Codes d’information ou d’erreur 5C/5E, 4C/4E et LC/LE de mon lave-vaisselle
En cas de dysfonctionnement de ton lave-vaisselle, un code peut apparaître sur le panneau de commande.
Ci-dessous, tu trouveras la signification de ces codes afin de déterminer quels sont les dysfonctionnements associés à l’eau et les résoudre sans avoir à contacter un centre de service agréé Samsung.
Toutefois, si un code d’erreur non répertorié apparaît ou que tes problèmes persistent, contacte l’assistance Samsung.
5C/5E : contrôle de l’évacuation
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CAUSE |
SOLUTION |
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Tuyau de vidange |
Le tuyau est gelé ou couvert de glace. Le tuyau est obstrué ou plié. Le tuyau est bouché. |
Retire le tuyau, fais-le tremper dans de l'eau tiède et fais fondre la glace à l'intérieur du tuyau. Veille à ne pas briser le tuyau. Redresse le tuyau. Retire le tuyau et élimine tout corps étranger. |
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Panne de la pompe de vidange |
Présence de débris (fragments du panier en plastique par exemple) dans la turbine de la pompe. |
Dévisse le support de la pompe et retire les corps étrangers. Si le problème persiste, contacte un centre de service agréé Samsung. |
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Filtre obstrué |
Filtre obstrué par les déchets alimentaires. |
Retire le filtre et passe-le sous le robinet pour le nettoyer. |
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Problème avec la carte de contrôle électronique |
La carte ne fonctionne plus. |
Contacte un centre de service agréé Samsung. |
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Dysfonctionnement du capteur |
Dysfonctionnement d'un pressostat. |
Contacte un centre de service agréé Samsung. |
4C/4E : contrôle de l’alimentation en eau
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CAUSE |
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Vanne d’alimentation en eau |
Vérifie si la vanne d'alimentation en eau est fermée. Vérifie si l'alimentation en eau est coupée. Vérifie si la vanne ou la conduite d'eau est gelée ou obstruée par des corps étrangers. |
Ouvre la vanne. Fais fondre la valve gelée en répétant la méthode consistant à tremper une serviette dans de l'eau chaude à 50 ~ 60 ℃ et en l'enroulant autour (sois prudent et évite les brûlures causées par une eau trop chaude). Contacte un centre de service agréé Samsung pour remplacer la valve. Élimine les corps étrangers de la conduite d'eau sur le filtre. |
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Tuyau d’alimentation en eau |
Le tuyau est gelé ou couvert de glace. Le tuyau est obstrué ou plié. Le tuyau est bouché. |
Retire le tuyau, fais-le tremper dans de l'eau tiède et fais fondre la glace à l'intérieur du tuyau. Veille à ne pas casser le tuyau. Redresse le tuyau. Retire le tuyau et élimine tout corps étranger. |
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Problème avec la carte de contrôle électronique |
La carte ne fonctionne plus. |
Contacte un centre de service agréé Samsung. |
LC/LE : contrôle des fuites
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CAUSE |
SOLUTION |
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Fuite du tuyau d’alimentation en eau |
Le raccord du tuyau d'alimentation en eau desserré. Il y a un trou dans le tuyau d'alimentation en eau ou de vidange. |
Resserre le tuyau d'arrivée d'eau. Applique temporairement du ruban isolant. Si cela ne fonctionne pas, contacte un centre de service agréé Samsung. |
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Panne de la pompe de vidange |
Les anciens joints sont usés et l’eau fuit. |
Contacte un centre de service agréé Samsung. |
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Problème avec la cuve |
Cuve défectueuse. |
Contacte un centre de service agréé Samsung. |
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Problème avec le distributeur |
Tu utilises du produit pour le nettoyage à la main et non pour lave-vaisselle ou tu mets trop de produit. Si le distributeur est rempli d'une quantité excessive de produit de rinçage. Distributeur endommagé. |
Utilise du produit pour lave-vaisselle en petite quantité. Élimine l’agent de rinçage avec une serviette humide. Contacte un centre de service agréé Samsung pour remplacer le distributeur. |
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Filtre obstrué |
Filtre obstrué par des aliments. |
Retire le filtre et passe-le sous le robinet pour le nettoyer. |
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Mise à niveau de l’appareil |
Le lave-vaisselle n’est pas à niveau. |
Mets le lave-vaisselle à niveau en réglant les pieds (voir image plus bas). |
Remarque : Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, te permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
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