Connaître et comprendre les codes d’information/erreur de mon lave-vaisselle
En cas de dysfonctionnement de ton lave-vaisselle, un code peut apparaître sur le panneau de commande.
Ci-dessous, tu trouveras la signification de ces codes pour identifier les problèmes et les résoudre sans avoir à contacter un centre de service agréé Samsung.
Toutefois, si un code d’erreur non répertorié apparaît ou que tes problèmes persistent, contacte l’assistance Samsung.
Codes d’information/erreur
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CODE |
CAUSE |
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LC, LE |
Contrôle des fuites - Ferme la vanne d'alimentation en eau. - Accède au tableau électrique de ton logement et coupe l’alimentation du lave-vaisselle. Contacte ensuite l'installateur pour le réparer. |
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4C, 4E |
Contrôle de l’alimentation en eau - Vérifie si la vanne d'alimentation en eau est fermée. - Vérifie si l'alimentation en eau est interrompue. - Vérifie si la vanne ou la conduite d'arrivée d'eau est gelée ou obstruée par des corps étrangers. |
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5C, 5E |
Vérification de la vidange - Ferme la vanne d'alimentation en eau. Vérifie si le tuyau de vidange est obstrué ou plié. - Ferme la vanne d'alimentation en eau. Vérifie si le trou de vidange à l'intérieur de la pompe est bouché. |
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HC, HE |
Contrôle de la température - Dysfonctionnement de l'élément chauffant. - Si le problème persiste, accède au tableau électrique de ton logement et coupe l’alimentation du lave-vaisselle. Contacte ensuite l'installateur pour le réparer. Puis, contacte un centre de service Samsung. |
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3C, 3E |
Contrôle du fonctionnement de la pompe - Contrôle fonctionnel. Éteins le lave-vaisselle et redémarre. |
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PC, PE |
Contrôle de la vanne de séparation - Échec de la vanne de séparation. |
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AC |
Échec des communications entre la carte principale et secondaire - S'affiche lorsque le circuit est ouvert ou que le câblage de communication est interrompu. |
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bC2, bE2 |
Vérification des boutons - S'affiche en appuyant sur n'importe quel bouton pendant plus de 30 secondes. - Essaie de faire rebondir les boutons avec les doigts. Dans le cas d'un écran tactile, élimine toute trace d’humidité ou tout corps étranger avec un chiffon sec. |
Remarque :
- Si un code d’erreur ne figure pas sur ce tableau, télécharge le mode d’emploi de ton lave-vaisselle (voir plus bas).
- Si un débordement survient, coupe l'arrivée d'eau avant de contacter l’assistance. S'il subsiste de l'eau dans le réceptacle du fait d'un débordement ou d'une petite fuite, elle doit être éliminée avant de redémarrer le lave-vaisselle.
- Si le code d’erreur apparaît toujours, contacte un centre de service agréé (voir plus haut).
Remarque : Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, vous permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
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