• Scope

    This Privacy Policy applies to any Samsung products and devices, websites, applications, contests, surveys, redemptions, marketing, promotions, warranty registration, after sales support or repair support and other services, that refer to or link to the Privacy Policy. The Privacy Policy applies regardless of whether you use a computer, mobile phone, tablet, TV, or other device to access our Services.

  • Information We Collect

    We collect various types of information in connection with the Services, including:

    • Information you provide directly to us;
    • Information we collect about your use of our Services; and
    • Information we obtain from third-party sources.

    We may also seek your consent to collect information not described in the Privacy Policy.

  • Use and Sharing of Information

    We use the information we collect (and may combine it with other information about you) to, among other things:

    • Provide the Services you request;
    • Understand the way you use the Services so that we can improve your experience; and
    • Provide customised content and advertising.

    We also use the information we collect in ways described to you at the point of collection, or otherwise with your consent.

    We may share your information with:

    • Affiliates—the Samsung family of companies.
    • Business partners—trusted companies that may provide information about products and services you request.
    • Service providers—companies that provide services for or on behalf of Samsung.
    • Law enforcement—when we are required to do so or to protect Samsung and its users.
  • Additional Information About Specific Services

    • Adhub
    • SmartTV
    • Device Mobile
    • When appropriate, we may also provide just-in-time notices prior to collection of certain data.
  • How to Contact Us

    If you have any specific questions, please contact us at:

    Data Protection Officer
    Samsung Malaysia Electronics (SME) Sdn Bhd
    Suite E-09-01, Level 9, East Wing
    ICON Jalan Tun Razak
    No. 1, Jalan 1/68F
    50400 Kuala Lumpur

    Tel No.: +603-2165 0000


Samsung Local Privacy Policy

Effective: [2016.01]
Samsung Malaysia Electronics (SME) Sdn Bhd and our affiliates (“Samsung,” “we,” “us,” “our”) know how important privacy is to our customers, and we strive to be clear about how we collect, use, disclose, transfer and store your information. This Privacy Policy provides an overview of our information practices. The Privacy Policy applies to Samsung products anddevices (collectively, “Products”), websites, applications, contests, surveys, redemptions, marketing, promotions, warranty registration, after sales support or repair support and other services  that refer to or link to the Privacy Policy (collectively, our “Services”).

While this Privacy Policy applies to all our Services, we also have provided certain specific privacy supplements that contain additional information about our practices in connection with particular Services. These supplements apply to your use of the Services they cover. Additional consent will be obtained for certain data processing activities.

Please note that the Privacy Policy applies to your usage of Samsung Products (which are among the Services covered by this Privacy Policy, along with our websites and online applications). It also applies regardless of whether you use a computer, mobile phone, tablet, TV, or other device to access our Services. It is important that you read the Privacy Policy carefully because anytime you use our Services, you consent to the practices we describe in the Privacy Policy and the supplements. If you do not agree to the practices described in the Privacy Policy, you should not use our Services.

It also is important that you check back often for updates to the Privacy Policy. If we update the Privacy Policy we will let you know about changes we consider to be material by placing a note on relevant Services. By accessing or using our Services after we have placed such a notice, you consent to the new practice(s) identified in the update. The most current version of the Privacy Policy will always be available here You can check the “effective date” posted at the top to see when the Privacy Policy was last updated.

What information do we collect about you?

Information you provide directly

Some Services enable you to give us information directly. For example:

  • A number of our Services enable users to create accounts or profiles. In connection with these Services, we may ask you to provide certain information about yourself to set up the account or profile. For example, you can submit certain information about yourself, such as your name and email address, when you create a Samsung Account.
  • If you order a Product or paid service from us, we may ask for your name, contact information, shipping and billing address(es), and credit card information in order to process your order.
  • Some of our Services enable you to communicate with other people. Those communications will be transmitted through and stored on our systems.
  • If you make inquiries about our Products or Services, or if you request for after sales support or repair for your Product or Service, we may ask you to provide certain information about yourself and the Product or Service, in order to process your request.

Information about your use of the Services

In addition to the information you provide, we may collect information about your use of our Services through software on your Product and other means. For example, we may collect:

  • Product information—such as your hardware model, IMEI number and other unique device identifiers, MAC address, IP address, operating system version, and settings of the Product you use to access the Services.
  • Log information—such as the time and duration of your use of the Service, search query terms you enter through the Services, and any information stored in cookies that we have set on your Product.
  • Location information—such as your Product’s GPS signal or information about nearby WiFi access points and cell towers that may be transmitted to us when you use certain Services.
  • Voice information—such as recordings of your voice that we make (and may store on our servers) when you use voice commands to control a Service. (Note that we work with a third-party service provider that provides speech-to-text conversion services on our behalf. This provider may receive and store certain voice commands.)
  • Other information about your use of the Services, such as information collected / recorded during your telephone conversation with our call centre, third party service provider and / or authorised representatives and the apps you use, the websites you visit, and how you interact with content offered through a Service.

Information from third-party sources

We may receive information about you from publicly and commercially available sources (as permitted by law), which we may combine with other information we receive from or about you. We also may receive information about you from third-party social networking services when you choose to connect with those services.

Other Information We Collect

We also may collect other information about you, your Product, or your use of the Services in ways that we describe to you at the point of collection or otherwise with your consent.

You can choose not to provide us with certain types of information (e.g., information we request during Samsung Account registration), but doing so may affect your ability to use some Services. Unless stated otherwise, it is obligatory for you to provide the information that we have requested. If you do not wish to provide such information, we may not be able to provide you with the Services or it may affect the quality of the Services.

How do we use your information?

We may use information we collect for the following purposes:

  • to register you or your device for a Service;
  • to provide a Service or feature you request;
  • to provide customised content and make recommendations based on your past activities on our Services;
  • for advertising, such as providing customised advertisements and sponsored content (including through our advertising service, AdHub, whose practices you can learn more about here) and sending you promotional communications;
  • for assessment and analysis of our market, customers, products, and services (including asking you for your opinions on our products and services and carrying out customer surveys);
  • to understand the way people use our Services so that we can improve them and develop new products and services;
  • to provide after sales service and maintenance services for your Product;
  • to combine information we collect from you and use it for purposes consistent with this Privacy Policy;
  • to conduct free prize drawings, prize competitions or promotions, as permitted by law; and otherwise with your consent.

We may combine information we collect from you and use it for purposes consistent with this Privacy Policy, subject to your additional consent. After you have consented to such information combination, you will be given the opportunity to disable such combination either through the settings menus of certain applicable devices or by visiting here [].

To whom do we disclose your information?

We will not disclose your information to third parties for their own independent marketing or business purposes without your consent. However, we may disclose your information to the following entities:

  • Affiliates Your information may be shared among Samsung affiliates.
  • Business PartnersWe also may share your information with trusted business partners, including wireless carriers. These entities may use your information to provide you with services you request make predictions about your interests and may provide you with promotional materials, advertisements and other materials.
  • Service providers We also may disclose your information to companies that provide services for or on behalf of us, such as companies that help us with billing or that send emails on our behalf. These entities are limited in their ability to use your information for purposes other than providing services for us.
  • Other Parties When Required by Law or as Necessary to Protect Our ServicesThere may be instances when we disclose your information to other parties:
    • to comply with the law or respond to compulsory legal process (such as a search warrant or other court order);
    • to verify or enforce compliance with the policies governing our Services; and
    • to protect the rights, property, or safety of Samsung, or any of our respective affiliates, business partners, or customers.
  • Other Parties in Connection With Corporate Transactions We may disclose your information to a third party as part of a merger or transfer, or in the event of a bankruptcy.
  • Other Parties With Your Consent or At Your Direction In addition to the disclosures described in this Privacy Policy, we may share information about you with third parties when you consent to or request such sharing.

Your Choices

We offer a variety of choices about how we use your information. You can make choices about whether to receive promotional communications from us by following the unsubscribe instructions included in the communication. In addition, you can also generally make choices in your settings , or by visiting relevant webpages as listed below;

And you may be able to make choices in specific Services or when we give you a just-in-time notice.

What do we do to keep your information secure?

We have put in place reasonable physical and technical measures to safeguard the information we collect in connection with the Services. However, please note that although we take reasonable steps to protect your information, no website, Internet transmission, computer system or wireless connection is completely secure.

Consent to International Transfer of Data

By using or participating in any Service and/or providing us with your information, you consent to the collection, transfer, storage and processing of your information outside of Malaysia, consistent with this Privacy Policy. Please note that the data protection and other laws of countries to which your information may be transferred might not be as comprehensive as those in your country.

Accessing Your Information

You may request details about the information we collect and to correct inaccuracies in that information. Any further statutory user rights remain unaffected. If permitted by law, we may charge you a small fee for providing you with this ability. We may decline to process requests that are unreasonably repetitive, require disproportionate technical effort, jeopardize the privacy of others, are extremely impractical, or for which access is not otherwise required by local law. If you would like to make a request to access your information, please contact our customer service department at

Data Retention

We take reasonable steps to ensure that we retain information about you only for so long as is necessary for the purpose for which it was collected, or as required under any contract or by applicable law.

Third-Party Links and Products on Our Services

Our Services may link to third-party websites and services that are outside our control. We are not responsible for the security or privacy of any information collected by websites or other services. You should exercise caution, and review the privacy statements applicable to the third-party websites and services you use.

We also may make available to you certain products or services (e.g., apps available through Samsung Apps) developed by third parties. Samsung is not responsible for these third-party products or services.

Third Parties that Provide Content, Advertising or Functionality on Our Services

Some of the content, advertising, and functionality on our Services may be provided by third parties that are not affiliated with us. For example:

  • We enable you to watch video content provided by content providers;
  • Third parties develop apps that we make available through the Samsung App Store;
  • Certain third parties may serve advertising or keep track of which advertisements users see, how often they see those advertisements, and what users do in response to them; and
  • We enable you to share certain materials on the Services with others through social networking services such as Facebook, Twitter, Google +, and LinkedIn.

These third-parties may collect or receive certain information about your use of the Services, including through the use of cookies, beacons, and similar technologies, and this information may be collected over time and combined with information collected across different websites and online services. Some of these companies participate in industry-developed programs designed to provide consumers choices about whether to receive targeted advertising. Please visit the websites operated by the Network Advertising Initiative and Digital Advertising Alliance to learn more.

If you connect with a social networking service (“SNS”) on a Product, or connect to our Service through SNS, we may receive and store authentication information from that SNS to enable you to log in to the SNS or to our Service (as the case may be), as well as other information that you allow us to receive when you connect with the SNS or the Services.

Also, please note that if you choose to connect with a SNS on a Product used by people in addition to you, those other users may be able to see information stored or displayed in connection with your account on the SNS with which you connect.

Cookies, Beacons and Similar Technologies

We, as well as certain third parties that provide content, advertising, or other functionality on our Services, may use cookies, beacons, and other technologies in certain areas of our Services.


Cookies are small files that store information on your computer, TV, mobile phone or other device. They enable the entity that put the cookie on your device to recognise you across different websites, services, devices, and/or browsing sessions. Cookies serve many useful purposes. For example:

  • Cookies can remember your sign-in credentials so you don’t have to enter those credentials each time you log on to a service.
  • Cookies help us and third parties understand which parts of our Services are the most popular because they help us to see which pages and features visitors are accessing and how much time they are spending on the pages. By studying this kind of information, we are better able to adapt the Services and provide you with a better experience.
  • Cookies help us and third parties understand which ads you have seen so that you don’t receive the same ad each time you access a Service.
  • Cookies help us and third parties provide you with relevant content and advertising by collecting information about your use of our Services and other websites and apps.

When you use a web browser to access the Services, you can configure your browser to accept all cookies, reject all cookies, or notify you when a cookie is sent. Each browser is different, so check the “Help” menu of your browser to learn how to change your cookie preferences. The operating system of your device may contain additional controls for cookies.

Please note, however, that some Services may be designed to work using cookies and that disabling cookies may affect your ability to use those Services, or certain parts of them.

Other Local Storage

We, along with certain third parties, may use other kinds of local storage technologies, such as Local Shared Objects (also referred to as “Flash cookies”) and HTML5 local storage, in connection with our Services. These technologies are similar to the cookies discussed above in that they are stored on your device and can be used to store certain information about your activities and preferences. However, these technologies may make use of different parts of your device from standard cookies, and so you might not be able to control them using standard browser tools and settings. For information about disabling or deleting information contained in Flash cookies, please click


We, along with certain third parties, also may use technologies called beacons (or “pixels”) that communicate information from your device to a server. Beacons can be embedded in online content, videos, and emails, and can allow a server to read certain types of information from your device, know when you have viewed particular content or a particular email message, determine the time and date on which you viewed the beacon, and the IP address of your device. We and certain third parties use beacons for a variety of purposes, including to analyse the use of our Services and (in conjunction with cookies) to provide content and ads that are more relevant to you.

By accessing and using our Services, you consent to the storage of cookies, other local storage technologies, beacons and other information on your devices. You also consent to the access of such cookies, local storage technologies, beacons and information by us and by the third parties mentioned above.

Further information

If you have
any specific questions, please contact us at:

Data Protection Officer

 Samsung Malaysia
Electronics (SME) Sdn Bhd
Suite E-09-01, Level 9, East Wing
ICON Jalan Tun Razak
No. 1, Jalan 1/68F
50400 Kuala Lumpur

 Tel No.: +603-2165 0000




Device Mobile 


[English language]: In the event of inconsistencies between the English version of this Privacy Policy and the local language translation of the same, the English version of this Privacy Policy shall prevail.

[Key Terms]

[Provide customised content and make recommendations]: We may use information we collect to provide you with customised content and make recommendations that are based in part on your past activities on our Services. For example, Samsung Hub provides you with recommendations about video, music, applications and third-party content that we think will interest you. Your SmartTV provides recommendations about video content you might like. Please visit the settings menu on your device or service for information about privacy choices you may have available to you in connection with these services.

[Improve them and develop new products and services]: We may use information we collect to understand the way you use the products and services we offer so that we can improve them and develop new products and services. For example, we may use this information to make better-informed decisions about the design of our devices and the selection of Samsung and third-party content that is accessible through our devices and services.

[Affiliates]: The term ‘affiliates’ refers to companies related to Samsung Asia Pte Ltd. by common ownership or control. Our affiliates include companies with the Samsung Electronics name, such as Samsung Electronics Co, Ltd. Affiliates may also include other companies related by common ownership or control, such as Samsung Information Systems America.


Efektif: [2016.01]


Samsung Malaysia Electronics (SME) Sdn Bhd dan sekutu kami ( "Samsung", "Kami", "kami", "kami") tahu betapa pentingnya privasi adalah untuk pelanggan-pelanggan kami, dan kami berusaha untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menzahirkan, memindah dan menyimpan maklumat anda. Privasi Polisi ini memberikan gambaran keseluruhan amalan maklumat kami. Polisi Privasi ini digunakan untuk Samsung produk anddevices (secara kolektif, "Produk"), laman web, aplikasi, pertandingan, kaji selidik, penebusan, pemasaran, promosi, pendaftaran jaminan, sokongan selepas jualan atau sokongan pembaikan dan perkhidmatan lain yang merujuk kepada atau pautan ke Polisi Privasi (secara kolektif, "Perkhidmatan" kami).

Semasa Polisi Privasi ini terpakai kepada semua Perkhidmatan kami, kami juga telah menyediakan makanan tambahan privasi khusus tertentu yang mengandungi maklumat tambahan mengenai amalan kami berkaitan dengan Perkhidmatan tertentu. Suplemen ini terpakai kepada penggunaan anda terhadap Perkhidmatan mereka meliputi. persetujuan tambahan akan diperolehi untuk aktiviti pemprosesan data tertentu.

Sila ambil perhatian bahawa Polisi Privasi ini terpakai kepada penggunaan anda terhadap Samsung Products (yang merupakan antara Perkhidmatan yang dilindungi oleh Polisi Privasi ini, bersama-sama dengan laman web kami dan aplikasi dalam talian). Ia juga terpakai tidak kira sama ada anda menggunakan komputer, telefon bimbit, tablet, TV atau peranti lain untuk mengakses Perkhidmatan kami. Ia adalah penting bahawa anda membaca Polisi Privasi berhati-hati kerana bila-bila masa anda menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan kami terangkan di dalam Polisi Privasi dan makanan tambahan. Jika anda tidak bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi, anda tidak perlu menggunakan Perkhidmatan kami.

Ia juga penting bahawa anda menyemak kembali sering untuk maklumat terkini kepada Polisi Privasi. Jika Kami mengemas kini Polisi Privasi kami akan memberitahu anda tentang perubahan yang Kami anggap sebagai bahan dengan meletakkan nota pada Perkhidmatan yang berkaitan. Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami selepas kami telah meletakkan notis sedemikian, anda bersetuju dengan amalan baru yang dikenal pasti dalam kemas kini. Versi terkini Polisi Privasi akan sentiasa boleh didapati di sini

Anda boleh menyemak "tarikh kuat kuasa" yang dicatatkan di bahagian atas untuk melihat apabila Polisi Privasi kali terakhir dikemaskini.

Apakah maklumat yang kami kumpulkan mengenai anda?

Maklumat yang anda berikan secara langsung

Beberapa perkhidmatan membolehkan anda untuk memberikan maklumat secara langsung. Sebagai contoh:

    • Beberapa Perkhidmatan kami membolehkan pengguna untuk membuat akaun atau profil. Sehubungan dengan Perkhidmatan ini, kami mungkin meminta anda untuk memberikan maklumat tertentu tentang diri anda untuk menubuhkan akaun atau profil. Sebagai contoh, anda boleh mengemukakan maklumat tertentu mengenai diri anda, seperti nama dan alamat e-mel anda, apabila anda membuat Akaun Samsung.
    • Jika anda memesan produk atau perkhidmatan yang dibayar dari kami, kami mungkin meminta nama, maklumat hubungan, penghantaran dan alamat bil dan maklumat kad kredit untuk memproses pesanan anda.
    • Beberapa Perkhidmatan kami membolehkan anda untuk berkomunikasi dengan orang lain. Komunikasi tersebut akan dihantar melalui dan disimpan dalam sistem kami.
    • Jika anda membuat pertanyaan mengenai produk atau perkhidmatan kami, atau jika anda meminta sokongan selepas jualan atau pembaikan untuk Produk atau Perkhidmatan anda, kami mungkin meminta anda memberikan maklumat tertentu mengenai diri anda dan produk atau perkhidmatan, untuk memproses permintaan anda.

Maklumat mengenai penggunaan Perkhidmatan
Selain daripada maklumat yang anda berikan, kami mungkin mengumpul maklumat mengenai penggunaan Perkhidmatan kami melalui perisian pada Produk anda dan cara lain. Sebagai contoh, kami mungkin mengumpul:

    Maklumat Produk- seperti model perkakasan, nombor IMEI dan pengecam peranti unik, alamat MAC, alamat IP, versi sistem pengendalian, dan tetapan produk yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan.
    Maklumat log-seperti waktu dan tempoh penggunaan Perkhidmatan oleh anda, terma search query anda masuk melalui Perkhidmatan tersebut, dan apa-apa maklumat yang disimpan dalam cookies yang telah kami tetapkan pada produk anda.
    Maklumat Lokasi- seperti isyarat GPS Produk anda atau maklumat tentang titik capaian Wi-Fi berhampiran dan menara sel yang boleh dihantar kepada kami apabila anda menggunakan Perkhidmatan tertentu.
    Maklumat Suara- seperti rakaman suara anda yang Kami buat (dan mungkin menyimpan pada pelayan kami) apabila anda menggunakan arahan suara untuk mengawal Perkhidmatan. (Perhatikan bahawa Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan penukaran ucapan-kepada-teks bagi pihak kami. Penyedia ini boleh menerima dan menyimpan arahan suara tertentu.)
    Maklumat lain mengenai penggunaan Perkhidmatan- seperti maklumat yang dikumpul / direkodkan dalam perbualan telefon anda dengan pusat panggilan kami, pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan / atau dibenarkan wakil dan aplikasi yang anda gunakan, web yang anda lawati, dan bagaimana anda berinteraksi dengan kandungan yang ditawarkan melalui Perkhidmatan.

Maklumat daripada sumber pihak ketiga

Kami boleh menerima maklumat tentang anda daripada umum dan boleh didapati secara komersial sumber (seperti yang dibenarkan oleh undang-undang), yang Kami boleh menggabungkan dengan maklumat lain yang kami terima daripada atau mengenai anda. Kami juga mungkin menerima maklumat tentang anda daripada perkhidmatan rangkaian sosial pihak ketiga apabila anda memilih untuk berhubung dengan perkhidmatan tersebut.

Lain-Lain Maklumat yang Kami Kumpul

Kami juga mungkin mengumpul maklumat lain mengenai anda, produk anda, atau penggunaan Perkhidmatan dalam cara yang Kami menerangkan kepada anda pada masa pengumpulan atau sebaliknya dengan kebenaran anda.
Anda boleh memilih untuk tidak memberikan kami beberapa jenis maklumat (contohnya, maklumat yang kami minta semasa pendaftaran akaun Samsung), tetapi berbuat demikian boleh menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan beberapa Perkhidmatan. Kecuali dinyatakan sebaliknya, ia adalah wajib bagi anda untuk memberikan maklumat yang Kami minta. Jika anda tidak mahu memberikan maklumat tersebut, kami mungkin tidak dapat menyediakan anda dengan Perkhidmatan atau ia boleh menjejaskan kualiti Perkhidmatan.

Bagaimanakah kami menggunakan maklumat anda?

Kami mungkin menggunakan maklumat yang kami kumpulkan bagi maksud yang berikut:
    • untuk mendaftarkan anda atau peranti anda untuk Perkhidmatan;
    • untuk menyediakan Perkhidmatan atau ciri yang anda meminta;
    • untuk menyediakan kandungan dan membuat syor berdasarkan aktiviti masa lalu anda pada Perkhidmatan kami;
    • untuk pengiklanan, seperti menyediakan iklan yang disesuaikan dan kandungan tajaan (termasuk melalui perkhidmatan pengiklanan, AdHub, yang amalan anda boleh belajar lebih lanjut mengenai di sini) dan menghantar anda komunikasi promosi;
    • untuk penilaian dan analisis kami pasaran, pelanggan, produk, dan perkhidmatan (termasuk meminta anda untuk pendapat anda mengenai produk dan perkhidmatan kami dan menjalankan kaji selidik pelanggan);
    • memahami cara orang menggunakan Perkhidmatan kami supaya kami dapat memperbaiki mereka dan membangunkan produk dan perkhidmatan baru;
    • untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan dan penyelenggaraan perkhidmatan untuk Produk anda;
    • untuk menggabungkan maklumat yang kami kumpul daripada anda dan menggunakannya untuk tujuan yang selaras dengan Polisi Privasi ini;
    • untuk menjalankan lukisan hadiah percuma, pertandingan hadiah atau promosi, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang; dan
    • selainnya dengan kebenaran anda.

Kepada siapakah kami mendedahkan maklumat anda?

Kami tidak akan mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan bebas mereka sendiri tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, kami boleh mendedahkan maklumat anda kepada entiti berikut:

    Sekutu. Maklumat anda mungkin akan dikongsi bersama di kalangan sekutu Samsung.
    Rakan-rakan perniagaan. Kami juga mungkin berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi perniagaan yang dipercayai, termasuk pembawa wayarles. entiti ini mungkin menggunakan maklumat anda untuk menyediakan anda dengan perkhidmatan yang anda minta membuat ramalan tentang kepentingan anda dan boleh menyediakan anda dengan bahan-bahan promosi, iklan dan bahan-bahan lain.
    Pembekal perkhidmatan. Kami juga boleh mendedahkan maklumat anda kepada syarikat-syarikat yang menyediakan perkhidmatan untuk atau bagi pihak kami, seperti syarikat-syarikat yang membantu kami dengan bil atau menghantar e-mel bagi pihak kami. Entiti ini adalah terhad dalam keupayaan mereka untuk menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain daripada menyediakan perkhidmatan untuk kami.
    Pihak lain apabila dikehendaki oleh Undang-undang atau yang perlu untuk melindungi Perkhidmatan Kami. Mungkin ada masanya bila Kami mendedahkan maklumat anda kepada pihak lain:
             • untuk mematuhi undang-undang atau memberi respons kepada proses undang-undang wajib (seperti             waran geledah atau perintah mahkamah yang lain);
             • untuk mengesahkan atau menguatkuasakan pematuhan dengan dasar-dasar yang mengawal  Perkhidmatan kami; dan
             • untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Samsung, atau mana-mana sekutu masing-masing, rakan          niaga atau pelanggan.
    Pihak-pihak lain yang berkaitan dengan Transaksi Korporat. Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga sebagai sebahagian daripada penggabungan atau pemindahan, atau sekiranya berlaku kebankrapan.
    Pihak-pihak lain dengan persetujuan anda atau di bawah arahan anda. Selain daripada pendedahan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini, kami mungkin berkongsi maklumat mengenai anda dengan pihak ketiga apabila anda membenarkan atau meminta perkongsian tersebut.

Pilihan Anda

Kami menawarkan pelbagai pilihan mengenai cara kami menggunakan maklumat anda. Anda boleh membuat pilihan sama ada untuk menerima komunikasi promosi daripada kami dengan mengikuti arahan langganan termasuk dalam komunikasi. Selain itu, anda juga boleh secara amnya membuat pilihan dalam tetapan anda atau dengan melawat halaman web yang berkaitan seperti berikut;

Apa yang kami lakukan untuk memastikan maklumat anda selamat?

Kami mengambil langkah-langkah fizikal dan teknikal yang munasabah untuk melindungi maklumat yang kami kumpulkan berkaitan dengan Perkhidmatan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa walaupun Kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, ada laman web, penghantaran percuma, sistem komputer atau sambungan wayarles adalah benar-benar selamat.

Persetujuan untuk Pemindahan Antarabangsa Data

Dengan menggunakan atau mengambil bahagian dalam mana-mana Perkhidmatan dan / atau memberikan kami maklumat anda, anda bersetuju dengan pengumpulan, pemindahan, penyimpanan dan pemprosesan maklumat anda di luar Malaysia, selaras dengan Polisi Privasi ini. Sila ambil perhatian bahawa perlindungan data dan undang-undang lain negara-negara yang dimaksudkan yang mana maklumat anda mungkin akan dipindahkan mungkin tidak seperti yang komprehensif seperti undang-undang tempatan.

Mengakses Maklumat Anda

Anda boleh meminta butiran mengenai maklumat yang kami kumpulkan dan membetulkan ketidaktepatan di dalam maklumat tersebut. Apa-apa lagi hak pengguna berkanun kekal tidak terjejas. Jika dibenarkan oleh undang-undang, kami mungkin mengenakan bayaran yang kecil untuk menyediakan anda dengan keupayaan ini. Kami boleh menolak untuk memproses permintaan yang berulang dan tidak sekadar, memerlukan usaha teknikal yang tidak seimbang, membahayakan privasi orang lain, adalah sangat tidak praktikal, atau di mana akses tidak dikehendaki selainnya oleh undang-undang tempatan. Jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses maklumat anda, sila hubungi jabatan khidmat pelanggan kami di

Penyimpanan Data

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa Kami menyimpan maklumat tentang anda hanya selama yang perlu bagi maksud yang baginya ia dikumpulkan, atau seperti yang dikehendaki di bawah mana-mana kontrak atau undang-undang yang berkenaan.

Pihak Ketiga Pautan dan Produk di Perkhidmatan Kami

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web dan perkhidmatan yang berada di luar kawalan kami pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab untuk keselamatan atau privasi mana-mana maklumat yang dikumpul oleh laman web atau perkhidmatan lain. Anda perlu berhati-hati, dan mengkaji semula Polisi Privasi yang terpakai kepada laman web pihak ketiga dan perkhidmatan yang anda gunakan.


Kami juga boleh menjadikan tersedia untuk anda produk-produk atau perkhidmatan tertentu (contohnya, aplikasi yang boleh didapati melalui Samsung Apps) yang dibangunkan oleh pihak ketiga. Samsung tidak bertanggungjawab bagi produk-produk atau perkhidmatan pihak ketiga.

Pihak Ketiga yang Menyediakan Kandungan, Pengiklanan atau Fungsi mengenai Perkhidmatan kami

Sebahagian daripada kandungan, iklan, dan fungsi pada Perkhidmatan kami mungkin disediakan oleh pihak ketiga yang tidak bergabung dengan kami. Sebagai contoh:
    • Kami membolehkan anda untuk menonton kandungan video yang disediakan oleh pembekal kandungan;
    • Pihak ketiga membangunkan aplikasi yang kami sediakan melalui Samsung App Store;
    • Pihak ketiga tertentu boleh menyampaikan pengiklanan atau mengesan iklan yang mana pengguna lihat, berapa kerap mereka melihat iklan-iklan tersebut, dan apa yang pengguna lakukan sebagai tindak balas terhadap iklan-iknlan tersebut; dan
    • Kami membolehkan anda untuk berkongsi bahan-bahan tertentu pada Perkhidmatan dengan orang lain melalui perkhidmatan rangkaian sosial seperti Facebook, Twitter, Google + dan LinkedIn.

Pihak ketiga ini boleh mengutip atau menerima maklumat tertentu mengenai penggunaan Perkhidmatan, termasuk melalui penggunaan cookies, beacon, dan teknologi yang serupa, dan maklumat ini boleh diambil dari masa ke masa dan digabungkan dengan maklumat yang dikumpul di seluruh laman web yang berbeza dan perkhidmatan dalam talian. Beberapa syarikat-syarikat mengambil bahagian dalam program-industri maju yang direka untuk menyediakan pengguna pilihan sama ada untuk menerima pengiklanan yang disasarkan. Sila layari laman web yang dikendalikan oleh Inisiatif Pengiklanan Rangkaian  dan Digital Advertising Alliance  untuk mengetahui lebih lanjut.

Jika anda menyambung dengan perkhidmatan rangkaian sosial ( "SNS") pada produk, atau menyambung ke perkhidmatan kami melalui SNS, Kami boleh menerima dan menyimpan maklumat pengesahan itu SNS untuk membolehkan anda untuk log masuk ke SNS atau kepada Perkhidmatan kami (seperti yang mana yang berkenaan), serta maklumat lain yang anda membenarkan kami menerima apabila anda menyambung dengan SNS atau Perkhidmatan.

Selanjutnya, sila ambil perhatian bahawa jika anda memilih untuk menyambung dengan SNS pada produk digunakan oleh orang di samping itu kepada anda, orang-orang pengguna lain mungkin dapat melihat maklumat yang disimpan atau dipamerkan berkaitan dengan akaun anda pada SNS yang anda menyambung.


Cookies, Beacons dan Teknologi Yang Mempunyai Persamaan

Kami, serta pihak-pihak ketiga tertentu yang menyediakan kandungan, iklan, atau fungsi lain pada Perkhidmatan kami, boleh menggunakan cookies, beacon, dan teknologi lain di kawasan tertentu daripada Perkhidmatan kami.


Cookies adalah fail kecil yang menyimpan maklumat mengenai, TV, komputer telefon mudah alih atau peranti lain. Mereka membolehkan entiti yang meletakkan kuki pada peranti anda untuk mengenali anda di seluruh laman web yang berbeza, perkhidmatan, peranti, dan / atau sesi semak imbas. Cookies mempunyai pelbagai fungsi yang berguna. Sebagai contoh:
    Cookies ingat kelayakan log masuk anda supaya anda tidak perlu memasukkan mereka kelayakan setiap kali anda log masuk ke perkhidmatan.
    Cookies membantu kami dan pihak ketiga memahami bahagian-bahagian Perkhidmatan kami adalah yang paling popular kerana ia membantu Kami untuk melihat halaman dan mempunyai pengunjung mengakses dan berapa banyak masa mereka menghabiskan pada halaman. Dengan mengkaji maklumat seperti ini, Kami lebih mampu untuk menyesuaikan diri Perkhidmatan dan menyediakan anda dengan pengalaman yang lebih baik.
    Cookies membantu kami dan pihak ketiga memahami iklan yang anda lihat supaya anda tidak menerima iklan yang sama setiap kali anda mengakses Perkhidmatan.
    Cookies membantu kami dan pihak ketiga yang menyediakan anda dengan kandungan dan iklan yang berkaitan dengan mengumpul maklumat mengenai penggunaan Perkhidmatan kami dan laman web dan aplikasi lain.

Apabila anda menggunakan pelayar web untuk mengakses Perkhidmatan, anda boleh mengkonfigurasi penyemak imbas anda untuk menerima semua cookie, menolak semua cookie, atau memberitahu anda apabila cookie yang dihantar. Setiap penyemak imbas berbeza, jadi periksa menu "Help" penyemak imbas anda untuk belajar bagaimana untuk menukarkan keutamaan cookie anda. Sistem pengendalian peranti anda mungkin mengandungi kawalan tambahan untuk cookies.

Sila ambil perhatian, bagaimanapun, bahawa beberapa Perkhidmatan yang direka untuk bekerja menggunakan cookies dan melumpuhkan kuki boleh menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan Perkhidmatan tersebut, atau bahagian-bahagian tertentu daripada mereka.


Lain-lain Storan Tempatan

Kami, bersama-sama dengan pihak-pihak ketiga yang tertentu, boleh menggunakan jenis lain teknologi tempatan penyimpanan, seperti Local Shared Objects (juga dirujuk sebagai "Flash cookies") dan HTML5 simpanan tempatan, berkaitan dengan Perkhidmatan kami. Teknologi ini adalah sama dengan cookies yang dibincangkan di atas kerana ia disimpan pada peranti anda dan boleh digunakan untuk menyimpan maklumat tertentu mengenai aktiviti dan pilihan anda. Walau bagaimanapun, teknologi ini boleh menggunakan bahagian yang berlainan di peranti anda daripada cookies standard, dan jadi anda mungkin tidak dapat untuk mengawal mereka menggunakan alat-alat pelayar standard dan tetapan. Untuk maklumat lanjut mengenai melumpuhkan atau memadam maklumat yang terkandung dalam cookies Flash, sila klik



Kami, bersama-sama dengan pihak ketiga tertentu, juga boleh menggunakan teknologi yang dipanggil beacon (atau "pixel") yang menyampaikan maklumat dari peranti anda ke pelayan. Beacons boleh tertanam dalam kandungan dalam talian, video, dan e-mel, dan boleh membenarkan pelayan untuk membaca beberapa jenis maklumat daripada peranti anda, tahu apabila anda telah dilihat kandungan tertentu atau mesej e-mel tertentu, menentukan masa dan tarikh di mana anda dilihat beacon, dan alamat IP peranti anda. Kami dan pihak ketiga tertentu menggunakan beacon untuk pelbagai tujuan, termasuk menganalisis penggunaan Perkhidmatan kami dan (selaras dengan cookies) untuk menyediakan kandungan dan iklan yang lebih berkaitan dengan anda.

Dengan mengakses dan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk menyimpan cookies, teknologi storan tempatan yang lain, beacon dan maklumat lain pada peranti anda. Anda juga bersetuju dengan akses cookies itu, teknologi simpanan tempatan, beacon dan maklumat oleh kami dan pihak ketiga yang dinyatakan di atas.


Maklumat lanjut

Jika anda mempunyai sebarang soalan khusus, sila hubungi kami di:

Pegawai Perlindungan Data

Samsung Malaysia Electronics (SME) Sdn Bhd
Suite E-09-01, Level 9, East Wing
ICON Jalan Tun Razak
No. 1, Jalan 1 / 68F
50400 Kuala Lumpur

Tel No .: + 603-2165 0000

Bahasa Inggeris: Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Inggeris Polisi Privasi ini dan terjemahan bahasa tempatan yang sama, versi Bahasa Inggeris Polisi Privasi ini akan diguna pakai.