CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION
Veuillez lire attentivement ces termes et conditions de la Promotion ("Termes et Conditions"). La participation à cette Campagne constituera votre accord à vous conformer à ces Termes et Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Termes et Conditions, veuillez ne pas participer à cette Campagne.
Veuillez-vous référer à ce site Web pour les conditions générales actuelles de cette campagne. https://www.samsung.com/africa_fr/.
Tous les participants pendant la durée de cette campagne acceptent d'être liés par les termes et conditions suivants :
1. CAMPAGNE :
Installation gratuite de votre climatiseur ("Campagne"). Le promoteur de la Campagne est Samsung Electronics West Africa Limited, Sénégal, et/ou ses agences ("Organisateur").
2. PÉRIODE PROMOTIONNELLE :
2.1. La Campagne se déroulera de 08h00 le 5 Juin 2023 à 00h00 le 30 juillet 2023 (« la Période de Campagne »).
2.2. La durée de la Campagne peut être prolongée ou raccourcie à la discrétion de l'Organisateur.
3. QUI PEUT PARTICIPER :
3.1. Tous les participants doivent :
a. être citoyens de la République du Sénégal et/ou résidents légaux dudit pays,
b. doit résider actuellement au Sénégal à la date du début de la période de promotion,
c. doit être une personne physique et être âgé d'au moins 18 (dix-huit) ans à la date du début de la Période de Campagne.
à la date de début de la Période de Campagne.
4. COMMENT SE QUALIFIER POUR L'AVANTAGE DE LA CAMPAGNE :
4.1. Le participant doit avoir acheté :
a. Nouvelle climatisation Samsung (tous les modèles inclus) pendant la période de la campagne.
b. Les erreurs et omissions peuvent être acceptées à la discrétion de l'Organisateur. Le non-respect par l'Organisateur de l'un quelconque de ses droits à un moment quelconque ne constitue pas une renonciation à ces droits.
c. Il appartient au participant de s'assurer que les informations que vous fournissez à l'Organisateur sont exactes, complètes et à jour.
5. PUIS-JE PARTICIPER PLUS D'UNE FOIS À L'OFFRE :
5.1. Les participants bénéficieront d'une installation gratuite sur tous les climatiseurs Samsung une seule fois 48 H après achat dans leur établissement.
5.2. En cas de litige à cet égard, l'Organisateur sera résolu conformément à la clause 9.10 des présentes Conditions générales.
6. AVANTAGE DE LA CAMPAGNE :
6.1. La Campagne offrira au participant la possibilité de recevoir les services respectifs énumérés ci-dessous en tant qu'Avantage de la Campagne :
a. Une formation gratuite sur les avantages du produit.
b. Installation gratuite aux domiciles des Participants dans un autre lieu raisonnable.
6.2. Les participants bénéficieront des avantages de l'installation gratuite après l'achat du produit, le rachat est obligatoire.
6.3. La prestation n'est pas transférable. Aucune substitution, rachat en espèces ou cession de l'avantage n'est autorisé.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ :
7.1 Dans la mesure permise par la loi sur la protection des consommateurs et/ou toute autre loi applicable :
a. Par la présente, le participant et/ou le(s) gagnant(s) indemnise l'Organisateur contre tout dommage ou perte direct, indirect, spécial, accessoire, consécutif ou punitif de quelque nature que ce soit, quelle qu'en soit la cause, et qu'il résulte du droit des contrats ou du délit. Ou autrement, en raison de la participation ou de la réponse du participant à cette Campagne.
b. l'Organisateur exclut toutes les garanties (expresses ou implicites), représentations et responsabilités concernant cette Campagne (autres que pour la mort ou les blessures causées par sa négligence et/ou sa fraude).
8. RACHAT D'AVANTAGE DE CAMPAGNE :
8.1. Le Participant utilisera l'Installation gratuite en s'inscrivant avec son nom, son numéro de téléphone, son adresse de localisation et d'autres informations et par les moyens suivants :
a. Réseaux sociaux Samsung via un code QR redirigé vers la plateforme d'inscription.
b. Site Samsung : https://www.samsung.com/africa_fr/ propose alors.
8.2. Le ou les participants reçoivent une date et une heure de rendez-vous pour une visite d'ingénieur.
8.3. Visite des lieux (la priorité sera donnée aux Participants ayant acheté plusieurs climatiseurs.
a. Inspection du produit et confirmation du diagnostic par le Participant.
b. Nettoyage avec l'accord du Participant.
c. Dans les produits sous garantie : réparations gratuites (main-d'œuvre et pièces de rechange).
La période de remboursement sera du 5 Juin 2023 au 30 Juillet 2023
9. GÉNÉRAL :
9.1. Conformément aux politiques et pratiques de confidentialité de l'Organisateur, aucun des détails d'un participant à cette Campagne ne sera divulgué ou utilisé par l'Organisateur à des fins autres que pour répondre et participer aux avantages de la Campagne et conformément à la clause 9.3 dessous.
9.2. Les participants reconnaissent et acceptent que l'Organisateur fasse appel à un tiers (le ou les « agent(s) autorisé(s) de l'Organisateur ») pour contacter le participant, dans le cas où le participant est admissible aux avantages de ce tiers pour fournir les services d'installation gratuits découlant de la campagne Afin d'influencer la prise de contact et la réalisation de l'installation gratuite, l'Organisateur fournira les informations personnelles du participant à ce tiers.
9.3. En participant et en répondant à la Campagne, les participants acceptent que l'Organisateur et ses affiliés puissent contacter les participants par e-mail et via les plateformes de médias sociaux pour fournir des communications marketing concernant leurs produits et activités promotionnelles, à condition que les Participants aient la possibilité d'opter -de ne plus recevoir de communications marketing à tout moment via les mécanismes de désinscription appropriés fournis par l'Organisateur à cette fin. L'Organisateur peut également utiliser les données personnelles collectées auprès des participants comme décrit dans la Politique de confidentialité accessible sur www.samsung.com et cette utilisation peut inclure des transferts aux sociétés affiliées de l'Organisateur et à des fournisseurs de services tiers dans n'importe quel pays. Les détails des participants ne seront pas utilisés par l'Organisateur pour les communications liées à Samsung si les participants refusent de recevoir d'autres communications de l'Organisateur.
9.4. L'Organisateur peut exiger que le Participant soit identifié et photographié. Des photographies peuvent être publiées dans des médias imprimés, ou le Participant peut être tenu d'apparaître à la radio et à la télévision lors de la réception de l'avantage ou et/ou après avoir reçu ses avantages. Le Participant aura la possibilité de refuser la publication de ses images et de participer au matériel marketing de l'Organisateur dans la mesure où il se rapporte à la Promotion.
9.5. Les informations concernant la Campagne qui sont publiées sur du matériel publicitaire autorisé feront également partie des termes et conditions de la Campagne.
9.6. L'Organisateur peut, à sa seule discrétion, modifier les présentes conditions générales à tout moment, sans préavis, et ces modifications seront réputées avoir pris effet à compter de la date de publication des conditions générales révisées sur le site Web de l'Organisateur https://www.samsung.com/africa_fr/. Il incombe au participant de vérifier constamment le site Web pour les mises à jour des termes et conditions.
9.7. Si cette campagne et la réalisation des avantages de la campagne sont perturbées de quelque manière que ce soit ou ne peuvent pas être menées comme raisonnablement prévu pour une raison indépendante de la volonté raisonnable de l'organisateur, y compris, mais sans s'y limiter, des difficultés techniques, des Intervention ou fraude, l'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, dans toute la mesure permise par la loi : de modifier, suspendre, résilier ou annuler l'avantage selon le cas, sous réserve de l'approbation des autorités réglementaires compétentes (le cas échéant).
9.8. Sauf dans la mesure permise par la loi, l'Organisateur se réserve le droit d'annuler, de suspendre ou de résilier cette Campagne, sans préavis à tout moment, et cette annulation ou résiliation sera réputée avoir pris effet à compter de la date de publication sur le site Web de l'Organisateur https://www.samsung.com/africa_fr. Aucune responsabilité ne pourra être engagée contre l'Organisateur en faveur de tout participant, Participant(s) et/ou tiers découlant d'une telle annulation, suspension ou résiliation. De ce fait, le participant renonce à tout droit qu'il pourrait avoir à l'encontre de l'Organisateur et reconnaît par les présentes qu'il n'aura aucun droit de recours ou réclamation de quelque nature que ce soit à l'encontre de l'Organisateur.
9.9. Cette Campagne est régie par les lois du Sénégal, les présentes conditions générales, ainsi que celles des magasins participants autorisés concernés, associés à cette Campagne.
9.10. Tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec la Campagne doit être résolu à l'amiable par la médiation ou la négociation. Si un tel litige ou réclamation n'a pas pu être résolu à l'amiable dans les 15 (quinze) jours suivant la survenance du litige ou de la réclamation, ce litige ou réclamation sera soumis à un tribunal compétent au Sénégal pour décision.
9.11. L'Organisateur décline toute responsabilité, qu'elle soit occasionnée par une circonstance imprévisible et échappant à son contrôle raisonnable, en cas de retard ou de livraison de l'avantage de la Campagne en raison, mais sans s'y limiter, de l'indisponibilité de la main-d'œuvre, du matériel d'installation, d'une grève, d'un lock-out, destruction de l'Offre en cours de route par quelque moyen que ce soit, toute agitation ou désordre civil, émeute, menace de guerre, toute mesure prise par une autorité gouvernementale ou une autorité publique de quelque nature que ce soit, incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre ou autres catastrophes naturelles.
9.12. Si une partie ou la totalité d'une clause de ces Termes et Conditions est illégale, invalide ou inapplicable :
a. Il sera lu dans la mesure nécessaire pour s'assurer qu'il n'est pas illégal, invalide ou inapplicable, mais si cela n'est pas possible ;
b. Il sera séparé des présentes conditions générales et les autres dispositions de ces conditions générales continueront d'avoir pleine force et effet.
