CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION
Veuillez lire attentivement les présentes « conditions générales » de la promotion. Votre participation à cette promotion implique votre acceptation des présentes conditions générales. Veuillez vous abstenir de participer à cette promotion si vous n’acceptez pas les présentes conditions générales.
Veuillez consulter le site https://www.samsung.com/africa_fr/offer/ pour prendre connaissance des conditions générales de cette promotion.
Pendant la durée de cette promotion, tous les participants acceptent d’être liés par les conditions générales suivantes :
1. PROMOTION :
Précommande des nouveaux Galaxy Z (« promotion »). Le promoteur de la promotion est Samsung Electronics West Africa Limited Sénégal, ou ses agences (« l’organisateur »).
2. PÉRIODE PROMOTIONNELLE :
2.1 Ces promotions s’étendront du 7 Aout 2026 au 20 aout 2026 (« la période promotionnelle »).
2.2 L’organisateur se réserve le droit de prolonger ou d’écourter la période promotionnelle.
3. CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉ :
3.1 Le participant doit être :
a. un citoyen ou un résident légal en République du Sénégal ;
b. au Sénégal au début de la période promotionnelle ;
c. une personne physique et avoir au moins 18 (dix-huit) ans au début de la période promotionnelle.
d. Sont exclus de la participation à cette promotion : l’organisateur, ses dirigeants, ses membres, ses partenaires, ses employés, ses agents, ses consultants, toute autre personne qui le contrôle directement ou indirectement ou qui est contrôlée par lui, ainsi que tout fournisseur de biens et de services dans le cadre du concours, et leurs conjoints, partenaires de vie, parents, enfants, frères et sœurs, partenaires commerciaux ou associés.
4. ÉLIGIBILITÉ :
4.1 Le participant doit acheter :
a. Un Samsung Galaxy Z,
(« un appareil éligible ») dans un magasin participant pendant la période promotionnelle. Les magasins participants se trouvent à l’adresse https://www.samsung.com/africa_fr/offer/.
b. L’organisateur peut, à sa discrétion, accepter des erreurs et omissions. Le fait que l’organisateur n’ait pas fait valoir ses droits à quelque moment que ce soit ne constitue pas une renonciation à ces droits.
c. Il incombe au participant de s’assurer que toutes les informations qu’il fournit à l’organisateur sont exactes, complètes et à jour.
5. PARTICIPATION MULTIPLE À L’OFFRE PROMOTIONNELLE :
5.1 Le participant bénéficie de l’offre à chaque fois qu’il achète un appareil éligible dans un magasin participant pendant la période promotionnelle, à condition de venir récupérer l’appareil en magasin.
5.2 Tout litige à ce sujet avec l’organisateur sera résolu conformément à la clause 9.10 des présentes conditions générales.
6. L’OFFRE PROMOTIONNELLE :
6.1 Cette promotion permet au participant de bénéficier éléments indiqués ci-dessous :
Modèle |
Offre |
Galaxy Z Fold Ultra (256 & 512 Gb) |
1. Film Protecteur 2. Coque de protection 3. Adaptateur 45W 4. Samsung Care + 5. 5G orange données 35Gb |
Galaxy Z Fold8 (256 & 512 Gb) |
1. Film Protecteur 2. Coque de protection 3. Adaptateur 45W 4. Samsung Care + 5. 5G orange données 35 Gb |
Veuillez consulter les conditions générales actuelles liées à Samsung Care+ sur ce site Web : https://www.samsung.com/africa_fr/offer/samsung-care-plus/
Le participant devra s’acquitter des frais de réparation de 59 002 FCFA s'il réclame la réparation de l'écran dans un délai de 12 mois après la date spécifiée dans la lettre de bienvenue qu'il recevra après avoir souscrit à Samsung Care+. Le choix de réclamer la protection Samsung Care+ reste à la discrétion du participant et ce dernier n'est pas obligé de souscrire à Samsung Care+.
6.2 L’offre n’est pas échangeable. Aucune substitution, aucun remboursement en espèces ou cession de l’offre n’est autorisé(e).
6.3 L’offre peut différer de celle affichée sur le matériel promotionnel en ce qui concerne la couleur et les spécifications. L’offre est soumise à la disponibilité des appareils éligibles et sélectionnés à la seule discrétion de l’organisateur.
6.4 L’offre promotionnelle ci-dessus est disponible « dans la limite des stocks disponibles » et l’organisateur ne peut être tenu responsable une fois que le stock de l’offre promotionnelle est épuisé.
7. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ :
7.1 Dans la mesure autorisée par la loi sur la protection des consommateurs du Sénégal ou par toute autre loi applicable :
a. Les participants et les gagnants indemnisent par la présente l’organisateur contre toute perte ou tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire, consécutif ou punitif, de toute nature, quelle que soit la manière dont cela a été causé, et qu’il soit survenu en vertu du droit des contrats, du droit de la responsabilité civile ou de toute autre disposition, en raison de la participation à la promotion.
b. L’organisateur exclut toute garantie (expresse ou implicite), déclaration et responsabilité concernant cette promotion (à l’exception des cas de décès ou de blessures corporelles résultant de sa négligence ou d’une fraude de sa part).
8. RETRAIT DES PRIX :
8.1 Le participant Après achat du téléphone dans un des magasins Samsung et souscription à Samsung Care plus, le Participant sera livré avec les articles mentionnés ci-dessus
8.2 La période de rachat s'étendra du 7 Aout 2026 au 20 aout 2026.
9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES :
9.1 Conformément aux politiques et pratiques de confidentialité de l’organisateur, aucun détail de participation à cette promotion ne sera divulgué ou utilisé par l’organisateur à d’autres fins que la participation à l’offre promotionnelle et conformément à la clause 9.3 ci-dessous.
9.2 Le participant accepte que l’organisateur fasse appel à un tiers (« agent autorisé ») de l’organisateur pour contacter le participant, dans le cas où celui-ci serait éligible à la promotion, et pour organiser la livraison du prix, le cas échéant. Dans le cadre du contact et de la livraison, l’organisateur fournira les informations du participant à ce tiers.
9.3 En participant à la promotion, le participant accepte que l’organisateur et ses affiliés puissent le contacter par e-mail et via les réseaux sociaux pour diffuser des communications marketing concernant leurs produits et activités promotionnelles, à condition que le participant ait la possibilité de se retirer à tout moment via les mécanismes de désabonnement appropriés fournis par l’organisateur à cette fin. L’organisateur peut également utiliser les données personnelles collectées auprès des participants telles que décrites dans la Politique de confidentialité accessible à l’adresse www.samsung.com. Cette utilisation peut inclure des transferts vers les affiliés de l’organisateur et des prestataires tiers dans n’importe quel pays. Les informations du participant ne seront pas utilisées par l’organisateur pour des communications liées à Samsung lorsque le participant refuse de recevoir d’autres communications de la part de l’organisateur.
9.4 L’organisateur peut exiger que le participant soit identifié et photographié. Les photographies peuvent être publiées dans la presse écrite, ou le participant peut être tenu de passer à la radio et à la télévision lorsqu’il accepte son offre ou après sa réception de cette offre. Le participant aura la possibilité de refuser la publication de ses images et de participer au matériel publicitaire lié à la promotion de l’organisateur.
9.5 Les informations concernant la promotion publiées dans le matériel publicitaire autorisé feront également partie des conditions générales de la promotion.
9.6 L’organisateur peut, à sa seule discrétion, modifier ces conditions générales à tout moment et sans préavis, et ces modifications seront considérées comme ayant pris effet à partir de la date de publication des conditions générales révisés sur le site de l’organisateur http://www.samsung.com/africa_fr/offer/. La responsabilité incombe au participant de vérifier constamment le site web pour les mises à jour des conditions générales.
9.7 Si cette promotion est perturbée d’une quelconque manière ou ne peut pas être menée comme raisonnablement prévu pour toute raison dépassant le contrôle raisonnable de l’organisateur, y compris, mais sans s’y limiter, des difficultés techniques, une intervention non autorisée ou une fraude, l’organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, dans la mesure maximale permise par la loi, de : a) disqualifier tout participant ; ou (b) modifier, suspendre, résilier ou annuler la promotion selon le cas, sous réserve de l’approbation des organismes de réglementation compétents.
9.8 Conformément à la loi, l’organisateur se réserve le droit d’annuler, suspendre ou mettre fin à cette promotion, sans préavis à tout moment, et cette annulation, suspension ou résiliation sera considérée comme ayant pris effet à compter de la date de publication sur le site web de l’organisateur http://www.samsung.com/africa_fr/offer/. Aucune responsabilité ne revient à l’organisateur en faveur de tout participant ou tiers résultant d’une telle annulation, suspension ou résiliation. Par conséquent, le participant renonce à son droit qu’il pourrait avoir contre l’organisateur et reconnaît par la présente qu’il n’aura aucun droit de recours ou de revendication de quelque nature que ce soit contre l’organisateur.
9.9 Cette promotion est régie par les lois du Sénégal, ces conditions générales, ainsi que celles des magasins participants autorisés concernés, associés à cette promotion.
9.10 Tout différend ou toute réclamation découlant de la promotion ou en lien avec la promotion doit être résolu(e) à l’amiable par médiation ou négociation. Si ce différend ou cette réclamation ne peut être résolu(e) à l’amiable dans les 15 (quinze) jours suivant la survenue du différend ou de la réclamation, ce différend ou cette réclamation sera soumis(e) au jugement d’un tribunal compétent du Sénégal.
9.11 L’organisateur n’accepte aucune responsabilité, qu’elle soit motivée par une circonstance non prévisible et hors de son contrôle raisonnable, en cas de livraison tardive ou retardée du prix en raison de, mais sans s’y limiter, l’indisponibilité des stocks, une grève, lockout, la destruction du prix en route par quelque moyen que ce soit, toute agitation civil ou désordre, émeute, ou menace de guerre, toute action entreprise par une autorité gouvernementale ou publique de quelque nature que ce soit, incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre ou toute autre force majeure.
9.12 Si une partie ou la totalité d’une clause de ces conditions générales est illégale, invalide ou inapplicable :
a. Elle sera lue dans la mesure nécessaire pour garantir qu’elle ne demeure pas illégale, invalide ou inapplicable, mais si cela n’est pas possible ;
b. Elle sera séparée des présentes conditions générales et les autres dispositions de ces conditions générales continueront d’être pleinement applicables.
9.13 Dans la mesure maximale permise par la loi, l’organisateur ne sera pas tenu responsable de toute perte, dommage ou blessure de toute nature causée, subie ou découlant de cette promotion, ni de tout ce qui a été fait ou omis dans le cadre de cette promotion, y compris, mais sans s’y limiter, la négligence de l’organisateur, de son agent ou de tout tiers agissant en son nom, ou le manquement d’un tiers à livrer des prix ou cadeaux au participant, ou un retard dans leur livraison au participant, ou l’exécution de tout acte lié à cette promotion, ou toute perte résultant d’une fluctuation des changes ou d’une dépréciation ou d’une appréciation de la devise. Toutefois, rien dans les présentes conditions générales n’aura pour effet d’exclure ou de restreindre la responsabilité de l’organisateur en cas de blessures corporelles ou de décès causés par la négligence prouvée des employés ou agents de l’organisateur.
10. PROTECTION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ
10.1. En participant à cette promotion, le participant consent au traitement de ses données personnelles aux fins de la promotion et conformément aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Samsung, politique considérée comme intégrée aux présentes conditions générales. Veuillez vous abstenir de participer à la promotion si vous n’acceptez pas le traitement de vos données personnelles par l’organisateur ou son sous-traitant.
10.2. Il incombe au participant de lire le contenu de la politique de confidentialité de l’organisateur associée à cette promotion. En cas de doute, il est conseillé au participant de demander une copie de la politique de confidentialité de l’organisateur. Le participant peut demander des clarifications auprès du responsable de la protection des données de l’organisateur en envoyant un courriel de demande à privacy.sewa@samsung.com.
10.3. En participant à cette promotion, le participant accepte que ses données personnelles puissent être transférées hors du Sénégal vers un pays étranger, y compris la Corée du Sud. Dans ce cas, le transfert doit se faire conformément aux lois de protection des données du Sénégal, en vigueur à chaque moment, ainsi qu’à la politique de confidentialité de l’organisateur.
10.4 En tant que personne concernée, les droits du participant sont : accès et rectification des données personnelles du participant ; objection au traitement de ses données personnelles ; portabilité des données, retrait du consentement lorsque le consentement a été donné ; le droit d’être oublié. Pour exercer l’un ou l’ensemble de ces droits, le participant doit contacter le responsable de la protection des données de l’organisateur en envoyant un courriel à privacy.sewa@samsung.com.
10.5. Voies de recours : Si le participant n’est pas satisfait de la manière dont l’organisateur traite sa demande ou a réglé ses réclamations, ou si ses droits ont été violés par l’organisateur, le participant a toujours le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal ou auprès de tout autre organisme ou institution statutaire mandaté(e) par le gouvernement pour traiter, en tout ou en partie, les questions relatives aux plaintes en matière de données à caractère personnel au Sénégal.
Adresse :
Complexe SICAP, Point E — 1er étage, Immeuble A, avenue Cheikh Anta Diop x Canal IV, Dakar (ex-siège GIABA)
