Ongelmat langattomassa lataamisessa
Oletko kohdannut ongelmia langattomassa lataamisessa? Jos laitteesi tukee langatonta lataamista ja sinulla on edelleen ongelmia, noudata alla olevaa vianmääritysopasta. Ongelmaasi voi liittyä useita syitä, kuten epävakaa yhteys latausalustan ja laitteesi välillä, heikko yhteys puhelimen kotelon vuoksi tai laitteesi kanssa yhteensopimattoman laturin käyttäminen.
Ennen kuin kokeilet alla olevia suosituksia, varmista, että laitteesi ohjelmisto ja liittyvät sovellukset on päivitetty uusimpaan versioon. Päivitä mobiililaitteesi ohjelmisto noudattamalla seuraavia vaiheita:
Vaihe 1. Siirry Asetukset > Ohjelmistopäivitys.
Vaihe 2. Napauta Lataa ja asenna.
Vaihe 3. Noudata näytöllä olevia ohjeita.
1. tarkistus Onko laitteesi asetettu latausalustalle asianmukaisesti?
Tarkista, että laitteesi on asetettu alustan keskelle, eikä mitään esteitä ole. Tavallisimmat syyt siihen, että langaton lataaminen on estetty, on virheellinen asettaminen latausalustalle. Langaton yhteys laitteen ja latausalustan välillä voi keskeytyä, mikä katkaisee virransyötön. Taitettavat laitteet, kuten Galaxy Fold tai Galaxy Z Flip, tulee sulkea ja asettaa niin, että taustapuoli on laturia vasten. Lue Käyttäjän käsikirjasta tietoja oman laitemallisi latauksen kontaktipisteestä.
2. tarkistus Kokeile poistaa laitteen lisävarusteet ennen lataamista
Kokeile poistaa laitteesi kotelo, suojamuovi tai muut lisävarusteet. Älä aseta metalliesineitä, magneetteja tai RFID-kortteja, pidikkeitä tai luottokortteja laitteesi ja langattoman laturin väliin. Nämä saattavat estää langattomat signaalit tai aiheuttaa ylikuumentumista.
Kokeile poistaa kotelosi ennen lataamista.
Magneettiset tarrat tai metallikotelot saattavat häiritä langatonta lataamista.
Ennen lataamista poista pidikkeet, luottokortit tai esineet, jotka on kiinnitetty laitteeseesi.
3. tarkistus Varmista, että käytät Samsungin valtuuttamaa langatonta laturia tai kaapelia
Käytä vain Samsungin valtuuttamia langattomia latureita. Samsungin langattomat laturit ovat yhteensopivia useimpien Galaxy-laitteiden kanssa, ja ne on suunniteltu lataamaan optimaalisissa olosuhteissa. Varmista lisäksi, että käytät langattoman laturisi mukana toimitettua vaihtovirtasovitinta ja USB-kaapelia.
Nopeaa langatonta lataamista tuetaan vain Samsungin ja WPC:n (Wireless Power Consortium) sertifioimissa laitteissa. Jos käytät muuta kuin Samsungin nopeaa langatonta laturia, tarkista sertifiointi valmistajalta tai WPC:n kotisivulta.
WPC(Qi)-sertifiointimerkki Samsungin valtuuttamissa langattomissa latureissa.
Huomautus:
- Joidenkin nopeiden langattomien latureiden, joilla ei ole WPC(Qi)-sertifiointia, on testattu mahdollisesti ylikuormittavan älypuhelimen lataamispiirin. Nopea langaton lataustoiminto saattaa siten olla rajoitettu, eikä se ehkä toimi nopeissa langattomissa latureissa, joissa ei ole tätä sertifiointia. Tarkemmin sanottuna laturisi tulee olla sertifioitu Samsungin nopeaa langatonta lataamista varten WPC-sertifiointiluokassa, ja nopea lataaminen voi olla rajoitettua muilla kuin vahvistetuilla latureilla.
- Tämä on turvatoimenpide, joka ehkäisee laitteesi vahingoittumista. Jos haluat käyttää nopeaa langatonta latausominaisuutta muulla kuin Samsungin valtuuttamalla langattomalla laturilla, vahvista ennen käyttöä, että laturissasi on WPC(Qi)-sertifiointi ja Samsungin nopean langattoman toiminnan sertifiointi. Voit löytää sen etsimällä WPC(Qi)-sertifiointimerkin tai lukemalla tuotetiedot.
4. tarkistus Nopean langattoman latauksen vaihtoehto
Jos laitteesi tukee pikalatausta, mukautuvaa pikalatausta suositellaan. Jos laitteesi latautuu hitaasti, varmista, että laitteesi tukee nopean lataamisen ominaisuutta.
Huomautus:
- Et voi ottaa tätä ominaisuutta käyttöön tai poistaa sitä käytöstä lataamisen aikana.
- Pikalataus ei ole käytössä, kun yhdistetään PC:hen tai USB-laitteeseen, joka ei tue pikalatausta.
5. tarkistus Tarkista, ettei laitteesi ylikuumene
Onko laitteesi tavallista lämpimämpi? Ylikuumentuminen voi vaikuttaa laitteen suorituskykyyn ja lataamiseen. Jos suoritat useita sovelluksia samanaikaisesti, pelaat pelejä pitkäkestoisesti tai striimaat sisältöä, laitteesi akku saattaa ylikuumentua. Sulje kaikki käyttämättömät sovellukset, katkaise virta laitteestasi ja jätä laite jäähtymään. Kokeile lataamista sen jälkeen, kun laitteesi ei ole enää ylikuumentunut.
6. tarkistus Tarkastele langattoman laturin suorituskykyä Samsung Members -sovelluksella
Voit tarkistaa langattoman laturisi suorituskyvyn Samsung Members -sovelluksella. Jos noudatat ohjeita ja asetat laitteesi langattomaan laturiin, se diagnosoi (mahdolliset) ongelmat itse ja näyttää tulokset.
Huomautus: Laitteen ruutukaappaukset ja valikot voivat poiketa laitteen mallista ja ohjelmistoversiosta riippuen.
_JPG$){kind=logo}
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.