijn bijgewerkt tot de laatste versie. Volg deze stappen om de software van je mobiele telefoon bij te werken:

Stap 1. Ga naar Instellingen > Software-update.

Stap 2. Tik op Download en installeer.

Stap 3. Volg de instructies op het scherm.

Controleer de AC-adapter die je gebruikt

Aarding verwijst naar de beschermende maatregel waarbij de richting van de elektrische stroom wordt veranderd om de veiligheid van de consument te waarborgen. Zoals te zien is op de afbeelding hieronder, heeft een geaarde adapter een aardingspen aan de boven- en onderkant van het stopcontact. Als je een stopcontact gebruikt dat geen aardingspen heeft, kun je microtrillingen ondervinden, afhankelijk van je omgevingsfactoren.

Niet-geaard stopcontact Niet-geaard stopcontact

Niet-geaard stopcontact

Geaard stopcontact Geaard stopcontact

Geaard stopcontact

Probeer een geaarde oplader te gebruiken

Door een geaarde oplader te gebruiken kan je gemakkelijk microtrillingen blokkeren. Zoals te zien is op onderstaande afbeelding, een geaarde oplader en een niet-geaarde oplader is fysiek verschillend. Controleer het type oplader die je gebruikt, indien nodig, probeer een geaarde oplader te gebruiken. Je kunt een geaarde oplader aankopen bij het dichtstbijzijnde servicecenter.

2-polige niet-geaarde lader 2-polige niet-geaarde lader

2-polige niet-geaarde lader

3-polige geaarde lader 3-polige geaarde lader

3-polige geaarde lader

Opmerking:

  • Voor de veiligheid van de consument en het product zijn de metalen onderdelen geïsoleerd met een oxidelaag. In producten met oxidelaag kunnen microtrillingen optreden die aanvoelen als een stroom van elektrische stroom, vooral tijdens het opladen. Dit is geen defect en is een algemeen verschijnsel dat voorkomt bij producten met metalen onderdelen.
  • Schermafbeeldingen en menu's van de telefoon kunnen verschillen, afhankelijk van het model en de softwareversie van de telefoon.

De Samsung Members-app gebruiken

Als je problemen ondervindt met je Samsung-mobiel, -tablet of -wearables, kun je ons een vraag sturen in de Samsung Members-app. Meer informatie over het verzenden van een foutenrapport.

Bedankt voor je feedback!