LYNK™ HMS

SMART Hospitality Display Solutions

LYNK™ HMS

 LYNK™ HMS
ИМАТЕ ВЪПРОСИ?
ИМАТЕ ВЪПРОСИ?
Безпроблемното интегриране на телевизори Hospitality и безжични технологии осигурява оптимален контрол в стаите и управление на съдържанието, енергията и помещенията

Безпроблемното интегриране на телевизори Hospitality и безжични технологии осигурява оптимален контрол в стаите и управление на съдържанието, енергията и помещенията

    Въвеждането на най-съвременните технологии позволява първокласните хотели и хотелски комплекси да предоставят отличаващо се изживяване на гостите си. Ярък пример за това е превръщането на телевизорите в хотелските стаи в център за управление с възможности за комуникация с множество интегрирани ИТ устройства. Като най-новата еволюция в управлението на луксозни и първокласни хотели LYNK – решението за хотелско управление (Hospitality Management Solution, HMS) на Samsung – създава по-удобно и приятно преживяване за гостите, като осигурява на персонала и гостите по-голям контрол над различни аспекти на условията в хотела и стаите, от осветлението и консумацията на електроенергия в стаите до персонализирани услуги и управление на работните процеси.Многофункционалното решение на Samsung LYNK HMS преобразява телевизорите в стаите в портали, които свързват устройствата в стаите за гости с HMS сървъра, съществуващата система за управление на собствеността (property management system, PMS) и вграденото мобилно приложение на LYNK HMS за решението за управление на помещения (Room Management Solution, RMS). Безпроблемната интеграция на ресурси с използване на стандартен безжичен протокол позволява на хотелите да контролират според нуждите на гостите персонализирането, касаещо светлина, сянка, температура, означения на вратите, съдържание и настройки за откриване на движение. Лесно използваемо с хотелските дисплеи HD690, HD690U, HD890U и HD890W на Samsung с помощта на допълнителен ключ за порт за HMS* вграденото решение за хотели предлага цялостно подобрение на оперативността при намалени общи разходи за собствеността (total cost of ownership, TCO) и опростява предоставянето на персонализирани услуги за гости. Преобразявайки изживяването на гостите и насърчавайки лоялността на клиентите, LYNK HMS на Samsung помага на първокласните хотели и хотелски комплекси да се отличат чрез своите уникални предложения и съответно да увеличат печалбите си. 

*Срещу допълнителна такса.

Обединяване на възможностите за контрол и управление с помощта на интегрирано решение за хотели

Обединяване на възможностите за контрол и управление с помощта на интегрирано решение за хотели

    Обикновените услуги за контрол и управление ограничават възможностите на хотелските управители и водят до неудовлетворение и разходи поради невъзможността за свързване на допълнителни устройства с HMS сървърите за тази услуга или с хотелската PMS система. Иновативното решение LYNK HM на Samsung съчетава в едно най-съществените възможности, превръщайки телевизорите в стаите в напълно интегриран портал за контрол и управление. Тези основни услуги включват:
• Решение за управление на помещения (Room Management Solution, RMS) – това цялостно решение включва инструмент за управление и мобилно приложение, оптимизирайки работните процеси на хотелския персонал чрез мониторинг в реално време температурите, работата на устройствата и консумацията на електроенергия

• Решение за енергийно управление (Energy Management Solution, EMS) – инструмент, който следи с помощта на сензори за присъствие на хора в помещенията и регулира съответно настройките за топлина и въздух за по-интелигентно използване на ресурсите 

• Услуга за контрол в стаята (In-Room Control, IRC) – услуга, позволяваща на гостите да регулират различни аспекти от стайната среда чрез екран с лесен за използване интерфейс 

• Решение за управление на съдържание (Content Management Solution, CMS) – двупосочна интерактивна програма, която създава по-приветлива атмосфера в стаята, тъй като хотелите могат да изпращат персонализирани съобщения и да предоставят достъп до приложения и уебуслуги.

    Пакетът от услуги LYNK HMS на Samsung се предлага в два варианта. Стандартният пакет включва четирите основни услуги, заедно с ключ за порт за безжична връзка и интелигентно дистанционно управление за по-безпроблемна свързаност и функционалност. Разширеният пакет от услуги допълва стандартното предложение с усъвършенствана услуга за контрол в стаята (IRC), която включва разширени функции за контролиране на осветлението, завесите и превключвателите, както и настройката Бърз режим на IRC.

Оптимизирани работни процеси чрез мониторинг в реално време и съвместимо мобилно приложение

Оптимизирани работни процеси чрез мониторинг в реално време и съвместимо мобилно приложение

     LYNK HMS, решението за управление на помещения (RMS) на Samsung, осигурява информация относно потреблението в стаите и системата за по-ефикасна работа в хотела. Предлага също по-добри резултати чрез функциите за управление на работните процеси с поддръжка за мобилни устройства. С помощта на информационните функции на RMS персоналът в хотела може да проверява в реално време състоянието, сигурността и работата на устройствата, както и да получава от гостите заявки за обслужване. Освен това персоналът може да оценява и анализира подробно използването на електроенергия, което помага за предвиждане на евентуални повреди на системите за отопление, вентилация и климатизация (HVAC) и оптимизиране на настройките на енергийните източници в стаите. Мобилното RMS приложение също автоматизира процесите, като ускорява работните процеси на персонала и отзивчивостта към гостите. RMS оптимизира процесите на разпределяне на стаите и на тяхното почистване (make-up-room, MUR), като дава приоритет на стаите според техния статус. Персоналът може също бързо да реагира на подадените чрез приложението RMS заявки на гостите, тъй като системата възлага задачите на поддържащия персонал, административните служители и управителите. Наред с тези възможности управителите могат лесно да споделят с персонала специфични правила и процедури, повишаващи производителността и отчетността. По този начин хотелският персонал може да взема инициативи за подобряване на условията в стаите и да предоставя по-добро обслужване на клиентите.

Максимален комфорт за гостите и намалени разходи за електроенергия чрез управлението с помощта на датчици

Максимален комфорт за гостите и намалени разходи за електроенергия чрез управлението с помощта на датчици

    Понеже отоплението и климатизацията работят непрекъснато в множество помещения наведнъж, консумацията на електроенергия има значителен ефект върху общите оперативни разходи на хотелите. Благодарение на решението за енергийно управление (EMS) LYNK HMS на Samsung хотелите могат да оптимизират настройките на енергийните източници в стаите, като намаляват общото потребление и същевременно предлагат несравним комфорт. По време на настаняване на гостите хотелският персонал може да задава една и съща температура за определена стая или група от стаи на базата на метеорологичните условия и местоположението на стаите в хотела. Технологията на EMS за мониторинг, основан на датчици, използва по няколко датчика във всяка стая и може също да следи за присъствие движение от страна на гостите. Въз основа на комбинираните данни от датчиците LYNK HMS на Samsung може да определи дали стаята е заета. Тази информация позволява на хотелите при тяхно желание да намаляват или изключват системите за отопление или охлаждане, когато стаите не са заети. Гостите могат да регулират температурата в стаите си, а предвиждането на случаите, даващи възможност за по-интелигентно управление на разпределението на енергията, помага на хотелите да намалят разходите си за електроенергия, да повишават производителността на енергийните системи и да стимулират по-ефикасната работа.

По-добро изживяване за гостите чрез оптимизиран достъп до устройствата за управление

По-добро изживяване за гостите чрез оптимизиран достъп до устройствата за управление

    Докато хотелите могат да използват LYNK HMS на Samsung за новаторско регулиране на настройките в стаите, като осигурява постоянно добра работа на системите и комфорт за гостите, услугата за контрол в стаята (IRC) позволява на гостите да създадат идеалните условия за престой чрез по-добър контрол над устройствата в стаята. Всеки от поддържащите IRC дисплеи Hospitality на Samsung разполага с интуитивен потребителски интерфейс за лесно регулиране от едно място на настройките за температурата, осветлението и положението на завесите. Гостите могат също да изберат да не бъдат обезпокоявани или да поискат почистване на стаите (DND/MUR) с помощта на IRC функцията. Освен това потребителите могат да запазят предпочитанията си и да ги активират с едно натискане на бутона чрез IRC настройката Quick Mode (Бърз режим). Чрез предлагането на повишена достъпност и безпроблемен контрол опростената IRC технология за управление на помещения удовлетворява очакванията на гостите на един хотел от световна класа за удобство, добра работа и възможности за персонализиране

Постигане на максимален комфорт за гостите чрез решение за управление на съдържание с двупосочна програма на базата на IP протокол

Постигане на максимален комфорт за гостите чрез решение за управление на съдържание с двупосочна програма на базата на IP протокол

    С помощта на цялостното оборудване и на двупосочната, интерактивна функционалност на решението за управление на съдържание (CMS) LYNK SINC 3.0 на Samsung управителите на хотели могат да планират и адаптират предлаганото съдържание за по-добро изживяване за гостите. Вградено в LYNK HMS, LYNK SINC 3.0 на Samsung дава възможност на хотелите да създават съдържание, без да се налага за тази цел да купуват допълнителни външни инструменти. Програмирането с помощта на LYNC SINC се извършва по хотелската IP мрежа, като премахва необходимостта от скъпоструващи декодери (STB) и като намалява сложността на поддръжката. Освен че настаняването и напускането са опростени, персоналът на хотела може да програмира хотелските дисплеи от разстояние, индивидуално или на групи, така че да показват персонализирани съобщения за добре дошли, актуализирани разписания на полети, метеорологични условия и възможности за забавление в района. Интуитивният и двупосочен потребителски интерфейс осигурява на гостите лесен достъп до тази информация, както и до любимите им онлайн приложения и сайтове за социално общуване в мрежата (SNS).