PrePaid Card
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¿Que es PrePaid Card?La PrePaid Card es una tarjeta virtual pre paga con la que podrás comprar productos en lanzamiento. Adquiriendo la PrePaid Card durante el período indicado, vas a tener como beneficio un porcentaje de dinero extra al momento de la compra del producto.
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¿Cómo se usa la PrePaid Card?Realizá la compra del producto con el mismo correo que te registraste para comprar tu Samsung PrePaid Card. Para aplicar el código PrePaid Card en el check out, recordá loguearte para que puedas ver el descuento. El código PrePaid Card es el que recibiste por mail.
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¿Cuál es el beneficio que ofrece la PrePaid Card?Comprando tu PrePaid Card obtenés un porcentaje (%) de crédito extra para la compra del producto indicado. Por ejemplo: 50% del valor total (abonando $100.000 obtenés $150.000).
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Con la PrePaid Card, ¿se puede comprar cualquier producto?No. Samsung PrePaid Card solo aplica como parte de pago del producto que se indica al momento de la compra.
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¿Puedo utilizar mi PrePaid Card para comprar un producto que no sea de lanzamiento?No, la PrePaid Card solo aplica como parte de pago de los productos en lanzamiento.
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¿Es acumulable con otras promociones?Depende de cada producto. Te sugerimos que consultes los términos y condiciones de cada PrePaid Card.
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¿Puedo comprar más de una PrePaid Card?Si, podes comprar mas de una Prepaid Card. Tené presente que solo podes utilizar una Prepaid Card por orden de compra y por producto. Ejemplo: Si comprás dos, deberás realizar dos compras diferentes del producto en lanzamiento.
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¿Por qué no puedo comprar mi PrePaid Card?Puede que el plazo de compra de la PrePaid Card (período de pre-lanzamiento del producto) haya terminado o que estas se hayan agotado. Otro motivo puede ser que tú pago no pudo ser procesado; contactate al 0800 555 7864 para que te podamos ayudar.
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Quiero utilizar mi PrePaid Card y no me toma el descuento.Para que se aplique el descuento, recordá realizar la compra de tu producto con el mismo mail que registraste para la compra de tu Samsung PrePaid Card. Si todavía no lo ves aplicado, contactate al 0800 555 7864.
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¿Comprar la PrePaid Card asegura stock del producto?No. La compra de la PrePaid Card no asegura el stock del producto.
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El precio del producto, ¿puede variar desde la compra hasta el canje de mi PrePaid Card?Sí, el precio puede variar desde la obtención hasta el canje de la PrePaid Card. La compra de esta no asegura el precio del producto.
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¿Cuánto tiempo tengo para canjear mi PrePaid Card? ¿Tiene vencimiento?La PrePaid Card se podrá canjear únicamente durante el período de lanzamiento del producto a adquirir. El plazo estará detallado al momento de comprar tu PrePaid Card.
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Si se me pierde el código, ¿hay manera de recuperarlo?La PrePaid Card es un producto digital que recibirás por medio del correo utilizado al momento de la compra. En caso de que, por error hayas eliminado dicho mail, contactate al 0800 555 7864 para que te podamos ayudar.
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La PrePaid Card, ¿es transferible?No, la PrePaid Card solo se puede utilizar con el mismo mail con el que realizaste la compra de la misma.
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¿Se puede abonar la PrePaid Card con dos tarjetas?Sí, podés abonar tu PrePaid Card con dos tarjetas de crédito.
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¿Puedo pagar mi PrePaid Card en cuotas?No, la PrePaid Card puede ser abonada únicamente en un pago.
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La PrePaid Card, ¿es una tarjeta física?No, la PrePaid Card es digital. Una vez comprada, en 24 hs. hábiles recibirás un mail con tu cupón de descuento.
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¿Puedo utilizar la PrePaid Card en una tienda física?No, la PrePaid Card puede ser utilizada únicamente comprando en shop.samsung.com/ar.
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La PrePaid Card, ¿aplica para los sitios de Samshop, Estudiantes y/o Members?No, la PrePaid Card aplica únicamente para compras en shop.samsung.com/ar.
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Si cancelo la compra donde utilicé la PrePaid Card, ¿me devuelven también el dinero de la misma?En caso de necesitar la devolución del dinero de ambas compras, deberás solicitar tanto la cancelación del producto como de la PrePaid Card. De este modo, se te devolverán los importes correspondientes.
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¿Qué pasa si no utilizo la PrePaid Card?En caso de no utilizar la PrePaid Card dentro del plazo indicado, podés solicitar la cancelación del pedido y así recibir la devolución del dinero.
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¿Se puede convertir la PrePaid Card en un cupón para una próxima compra?No, la PrePaid Card solo aplica como parte de pago del producto en lanzamiento, indicado al momento de la compra.
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¿Puedo solicitar Factura A por la compra de la PrePaid Card?Sí, podés solicitar Factura A en el check-out en la compra de tu PrePaid Card.
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¿Puedo recibir efectivo por el valor de la Prepaid Card si no la utilizo?No, La PrePaid Card es una tarjeta virtual pre paga con la que podrás comprar productos en lanzamiento. Si deseas la cancelación, se devolverá el dinero al mismo medio de pago utilizado.