ข่าว & การแจ้งเตือน

กรองตาม

เรียงลำดับตาม

  • ปิด
  • [ข่าวสนับสนุน] แชทสบายได้ทุกที่ แม้ว่าคุณไม่สะดวกโทร

    บริการทางเลือกสำหรับลูกค้าซัมซุงที่ไม่สะดวกโทร บริการตอบคำถามและให้คำแนะนำผ่านการสนทนาออนไลน์สำหรับสินค้าในหมวดโทรทัศน์ โทรศัพท์มือถือ และคอมพิวเตอร์ เพียงเข้าไปที่ www.samsung.com/th/support เลือกบริการ live chat กรอกชื่อ นามสกุล และอีเมล์ คุณก็สามารถสอบถามปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการใช้งาน หรือสอบถามข้อมูล...

    2016-08-01

  • [ข่าวสนับสนุน] ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยมาตรฐานการบริการที่มีระดับ

    โครงการ SAMSUNG Smart Service Contest จึงเกิดขึ้น และดำเนินติดต่อกันมาเป็นปีที่ 3 เพื่อเน้นย้ำในทัศนวิสัย อันแน่วแน่ ในการมุ่งสู่ความเป็นหนึ่งในการบริการลูกค้าเป็นเลิศ ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยมาตรฐานการบริการที่มีระดับ รวดเร็วด้วยนวตกรรมและบริการออนไลน์ เน้นความคุ้มค่า การบริการที่เน้นคุณภาพ และความส...

    2016-07-29

  • [ข่าวสนับสนุน] บริษัทไมโครซอฟต์ประกาศยุติการสนับสนุนสำหรับ Windows XP

    เรียน ท่านลูกค้าทุกท่าน, ตามที่บริษัท ไมโครซอฟต์ ได้มีการประกาศว่า จะยุติการสนับสนุนสำหรับ Windows XP ในวันที่ 8 เมษายน 2557 ซึ่งหลังการสิ้นสุดการสนับสนุน จะไม่มีการจัดการสำหรับการอัพเดทความปลอดภัยและเทคนิคอีกต่อไป ดังนั้น ทางบริษัท ซัมซุง จึงไม่สามารถที่จะให้การสนับสนุนปัญหาเรื่องคุณภาพ และความปลอดภัย เกี่...

    2014-06-12

  • [ข่าวสนับสนุน] Mobile Remote Service บริการใหม่...เพื่อการใช้งานที่ง่ายขึ้น

    Mobile remote service บริการที่ให้ผู้เชี่ยวชาญควบคุมและแก้ไขปัญหาของคุณผ่านสัญญาณอินเทอร์เนต 3G หรือ Wi-Fi หมดปัญหากับคำถามที่อธิบายยาก ลดเวลาการเดินทาง และอุ่นใจได้เรื่องข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้ที่ www.samsung.com/th/service

    2014-02-27

  • [ข่าวสนับสนุน] บริการควบคุมเพื่อแก้ไขปัญหาจากระยะไกล สำหรับ Smart TV

    Samsung มีบริการที่สามารถเข้าควบคุมจากระยะไกลด้วยผู้เชี่ยวชาญ ทางด้านเทคนิค เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับ Smart TV ของท่าน ซึ่ง Remote Management สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับท่านได้ เช่น 1. ทีวีของท่านไม่มีเสียง 2. เข้า Smart Hub ไม่ได้ 3. กล้องของทีวีไม่ทำงาน 4. แว...

    2014-01-28

  • [ข่าวสนับสนุน] บริการสาธิตการใช้งานพร้อมติดตั้ง Samsung SMART TV ฟรี!!

    ท่านสามารถติดต่อใช้บริการสาธิตการใช้งานพร้อมติดตั้ง Samsung SMART TV ฟรี ได้ที่ Samsung Contact Center เบอร์โทรศัพท์ 0-2689-3232 หรือ โทรศัพท์บ้านโทรฟรี 1800-29-3232 รุ่นที่สามารถให้บริการได้ - LED Smart TV 46' ขึ้นไป - Plasma Smart TV 50' ขึ้นไป *** บริการนี้สำหรับ Model 2012 ขึ้นไป เฉพาะในเขตพื้นท...

    2014-01-28

  • [โทรศัพท์มือถือ] วิธีการอัพเดทเฟิร์มแวร์ สำหรับ Samsung GALAXY

    วิธีการอัพเดทเฟิร์มแวร์ของ Samsung GALAXY นั้นสามารถทำได้ 3 ช่องทางคือ 1) อัพเดทผ่าน FOTA (Firmware-Over-The-Air) 2) อัพเดทผ่าน Kies 3) อัพเดทที่ศูนย์บริการของซัมซุง การอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านทาง FOTA      FOTA ย่อมาจาก (Firmware-Over-The-Air) วิธีการอัพเดทแบบนี้ถือว่าสะดวกสบายที่ส...

    2013-04-04

  • [ทั่วไป] วิธีการตรวจสอบสถานะงานซ่อมเบื้องต้น

    คุณสามารถตรวจสอบสถานะงานซ่อมเบื้องต้นของท่านง่ายๆ โดยเข้าไปที่ Cyber Service คลิ๊ก แล้วเข้าไปที่ ตรวจสอบสถานะงานซ่อมของท่าน โดยไม่ต้องล็อกอิน ดังรูป ซึ่งการตรวจสอบจำเป็นต้องใส่ข้อมูล อย่างน้อย 2 ช่อง จาก 3 ช่องดังต่อไปนี้  1. หมายเลขอ้างอิงของซัมซุง (86XXXXXXXX)     &n...

    2013-04-02

  • [ข่าวสนับสนุน] เปิดตัวแอพลิเคชั่นใหม่!! Samsung Cares สามารถดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้

    Stay connected with Samsung Cares! Samsung Cares เป็นแอพลิเคชั่นสนับสนุนด้านการบริการ ที่ตอบสนองความต้องการของคุณได้ทันที และยังสามารถตรวจสอบสถานะงานซ่อมและข้อมูลการรับประกันได้ตลอดเวลา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถค้นหา FAQs (คำถามที่พบบ่อย), วีดีโอแนะนำการใช้งาน และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้วยตนเองได...

    2012-12-20