Wat moet je doen als het touchscreen niet goed werkt

Als je accessoires zoals screenprotectors aanbrengt op het touchscreen, werkt het touchscreen mogelijk niet goed. Kleine stickers, zoals beschermende etiketten, kunnen ook de aanraakgevoeligheid beïnvloeden. Sommige niet door Samsung goedgekeurde beschermende covers of folies hebben enkel lijm aan de zijkanten. Als deze producten op het scherm worden bevestigd, hecht het beschermende glas of de beschermende film mogelijk niet volledig aan het scherm.

Hierdoor is het mogelijk dat sommige delen van het aanraakscherm de aanraking niet herkennen en met tussenpozen reageren. Controleer de aanraakfunctie opnieuw nadat je de cover of beschermer hebt verwijderd. 

Als je handschoenen draagt of je handen niet schoon zijn terwijl je het touchscreen aanraakt, of als je met scherpe voorwerpen of je vingertoppen op het scherm tikt, kan het touchscreen storingen geven.

Het touchscreen kan slecht werken in vochtige omstandigheden of bij blootstelling aan water. Veeg je touchscreen schoon om er zeker van te zijn dat het vrij is van vocht voordat je het opnieuw probeert.

Reageert jouw apparaat alleen op veegbewegingen met twee vingers of dubbele tikbewegingen? Als dat het geval is dan is “TalkBack” misschien ingeschakeld. Het gebruikt gesproken feedback om te beschrijven wat er op het scherm staat. Volg deze stappen om deze functie uit te schakelen: 

Heb je een apparaat dat compatibel is met de S Pen, maar ondervind je na het installeren van een cover problemen met de herkenning van de S Pen? Accessoires van derden met een magnetische component kunnen de herkenning van de S Pen beïnvloeden. Dit kan je verhelpen door het accessoire te verwijderen, een door Samsung goedgekeurde cover te installeren en het opnieuw te proberen. Voor optimale prestaties van de S Pen moet je blootstelling aan magnetische voorwerpen zoals sleutels, munten of horloges vermijden.