Software Upgrade

تحديث دائم للهاتف المحمول بشكل آمن وسريع

قم بالترقية إلى أحدث برنامج متاح لهاتفك واستمتع بالتحسينات المتاحة مثل الميزات الجديدة والسرعة الفائقة والوظائف المحسنة وترقية نظام التشغيل وإصلاح أي أخطاء

ما فوائد ترقية البرنامج؟

 

إصدار نُسخة محدثة بشكل دائم للبرنامج من أجل:

1. تحسين الأداء والثبات.

2. إصلاح المشكلات المحتملة من خلال إصلاح الأخطاء والثغرات.

3. ترقية نظام التشغيل والاستمتاع بتجربة الميزات الجديدة.

كيف يمكن البحث عن آخر إصدارات البرنامج؟

الخيار 1. عبر الإنترنت (OTA) بدون استخدام كبل

 

انتقل إلى الإعدادات > (المزيد) > حول الجهاز > تحديث البرنامج > تحديث

 

قبل الترقية عبر الإنترنت OTA

- نوصي باستخدام شبكة Wi-Fi مناسبة لتجنب تحمل رسوم البيانات العالية التي تفرضها شركات المحمول.

- تأكد من شحن البطارية (يجب أن يزيد مستوى شحنها عن 50%) ومن توفر سعة كافية على ذاكرة الجهاز (1 جيجابايت على الأقل).

- لا تقم بإزالة البطارية في أثناء الترقية.

- لا تستخدم الجهاز قيد الترقية.

لخيار 2. من الكمبيوتر باستخدام كبل

 

قم بتثبيت برنامج "Kies" وتشغيله بعد توصيل الهاتف. وبعدئذٍ ما عليك سوى اتباع الإرشادات التي تظهر في قائمة ترقية برنامج "Kies".

 

انتقال إلى Kies

الخيار 3. زيارة المتاجر

 

تدعم متاجر ‎Samsung Experience Shops(SES)‎ الخدمة الذكية* من خلال ترقية البرنامج.
اطلب خدمة ترقية البرنامج من Samsung experience Consultant عبر المتجر Samsung Experience Shop؛
وسيمكنك حينئذٍ الاستمتاع بجهاز سامسونج وملحقاته ومحتوياته مجانًا في أثناء فترة الترقية.

 

* قد لا تتوفر الخدمة الذكية في بعض المتاجر وفقًا لحالة المساحة.

سؤال وجواب