เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ

จะทำอย่างไรถ้าทีวี Samsung ของคุณไม่เปิดติด

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2023-02-20

What to do if your Samsung TV won't turn on

การแก้ปัญหาทีวีเปิดไม่ติดไม่จำเป็นต้องเป็นขั้นตอนที่ยุ่งยาก ในบางสถานการณ์ ทีวีของคุณอาจเปิดอยู่จริง ๆ แต่แสดงหน้าจอว่างเปล่า คุณสามารถตรวจสอบไฟแสตนด์บายสีแดง ซึ่งเป็นไฟสีแดงเล็กๆ ที่ขอบด้านล่างของทีวีที่คุณเล็งรีโมทไปที่ ในการใช้งานปกติ ไฟสแตนด์บายสีแดงจะสว่างเมื่อทีวีปิดอยู่ (แสดงว่าทีวีอยู่ในสแตนด์บาย) และไฟสแตนด์บายสีแดงจะดับเมื่อทีวีกำลังใช้งาน (หรือไม่มีไฟ) อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบปัญหาที่ปลั๊กไฟ สายไฟ หรือรีโมทคอนโทรลได้เช่นกัน หากคุณมีอุปกรณ์ภายนอกเชื่อมต่ออยู่และรับชมจากแหล่งอินพุตภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ภายนอกเปิดอยู่และทำงานอย่างถูกต้อง โปรดเลือกส่วนด้านล่างที่ตรงกับทีวีของคุณ

ไฟแสตนด์บายสีแดงติดสว่าง

เป็นเรื่องปกติที่ไฟสแตนด์บายสีแดงจะสว่างขึ้นเมื่อปิดทีวีตราบเท่าที่ยังเสียบปลั๊กและได้รับพลังงานอยู่

1 ก่อนอื่น ให้ลองเปิดทีวีโดยใช้รีโมท หากไม่ได้ผล ให้ลองกดปุ่ม เปิด/ปิด บนทีวีแทนการใช้รีโมทคอนโทรล ตำแหน่งของปุ่มเปิด/ปิดเครื่องจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวีของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าอยู่ที่ไหน โปรดดู คู่มือผู้ใช้.

First, try turning on the TV using the remote. If that does not work, try pressing the Power button on the TV instead of using the remote control.

2 หากทีวีเปิดขึ้นเมื่อกดปุ่ม เปิด/ปิด ของทีวี แสดงว่ามีปัญหากับรีโมท

3 ลองจับคู่รีโมทกับทีวีอีกครั้ง เล็ง Samsung Smart Remote ไปที่ด้านหน้าของทีวี จากนั้นกดปุ่ม ย้อนกลับ และ เล่น/หยุดชั่วคราว พร้อมกันเป็นเวลา 3 วินาทีขึ้นไป ตรวจสอบ คู่มือผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีจับคู่รีโมตกับทีวี .

Point the Samsung Smart Remote at the front of the TV, and then press and hold the Return and Play/Pause buttons simultaneously for 3 seconds or more.

4 หากทีวีไม่เปิดด้วยปุ่มเปิดปิดหรือรีโมทของทีวี แต่ไฟแสตนด์บายสีแดงติดสว่าง โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ไฟแสตนด์บายสีแดงดับ

เมื่อไฟแสตนด์บายสีแดงดับ แสดงว่าทีวีไม่มีไฟ หรือเปิดอยู่และหน้าจอเป็นสีดำ ไฟสีแดงจะดับลงทุกครั้งที่เปิดทีวี

1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่อกับทีวีหรือ One Connect Box อย่างถูกต้อง และเต้ารับใช้งานได้

Make sure the power cable is properly connected to the TV or the One Connect Box and the outlet is working.

2 ในการทดสอบเต้ารับ ให้ถอดปลั๊กทีวีและ One Connect Box เป็นเวลา 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้เต้ารับอื่น

^{หมายเหตุ: หากทีวีของคุณเชื่อมต่อกับ One Connect Box ให้ถอดและเชื่อมต่อสายเคเบิล Invisible Connection ระหว่างทีวีและ One Connect Box ใหม่อีกครั้ง}

3 หากไฟแสตนด์บายสีแดงสว่างขึ้น แสดงว่าทีวีของคุณมีไฟจากเต้าเสียบที่ใช้งานได้ ซึ่งหมายความว่ามีปัญหากับเต้ารับเดิมหรืออุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากหากคุณใช้อยู่

4 หากไฟแสตนด์บายไม่ติดหลังจากลองใช้เต้าเสียบที่ใช้งานได้ และทีวีไม่เปิดขึ้น โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ไฟสแตนด์บายสีแดงติดกะพริบหรือกะพริบ

The red standby light is blinking or flashing

1 ถอดปลั๊กทีวีและ One Connect Box เป็นเวลา 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ อย่าใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก เนื่องจากอาจทำให้เสื่อมสภาพและหยุดจ่ายแรงดันไฟฟ้าที่จำเป็นสำหรับทีวีของคุณได้ในที่สุด เราขอแนะนำให้เปลี่ยนอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก

2 หากไฟแสตนด์บายสีแดงสว่างขึ้น แสดงว่าทีวีของคุณมีไฟจากเต้าเสียบที่ใช้งานได้ ซึ่งหมายความว่ามีปัญหากับเต้ารับเดิมหรืออุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากหากคุณใช้อยู่

3 หากทีวียังคงเปิดไม่ติดและไฟสแตนด์บายสีแดงยังคงกะพริบอยู่ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับทีวีของคุณ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

Contact Info

ออนไลน์

ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Live Chat), Email และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

เริ่มสนทนาออนไลน์ บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม

โทรศัพท์

1282

เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.

ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน

For Mobile Device and Samsung Apps Enquiries:
1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)