BASES Y CONDICIONES ACCIÓN COMERCIAL BUY & TRY

 

1.                  SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A. (en adelante, el “Organizador” o “Samsung”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, llevará adelante la presente Acción denominada “BUY & TRY” (en adelante, la “Acción”), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 17/03/2025 al 31/12/2025, o hasta agotar el stock de 50 Barra de sonido Premium Q-Series HW-Q600C, 50 Barra de sonido Q-Series HW-Q930C, 50 Soundbar Ultra Slim HW-S801B, 50 Soundbar Premium Q-series HW-Q990C, 50 S-Series Soundbar HW-S60B, 50 Barra de sonido 5.0 HW-S61B S-Series, 50 Barra de Sonido Ultra Delgada HW-S800B, 50 Soundbar Q800D 5.1.2 ch, 50 Soundbar Q930D Q-Series 9.1.4ch, 50 Soundbar Q990D Q-series 11.1.4 ch, 50 Ultra Slim Soundbar HW-S801D 3.1.2 ch Sub Woofer, 50 Ultra Slim Soundbar HW-S800D 3.1.2 ch Sub Woofer, y/o 50 Premium Q-Series Soundbar HW-Q605C (cada uno un “Producto” y conjuntamente los “Productos”) , lo que suceda primero (en adelante, el "Plazo"), y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante, las "Bases"). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina.

 

2.    Los Participantes:

Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 (dieciocho) años, sean residentes legales en la República Argentina, hayan adquirido durante el Plazo cualquiera de los Productos a través de cualquiera de los sitios Samsung Shop shop.samsung.com.ar, Samsung Empresas: https://empresas.samsung.com.ar/, Samsung Estudiantes: https://estudiantes.samsung.com.ar/ y/o Samshop: www.samshop.com (en adelante las “Tiendas” y cada una de ellas una “Tienda” indistintamente) y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el "Participante" y conjuntamente, los "Participantes").

 

3.    Aceptación de las Bases:

Al participar en la Acción, los Participantes aceptan expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.

 

4.    Beneficio:

El beneficio consiste en que con la compra de un Producto se le otorgará al Participante los siguientes beneficios (en adelante, el "Beneficio"):

•       Extensión del plazo de devolución: luego de recibir el Producto, el Participante cuenta con un plazo de 60 (sesenta) días corridos para devolver el Producto y recibir el reintegro del dinero abonado por el mismo.

El Beneficio no será canjeable una prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio no es acumulable con otras promociones vigentes en la Tienda o en otros canales de venta del Organizador. El Beneficio se otorga sin perjuicio de la aplicación de las Políticas de Cambios y Devoluciones aplicables a la Tienda, que pueden encontrarse en [https://www.samsung.com/ar/shop-faq/returns-and-cancellations/], las que seguirán estando vigentes y tales derechos podrán ser ejercidos alternativamente por el Participante si decidiera no utilizar el Beneficio. El Beneficio no aplica para casos de Productos con roturas y fallas. En dichos casos aplicará la garantía del Producto, en caso de corresponder, la que podrá ser consultada en [https://shop.samsung.com/ar/terminos-y-condiciones.]

 

5.    Modo de participación:

Para participar en la presente Acción, el Participante deberá durante el Plazo:

1.       Dentro de los 60 (sesenta) días corridos de haber adquirido el Producto, el Participante deberá ingresar a la Tienda y solicitar la devolución del Producto. Dicha devolución será procedente siempre que:

a.       , El Producto no haya sido usado en condiciones distintas a las normales, de acuerdo al manual de uso o de instalación del Producto;

b.       El Producto no se reciba dañado o tenga un mal funcionamiento causado por el Participante o por alguna descarga eléctrica en la instalación;

c.       El Producto no haya sido alterado, reparado o dañado;

d.       En caso de que el Producto incluya algún regalo, todos deberán ser devueltos. Si el Usuario envía el Producto y/o el regalo correspondiente incompleto o dañado, la devolución no será procedente.

e.       El empaque original del Producto deberá conservarse y enviarse cual debe contar, al momento de la devolución, con la caja original, el manual de uso y todos sus accesorios (cable y control remoto), y debe encontrarse en perfecto estado, sin golpes ni rayones.

2.       Una vez solicitada la devolución, Samsung le requerirá al Participante el envío de fotografías del Producto, la caja del Producto, así como los accesorios del Producto, conforme a las instrucciones de Samsung para verificar el estado del Producto. Sin embargo, en cualquier caso, Samsung podrá requerir el envío de un video que evidencie sin cortes, el Producto recibido y las condiciones de éste. Si el Producto aplica para la devolución, se le compartirá una Guía de Retiro, en la cual usted podrá hacer seguimiento de cuando pasaran a retirar el Producto.

3.       Una vez retirado y verificado el estado del Producto, Samsung realizara el reintegro del dinero en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra (en adelante, el “Reintegro”), y le enviara a su email registrado durante la compra del Producto, el comprobante de reintegro. Dicho Reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles posteriores al retiro del Producto, dependiendo del medio de pago seleccionado y de su banco emisor. Samsung no se hace responsable por los retrasos o incumplimiento de los tiempos estipulados por parte del procesador de pagos y/o banco emisor.

Los requisitos deben ser cumplidos durante el Plazo.

 

6.    Datos Personales.

Consentimiento: Al participar en la presente Acción, el Participante otorga al Organizador, su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre, los datos personales (en adelante, los "Datos") que proporcione en la Tienda o por correo electrónico a los efectos de (i) incluirlo como Participante de la Acción, (ii) contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción y/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, (iii) proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos, (iv) informarle sobre productos y servicios nuevos y, (v) para obtener la opinión del Participante sobre los servicios y productos del Organizador.

 

El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los Datos de acuerdo con la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes.

El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar los Datos, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente.

El Participante entiende también que, como titular de los Datos, tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com.

En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

 

7.    Aspectos generales

8.1. El Beneficio es intransferible. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante.

 

8.2. El Organizador se reserva el derecho de impedir la participación en la Acción a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.

 

8.    Jurisdicción y competencia:

En el supuesto de controversias, serán de aplicación las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales Nacionales correspondientes al domicilio del Participante.

 

SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.