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FAQ
L'application SmartThings te permet de connecter, surveiller et contrôler les appareils intelligents Samsung (électroménager, téléviseurs, appareils portables) et d'autres appareils domestiques intelligents compatibles de différentes marques. Tu peux configurer des routines en fonction de l'heure, de la météo ou de l'état des appareils, contrôler les appareils à distance et recevoir des notifications. Pour plus d'informations, clique sur le bouton « En savoir plus » sous « SmartThings » sur cette page.
Tous les appareils ne nécessitent pas un hub SmartThings. Les appareils connectés au Wi-Fi peuvent être ajoutés directement via l'application. Tu peux vérifier la configuration requise pour les appareils dans l'application SmartThings ou sur la page des appareils pris en charge.
Oui, SmartThings prend en charge les assistants vocaux tels que Bixby, Alexa et Google Assistant. Tu peux contrôler des appareils, exécuter des routines ou vérifier leur état à l'aide de commandes vocales. Assure-toi que tes appareils sont connectés à l'application SmartThings et que l'assistant vocal est configuré.
Si l'application ne fonctionne pas correctement (par exemple, réponse lente, fonctionnalités manquantes), assure-toi qu'elle est mise à jour vers la dernière version. Vérifie ta connexion réseau, redémarre l'application ou réinstalle-la.
Oui, tu peux utiliser le même Samsung account créé pour ton appareil Galaxy pour enregistrer et gérer tes appareils dans l'application SmartThings. Il n'est pas nécessaire de créer un compte séparé. L'utilisation du même compte garantit que tous tes appareils sont liés sous un seul profil pour un contrôle et une gestion transparents.
Samsung Account est un compte intégré conçu pour faciliter l'accès aux applications et services Samsung.
Avec un seul Samsung Account, tu peux profiter de divers services tels que Samsung Health, Samsung Wallet, Galaxy Store et Samsung Cloud. Trouve tes appareils Samsung perdus avec Samsung Find et protège tes données grâce aux fonctionnalités de sécurité. De plus, l'utilisation d'un Samsung Account facilite la connexion et le contrôle de plusieurs appareils Samsung par le biais de SmartThings, ce qui rend ta vie connectée plus intelligente et plus pratique.
Avec un Samsung Account, tu peux gérer facilement les appareils Samsung tels que smartphones, tablettes et téléviseurs. Une fois que tu as enregistré ton appareil avec Samsung Account, tu peux accéder facilement aux services Samsung sans avoir à te reconnecter. En outre, il te permet de localiser les appareils perdus, d'améliorer l'utilisation des appareils grâce à des connexions et de demander facilement des conseils ou de gérer les réparations. Pour en savoir plus sur les applications et services Samsung, consulte www.samsung.com/ch_fr/apps
La protection de tes données personnelles est la priorité absolue de Samsung. Nous mettons en œuvre des mesures essentielles imposées par les lois sur la protection de la confidentialité pour le chiffrement et la sécurité, ainsi que des mesures supplémentaires pour garantir une expérience sécurisée et sans souci. Les données utilisateur sont chiffrées et nous envoyons des notifications de connexion pour mettre à jour ton mot de passe ou encourager la vérification en deux étapes.
L'enregistrement au Samsung Account est soumis à des restrictions d’âge basées sur les lois de chaque pays. En Suisse, l'âge minimum requis est de 18 ans ou de 13 ans avec le consentement des parents ou tuteurs légaux. Tu trouveras de plus amples informations dans les conditions générales des services Samsung.
1. Disponible sur appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un Samsung Account sont nécessaires.
2. Prière de noter que les achats effectués via la boutique Samsung business, la boutique Student ou les portails d'achat pour employés, ainsi que les téléphones achetés via le programme Samsung Upgrade, ne donnent pas droit à des points Samsung Rewards.