Que faire lorsque le son ne sort que d’un seul côté de vos Galaxy Buds Samsung
Si le son ne sort que d’un seul écouteur de vos Galaxy Buds Samsung, le problème peut être lié au positionnement de l’écouteur, à des résidus sur la grille du haut-parleur, aux paramètres de balance sonore ou à un problème de connexion temporaire entre les écouteurs. Cette FAQ explique ce qu’il faut vérifier en premier et comment résoudre le problème à l’aide des paramètres disponibles sur votre appareil mobile.
Que devez-vous vérifier avant de procéder au dépannage ?
Avant de modifier les paramètres, vérifiez d’abord les éléments suivants.
- Assurez-vous que les deux écouteurs sont correctement portés et bien positionnés
- Vérifiez qu’il n’y a pas de résidus ou de cérumen sur la grille du haut-parleur de l’écouteur
- Confirmez que les embouts gauche et droit sont de la même taille et correctement fixés
- Vérifiez que la connexion Bluetooth est stable
Comment ajuster la balance sonore gauche et droite sur les Galaxy Buds
Si le son est plus fort d’un côté, ajustez la balance sonore gauche et droite à l’aide des paramètres de votre téléphone ou de l’application Galaxy Wearable.
Ajuster la balance sonore à l’aide de l’application Paramètres
Suivez les étapes ci-dessous après avoir connecté vos Galaxy Buds à votre téléphone.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres.
Étape 2. Sélectionnez Accessibilité.
Étape 3. Appuyez sur Améliorations de l’audition.
Étape 4. Sous Balance gauche/droite, déplacez le curseur pour ajuster la balance.
Comment configurer à nouveau la connexion des écouteurs
Si votre appareil ne se connecte pas, si le son ne sort pas du tout d’un écouteur ou si un écouteur a été perdu et remplacé, les écouteurs peuvent ne plus être correctement couplés entre eux. Reconfigurer la connexion des écouteurs peut rétablir la sortie sonore normale.
L’auto-couplage est pris en charge sur les modèles suivants :
– Galaxy Buds+ (SM-R175)
– Galaxy Buds Live (SM-R180)
– Galaxy Buds Pro (SM-R190)
– Galaxy Buds2 (SM-R177)
– Galaxy Buds2 Pro (SM-R510)
– Galaxy Buds FE (SM-R400)
– Galaxy Buds3 (SM-R530)
– Galaxy Buds3 Pro (SM-R630)
– Galaxy Buds3 FE (SM-R420)
– Galaxy Buds4 (SM-R540)
– Galaxy Buds4 Pro (SM-R640)
Galaxy Buds4 et Buds4 Pro
Étape 1. Vérifiez le sens gauche et droit de l’écouteur nouvellement acheté et de l’écouteur existant, puis placez-les dans les emplacements correspondants du boîtier de charge.
Étape 2. Ouvrez le boîtier de charge, puis maintenez enfoncé le bouton de connexion situé à l’arrière du boîtier pendant 7 secondes.
Étape 3. Lorsque le voyant lumineux clignote en bleu puis s’éteint, les écouteurs sont connectés l’un à l’autre.
Remarque :
- Si les écouteurs ne sont pas correctement connectés, le voyant du boîtier de charge continue de clignoter en rouge. Dans ce cas, retirez les écouteurs du boîtier de charge, replacez-les, ouvrez le boîtier, puis maintenez enfoncé le bouton de connexion situé à l’arrière du boîtier de charge pendant 7 secondes.
- Si les deux écouteurs utilisent des versions logicielles différentes, suivez les instructions à l’écran dans les paramètres des écouteurs pour mettre à jour le logiciel.
Galaxy Buds3, Buds3 Pro et Buds3 FE
Étape 1. Placez les deux écouteurs dans le boîtier de charge et vérifiez qu’ils sont correctement positionnés.
Étape 2. Ouvrez le boîtier de charge.
Étape 3. Maintenez enfoncé le bouton de connexion situé en bas du boîtier pendant 7 secondes.
Galaxy Buds (Buds, Buds+, Buds Live, Buds Pro, Buds2, Buds2 Pro, Buds FE)
Étape 1. Placez les deux écouteurs dans le boîtier de charge et assurez-vous qu’ils sont correctement positionnés.
Étape 2. Avec les écouteurs dans le boîtier, touchez et maintenez les deux écouteurs simultanément pendant 7 secondes.
Étape 3. Lorsque le voyant lumineux clignote puis s’éteint, les écouteurs sont connectés l’un à l’autre.
Remarque :
- Pour les instructions de port et les méthodes de nettoyage spécifiques à chaque modèle, consultez le manuel d’utilisation sur la page produit Samsung.
- La fonction de balance sonore gauche et droite ne s’applique pas pendant les appels.
- Certains modèles de Galaxy Buds, tels que les Galaxy Buds et Buds+ (SM-R170/R175), peuvent ne pas prendre en charge la fonction de balance sonore gauche et droite.
- Si les versions logicielles de l’écouteur existant et de l’écouteur nouvellement connecté sont différentes, les écouteurs peuvent ne pas entrer en mode de connexion. Dans ce cas, placez les deux écouteurs dans le boîtier de charge, fermez le couvercle, puis rouvrez-le et connectez les écouteurs directement via Bluetooth à l’aide de l’application Galaxy Wearable sur votre appareil mobile. Une fois connecté à l’appareil mobile, accédez aux paramètres des écouteurs et effectuez une mise à jour logicielle. Une fois la mise à jour terminée, les écouteurs entreront automatiquement en mode de connexion.
- Si les écouteurs ne se connectent pas correctement, le voyant de batterie peut continuer à clignoter en rouge. Dans ce cas, retirez les deux écouteurs du boîtier de charge, replacez-les dans le boîtier, puis touchez et maintenez les deux écouteurs simultanément pendant au moins 7 secondes.
- Les noms des menus, les chemins d’accès et les dispositions d’écran peuvent varier en fonction du modèle de votre appareil, de la version du logiciel ou de la version de l’application.
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