วิธีโทรวิดีโอคอลด้วยแอพ Duo บนโทรศัพท์ Galaxy

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2021-08-09

คุณสามารถติดต่อแบบเห็นหน้ากับเพื่อนและครอบครัวได้ทุกเมื่อโดยใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ เมื่อโทรแบบวิดีโอบนโทรศัพท์ Galaxy คุณสามารถใช้แอพ Google Duo เป็นค่าเริ่มต้นได้ ตรวจสอบคำแนะนำด้านล่างสำหรับวิธีง่ายๆ ในการโทรวิดีโอด้วยโทรศัพท์ Galaxy ของคุณ

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์

ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สนุกกับ Facetime ด้วย Duo, แอพวิดีโอคอลง่ายๆ

หากโทรศัพท์ Galaxy ของคุณเป็น Android OS เวอร์ชัน 10.0 (Q) ขึ้นไป อาจให้บริการ Google Duo เป็นแอพวิดีโอคอลในตัว คุณเพลิดเพลินกับการโทรแบบวิดีโอด้วยเสียงและวิดีโอคุณภาพสูงกับทุกคนที่ใช้แอพ Duo ได้ สำหรับวิธีการพื้นฐานในการโทรวิดีโอ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หมายเหตุ: ความพร้อมใช้งานของบริการ Google Duo อาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการเครือข่ายและรุ่นอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ Phone แล้วแตะแท็บ Keypad

ขั้นตอนที่ 2. กดหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่คุณต้องการโทรวิดีโอคอล แล้วแตะไอคอน Duo ที่ด้านซ้ายของไอคอนโทรศัพท์

duo video calling

หรือคุณสามารถโทรวิดีโอโดยตรงไปยังผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ในแอพผู้ติดต่อ เลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการโทรออก แล้วแตะไอคอน Duo

duo video calling in contact app

หมายเหตุ: 

  • ในอุปกรณ์บางรุ่น ไอคอนวิดีโอคอลอาจปรากฏขึ้นแทนไอคอน Google Duo 
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งโทรศัพท์ของคุณและโทรศัพท์ที่รับมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นเครือข่าย Wi-Fi หรือใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

จะเกิดอะไรขึ้นหากแอพ Duo ไม่ใช่แอพวิดีโอคอลเริ่มต้น?

แม้ว่าแอพ Duo ในโทรศัพท์ Galaxy จะไม่ใช่แอพวิดีโอคอลเริ่มต้น แต่คุณสามารถค้นหาแอพดังกล่าวได้ในโฟลเดอร์ Google บนหน้าจอแอพ,  แอพ Duo ได้รับการติดตั้งในโทรศัพท์ Galaxy ส่วนใหญ่แล้ว แต่คุณสามารถดาวน์โหลดแอพจาก Google Play Store ได้เช่นกัน เมื่อคุณใช้แอพ Duo เป็นครั้งแรก จะต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติม แต่ก็ทำได้ง่าย เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและทำตามขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1. เลือกรหัสประเทศและป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2. เมื่อคุณได้รับรหัสยืนยันแล้ว ให้ป้อนรหัส

duo app setup

หมายเหตุ: ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

หากคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอป Samsung Members

วิธีนี้ช่วยให้เราพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่เปิดเผยชื่อและถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน 'วิธีใช้แอพ Samsung Members'

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ