نحن هنا من أجلك
Samsung مرحبًا بك في دعم
دعم المنتج
طريقة العثور على رمز الطراز
هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على رقم الموديل الخاص بك؟ حدّد المنتج الذي اشتريته
من القوائم التالية وسنريك أين يوجد رقمك.
- النوع
- النوع الفرعي
- الفئة
الموضوعات
أوقات الدعم خلال شهر رمضان 2024
نود أن نحيطكم علماً، بأنه خلال شهر رمضان المبارك، سيتم تعديل ساعات عمل مركزالأتصال لتصبح من الساعة 8 صباحاً حتى 6 مساءً. ولكن يمكنكم التواصل معنا بإستخدام خدمة المحادثة عن طريق واتساب والتي ستظل متاحة لكم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
بالإضافة إلى ذلك، ستكون هناك تغييرات في ساعات عمل مراكز خدمة سامسونج. للبقاء على اطلاع بتلك التعديلات، يرجى زيارة الرابط التالي:
https://www.samsung.com/ae_ar/support/service-center/
لمزيد من المعلومات بخصوص خيارات التواصل معنا، يرجى الرجوع إلى صفحة اتصل بنا عبر هذا الرابط:
https://www.samsung.com/ae_ar/support/contact/#contactinfo
شكرًا لتفهمكم، رمضان كريم.
أن يكون الكوكب مكانًا أنظف وأكثر خضارا بفضلك.
كجزء من الإدارة البيئية والاجتماعية، سنطلق برنامج Samsung لإعادة التدوير.
من خلال هذا البرنامج ، يمكنك إعادة تدوير هواتفك القديمة في مراكز خدمة سامسونج المنتشرة في الإمارات العربية المتحدة. لا يمنح هاتفك القديم حياة جديدة فحسب، بل ستحصل على قسيمة تصل قيمتها إلى 500 (د.إ) لشراء جهاز جديد من متجر سامسونج عبر الإنترنت.
الجميع يفوز. خاصة البيئة.
أوقات عمل دعم مركز الاتصال الجديدة
من أجل تزويدك بدعم أفضل لمنتجات وخدمات سامسونج ، فإن مركز اتصال سامسونج للإمارات والبحرين والكويت وعُمان وقطر متوفرين من الساعة 8 صباحًا إلى 12 صباحًا بتوقيت جرينتش + 4.
ستبقى الدردشة الحية و Whatsapp في خدمتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
لم يسبق لحماية البيئة أن تكون بهذه الروعة!
إنها الأشياء الصغيرة التي تحدث فرقًا.
عند شراء سلسلة S23 من samsung.com ، يمكنك استبدال بطارية هاتف Galaxy القديمة مقابل 30 درهمًا فقط.