เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ

วิธีรีเซ็ตทีวี Samsung ของฉัน

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2023-02-22

หากคุณประสบปัญหาในการใช้ Samsung TV ของคุณ เช่น เมื่อเปิดแอพหรือใช้อินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตบนทีวีของคุณ หากยังไม่ได้ผล คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะทำการรีเซ็ต ให้ตรวจดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ เนื่องจากอาจแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้

ซอฟต์รีเซ็ตทีวี Samsung ของคุณ

เมื่อเวลาผ่านไป ทีวีของคุณอาจมีหน่วยความจำเหลือน้อย หรืออาจมีประจุไฟฟ้าตกค้างในทีวีของคุณ การดำเนินการนี้อาจทำให้ทีวีหรือแอปตอบสนองไม่ถูกต้อง และการรีเซ็ตแบบซอฟต์อาจช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้

รีเซ็ตโดยใช้รีโมท Samsung

1 ขณะที่ทีวีเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม เปิด/ปิด บนรีโมทของ Samsung ค้างไว้ประมาณ 5 วินาที

While the TV is on, press and hold the Power button on the Samsung remote for about 5 seconds.

2 ทีวีจะปิด หลังจากนั้นสักครู่ โลโก้ Samsung จะปรากฏขึ้นและทีวีจะเปิดขึ้นอีกครั้ง

รีเซ็ตโดยใช้ปลั๊กไฟ

1 เมื่อทีวีของคุณเปิดอยู่ ให้ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับที่ผนัง

2 รอ 30 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กไฟอีกครั้ง เปิดทีวีอีกครั้งโดยใช้รีโมท

Wait 30 seconds and then reconnect the power plug. Turn on your TV again using your remote.

หมายเหตุ: หากอุปกรณ์หลายเครื่องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เดียวกัน (เช่น เราเตอร์ของคุณ) ให้เวลาอุปกรณ์เหล่านั้นเพื่อรีสตาร์ทและเชื่อมต่อกันก่อนที่จะทดสอบทีวีของคุณอีกครั้ง

หากคุณประสบปัญหากับทีวีของคุณหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนด้านบนแล้ว โปรดดำเนินการต่อในส่วนถัดไป

รีเซ็ต Smart Hub

หากคุณประสบปัญหากับแอพโดยทั่วไป คุณสามารถรีเซ็ต Smart Hub ได้เท่านั้น เมื่อคุณทำเช่นนี้ การตั้งค่า Smart Hub ทั้งหมดจะเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Samsung, บัญชีบริการที่เชื่อมโยง, ข้อตกลงบริการ Smart Hub และแอป Smart Hub จะถูกลบ

1 ไปที่และเลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก การตั้งค่าทั้งหมด

2 เลือก การสนับสนุน

3 เลือก การดูแลอุปกรณ์ จากนั้นเลือก การวินิจฉัยด้วยตัวเอง

4 เลือก รีเซ็ต Smart Hub

Select Self Diagnosis, and then select Reset Smart Hub.

5 จากที่นี่ ป้อน PIN ของคุณ

หมายเหตุ: PIN เริ่มต้นคือ 0000 คุณสามารถตั้งค่า PIN ได้โดยไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก การตั้งค่าทั้งหมด เลือก ทั่วไปและความเป็นส่วนตัว แล้วเลือก ผู้จัดการระบบ สุดท้าย เลือก เปลี่ยน PIN

6 หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้เลือก ตกลง

รีเซ็ตการตั้งค่ารูปภาพ

หากคุณต้องการเริ่มต้นใหม่ด้วยการตั้งค่ารูปภาพของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตได้

1 ไปที่และเลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก การตั้งค่าทั้งหมด

2 เลือก รูปภาพ จากนั้นเลือก การตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญ

3 เลือก รีเซ็ตรูปภาพ

4 เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน

รีเซ็ตการตั้งค่าเสียง

If you would like to start from the beginning with your sound settings, you can just reset them.

1 ไปที่และเลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก การตั้งค่าทั้งหมด

2 Select Sound, and then select Expert Settings.

3 เลือก รีเซ็ตเสียง

4 เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายบนทีวีอาจช่วยได้เช่นกัน คุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

1 ไปที่และเลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก การตั้งค่าทั้งหมด

2 เลือก การเชื่อมต่อ จากนั้นเลือก เครือข่าย

3 เลือก รีเซ็ตเครือข่าย

4 ระบบจะถามว่าคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหรือไม่ เลือก รีเซ็ต

5 Once your network is reset, select Network Settings to set up your connection again.

รีเซ็ตทีวีของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจะคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ให้จดรายการช่องของคุณ ข้อมูลเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน และรายละเอียดอื่นๆ ที่คุณไม่ต้องการลืม

หากจำเป็น คุณสามารถตรวจสอบรหัสรุ่นทีวีของคุณก่อนที่จะเริ่ม โดยไปที่และเลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก การตั้งค่าทั้งหมด เลือก การสนับสนุน จากนั้นเลือก เกี่ยวกับทีวีเครื่องนี้ จากที่นี่ ให้เลื่อนไปที่รหัสรุ่นทีวีของคุณ ซึ่งจะมีข้อมูลต่างๆ เช่น ประเทศต้นทางและขนาดหน้าจอด้วย

คุณสามารถตรวจสอบ คู่มือการใช้งาน สำหรับทีวีรุ่นของคุณเพื่อรับคำแนะนำที่ถูกต้องเกี่ยวกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หรือคุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1 ไปที่และเลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก การตั้งค่าทั้งหมด

2 เลือก ทั่วไปและความเป็นส่วนตัว

3 เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของรายการ จากนั้นเลือก รีเซ็ต

4 คุณจะต้องป้อน PIN ของคุณ จากนั้น เลือก รีเซ็ต

_{Note: The default PIN is 0000. You can set the PIN by navigating to Settings, and then selecting All Settings. Select General & Privacy, and then select System Manager. Finally, select Change PIN.}

5 จากนั้นเลือก ตกลง ทีวีของคุณจะรีเซ็ตโดยอัตโนมัติหลังจากนั้นสักครู่

6 หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ให้ทำตามพร้อมท์การตั้งค่าเริ่มต้น

หมายเหตุ: หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ตรงกับทีวีของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก การสนับสนุน จากนั้นเลือก การวินิจฉัยตนเอง ภาพบนทีวีของคุณอาจแตกต่างจากภาพด้านบน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นและพื้นที่ทางภูมิศาสตร์

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

Contact Info

ออนไลน์

ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Live Chat), Email และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

เริ่มสนทนาออนไลน์ บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม

โทรศัพท์

1282

เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.

ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน

For Mobile Device and Samsung Apps Enquiries:
1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)