เหตุใดจึงไม่รวมหูฟังและปลั๊กชาร์จเป็นอุปกรณ์ในกล่อง

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-01-27

Galaxy S21 ซีรีส์ ไม่มีหูฟังหรือปลั๊กชาร์จในกล่อง เนื่องจากหูฟังไม่ได้รวมอยู่ในการซื้อโทรศัพท์ Galaxy ของคุณ คุณควรซื้อหูฟังที่ใช้งานร่วมกันได้หรือที่ชาร์จแยกต่างหากหากจำเป็น สินค้าในกล่องอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นและภูมิภาคที่คุณซื้อ

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์

ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

latest models in box items

Samsung ค้นพบว่าผู้ใช้ Galaxy จำนวนมากใช้หูฟังและที่ชาร์จซ้ำซึ่งมีอยู่แล้วที่บ้าน แม้จะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วก็ตาม รุ่นที่ผ่านมาของเรามีที่ชาร์จที่ได้มาตรฐานอยู่แล้ว และที่ชาร์จเหล่านี้ก็มีที่ใช้งานอยู่ทั่วไปที่บ้าน

ซัมซุงยังใช้พอร์ตการชาร์จแบบ USB-C ที่ได้มาตรฐานมาตั้งแต่ปี 2560 ดังนั้นที่ชาร์จรุ่นเก่าจึงยังคงใช้งานได้กับ Galaxy รุ่นใหม่ล่าสุดของเรา นอกจากนี้ Samsung ต้องการสะท้อนแนวโน้มการใช้หูฟังไร้สายล่าสุด

เพื่อสะท้อนรูปแบบการใช้งานของลูกค้า Samsung ได้ตรวจสอบองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์จากมุมมองต่างๆ และกำลังเปลี่ยนไปใช้การถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและหูฟังในสมาร์ทโฟน Galaxy รุ่นล่าสุดของเรา

Samsung เชื่อว่าการค่อยๆ ถอดปลั๊กชาร์จและหูฟังออกจากบรรจุภัณฑ์ในกล่องอุปกรณ์ของเรา สามารถช่วยแก้ไขปัญหาขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่เพิ่มมากขึ้น และขจัดแรงกดดันที่ผู้บริโภคอาจรู้สึกต่อการซื้อที่ชาร์จใหม่ด้วยโทรศัพท์เครื่องใหม่อย่างต่อเนื่อง

Samsung พยายามกำจัดการสิ้นเปลืองทรัพยากรโดยไม่จำเป็นด้วยการจัดลำดับความสำคัญของความเข้ากันได้ระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ และด้วยเหตุนี้ Samsung มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า Galaxy ของเรา

หมายเหตุ: 

  • อุปกรณ์ในกล่องอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นที่คุณซื้อ หรือประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ 
  • ปลั๊กชาร์จมีจำหน่ายแยกต่างหาก และราคาอาจแตกต่างกันไปตามตลาด

หูฟังและที่ชาร์จที่ใช้ร่วมกันได้

รุ่นล่าสุดจาก Galaxy S21 ซีรีส์ไม่ได้มาพร้อมกับหูฟังหรือปลั๊กชาร์จ (อะแดปเตอร์แปลงไฟ) เป็นค่าเริ่มต้น แต่ถ้าจำเป็น คุณสามารถซื้อแยกต่างหากได้

หูฟังแบบมีสาย USB Type-C ที่รองรับเอาต์พุตดิจิตอลหรือหูฟังไร้สาย เช่น Galaxy Buds, Buds+, Buds Live, Buds Pro และ Buds2 สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์รุ่นล่าสุด

หมายเหตุ: 

  • หากต้องการใช้หูฟัง 3.5 มม. คุณต้องมีอะแดปเตอร์หูฟัง USB Type-C เป็น 3.5 มม. แยกจำหน่าย เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับโทรศัพท์ของคุณก่อน แล้วจึงเชื่อมต่อหูฟังเข้ากับโทรศัพท์ของคุณ
  • อุปกรณ์อาจเข้ากันไม่ได้กับหูฟังที่ใช้วิธีเอาท์พุตเสียงอื่นหรือผลิตโดยผู้ผลิตรายอื่น
  • เนื่องจากหูฟัง USB Type-C และอะแดปเตอร์ USB Type-C บางตัวอาจเข้ากันไม่ได้กับโทรศัพท์ของคุณ และฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังเหล่านั้นเข้ากันได้กับโทรศัพท์ของคุณก่อนซื้อ

วิธีใช้งานแอพ Samsung Members

หากคุณประสบปัญหากับมือถือ, แท็บเล็ต, หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอพ Samsung Members ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ