الآلية
اكتشف المنتجات الأنسب لنمط حياتك
الأسئلة الأكثر تداولاً
-
Q1. كيف يعمل برنامج "اشترِ وجرب"؟في حال الرغبة بإعادة المنتج، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء قبل انتهاء الفترة التجريبية ليتم إعداد عملية الإرجاع. وتجدر الإشارة إلى أن المنتجات المرتجعة يجب أن تكون خالية من الأضرار وفي علبتها الأصلية، مع كل الملحقات التي كانت موجودة وقت الشراء. إن وجدت سامسونج أن حال المنتج غير مقبولة، يحق لها وبملء إرادتها، إرجاع المنتجات بدون إرجاع النقود.
-
Q2. كم تطول الفترة التجريبية؟مع برنامج "اشترِ وجرب" يمكن لعملاء سامسونج شراء منتجات محددة وتجربتها لمدة 3 أسابيع (21 يوم)
-
Q3. هل هناك رسوم اشتراك في برنامج "اشترِ وجرب"؟برنامج "اشترِ وجرب" متاح بدون أي تكاليف إضافية.
-
Q4. ما هي منتجات سامسونج المؤهلة لبرنامج "اشترِ وجرب"؟
لا يطبَّق برنامج "اشترِ وجرب" إلا على طرازات معينة، ظاهرة في الأسفل وموضحة في الشروط والأحكام.
Micro RGB R95H Micro RGB R85H Frame 75" and 85" MRA65R95HAUXZN MRA65R85HAUXZN QA75LS03HWUXZN MRA75R95HAUXZN MRA75R85HAUXZN QA85LS03HWUXZN MRA85R95HAUXZN MRA85R85HAUXZN MRA100R85HUXZN -
Q5. كم تستغرق عملية إرجاع المنتجات واسترداد النقود؟بمجرد إرجاع المنتجات إلى سامسونج، سيتم احتساب 3 إلى 4 أسابيع لاسترداد النقود. يرجى الملاحظة بأن أوقات إجراء المعاملة تعتمد على الجهة المزودة للدفعة والبنك.