نحن هنا من أجلك
Samsung مرحبًا بك في دعم
دعم المنتج
احصل على المساعدة والعثور على الإجابات وتنزيل برامج التشغيل والأدلة والمزيد.
طريقة العثور على رمز الطراز
هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على رقم الموديل الخاص بك؟ حدّد المنتج الذي اشتريته
من القوائم التالية وسنريك أين يوجد رقمك.
- النوع
- النوع الفرعي
- الفئة
الموضوعات
أخبار الدعم
أن يكون الكوكب مكانًا أنظف وأكثر خضارا بفضلك.
كجزء من الإدارة البيئية والاجتماعية، سنطلق برنامج Samsung لإعادة التدوير.
من خلال هذا البرنامج ، يمكنك إعادة تدوير هواتفك القديمة في مراكز خدمة سامسونج المنتشرة في الإمارات العربية المتحدة. لا يمنح هاتفك القديم حياة جديدة فحسب، بل ستحصل على قسيمة تصل قيمتها إلى 500 (د.إ) لشراء جهاز جديد من متجر سامسونج عبر الإنترنت.
الجميع يفوز. خاصة البيئة.
أخبار الدعم
أوقات عمل دعم مركز الاتصال الجديدة
من أجل تزويدك بدعم أفضل لمنتجات وخدمات سامسونج ، فإن مركز اتصال سامسونج للإمارات والبحرين والكويت وعُمان وقطر متوفرين من الساعة 8 صباحًا إلى 12 صباحًا بتوقيت جرينتش + 4.
ستبقى الدردشة الحية و Whatsapp في خدمتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
كيف
كيف
البحث عن معلومات إضافية
الخدمات الصديقة للبيئة
![Eco]()
![Eco]()
اكتشف الممارسات الصديقة للبيئة لخدمات Samsung ، بما في ذلك الأجهزة الموفرة للطاقة وخيارات إعادة التدوير وتقليل النفايات الورقية.
مجتمع Samsung members
![]()
![]()
مجتمع Samsung Members في انتظار نصائحك وآرائك وتقييماتك وحلولك المبهرة... فشاركهم بها!
الهواتف والأجهزة المحمولة
![]()
![]()
إحصل على معلومات الضمان الخاص بهاتفك أو جهازك اللوحي من Samsung أو الأجهزة المحمولة بناءً على تنشيط EULA
احصل على دعم التحكم عن بعد
![احصل على دعم التحكم عن بعد]()
![احصل على دعم التحكم عن بعد]()
إجعل خبير سامسونج يتمكن من الاتصال بجهازك عن بعد من خلال تطبيق دعم فنى لإستكشاف الأخطاء وإصلاحها, تقديم المشورة, حل المشاكل و تحسين الأداء
دليل نقل البيانات
![دليل نقل البيانات]()
![دليل نقل البيانات]()
تعطيك الحرية لنقل جهات الاتصال الخاصة بك، الموسيقى، الصور، التقويم، الرسائل النصية، وإعدادات الجهاز وأكثر لجهازك الجالاكسي الجديد.
سمارت فيو
![سمارت فيو]()
![سمارت فيو]()
إكتشف تجربة مشاهدة اكثر ذكاء مع التطبيق الذى يتيح لك بسهولة مشاركة المحتويات من هاتفك و الكمبيوتر الخاص بك إلى تلفزيون سامسونج الذكى .
بطاريات Galaxy
![]()
![]()
اعرف كيف يمكنك تحقيق العناية المثلى ببطاريتك من خلال الشحن والاستخدام السليم لها.
تتبع حالة الإصلاح لجهازك سامسونج
![]()
![]()
نصائح مفيدة لهواتف سامسونج الذكية
![]()
![]()
تحقق من النصائح التى تساعدك على الحصول على أقصى استفادة من هاتفك الذكى سامسونج .
الدليل التفاعلى
![]()
![]()
تحقق من المحاكى للهواتف المحمولة, التلفزيون, الطابعات و اجهزة التكنولوجيا , و الاجهزة المنزلية من سامسونج. تعلم كيفية استخدامها تفاعليا.
شروط وأحكام الخدمة | النسخ الاحتياطي للبيانات وحذفها
![]()
![]()
Your Service
![Your Service]()
![Your Service]()
سجّل الدخول باستخدام حساب سامسونج وقم بتسجيل المنتج الخاص بك والاستفادة من الخدمات المختلفة للحصول على أفضل دعم عبر الإنترنت لمنتج سامسونج الخاص بك.
الحفاظ على أمان Samsung Account الخاص بك
![الحفاظ على أمان Samsung Account الخاص بك]()
![الحفاظ على أمان Samsung Account الخاص بك]()
إعداد ميزة التحقق بخطوتَين. يمكنك حماية حسابك من خلال طلب إدخال كلمة المرور الخاصة بك بالإضافة إلى طريقة تحقق أخرى لتسجيل الدخول.
وضع الصيانة
![وضع الصيانة]()
![وضع الصيانة]()
كيفية استخدام وضع الصيانة في جهاز Galaxy لتأمين جهازك عندما تكون عملية الإصلاح قيد التقدم