Codes d’erreur du lave-vaisselle - que signifient-ils ?
Si un code composé de chiffres et de lettres s’affiche sur le panneau de commande de ton lave-vaisselle, cela signifie qu’un dysfonctionnement s’est produit sur ton électroménager. Ci-dessous tu trouveras un tableau avec tous les codes d’erreur qui te permettront d’identifier le problème et les possibles solutions pour le résoudre. Si le code d’information figurant sur ton lave-vaisselle n’apparaît pas de ce tableau, tu peux télécharger le manuel de l’utilisateur sur notre page dédiée.
Remarque : Seuls les modèles équipés d’un écran numérique peuvent afficher un code d’information sous forme de code réel. Les modèles sans écran numérique utilisent des voyants clignotants à la place.
Codes d’information
Remarque :
- Si un code d’information continue d’apparaître à l’écran après avoir essayé ces solutions, contacte l’Assistance Samsung.
- En cas de débordement d’eau, coupe l’arrivée d’eau avant de contacter l’Assistance Samsung.
- Si de l’eau s’accumule dans le bac de base, il faut l’enlever avant de redémarrer le lave-vaisselle.
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Code |
Symptôme |
Solution |
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1C |
Ce code apparaît lorsque le lave-vaisselle ne démarre pas ou s’arrête rapidement (bruit de remplissage pendant environ 10 à 30 secondes) avant d’afficher 1C. Le lave-vaisselle essaie de vidanger alors qu’il n’y a pratiquement pas d’eau à l’intérieur.
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Vérification du niveau d’eau :
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3C, 3E |
Le lave-vaisselle se remplit mais ne commence jamais le lavage actif, il n’y a pas de pulvérisation et il s’arrête.
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Éteins l’appareil pendant une minute, puis réessaie.
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4C, 4E |
Le cycle peut commencer par une vidange courte, mais peu ou pas d’eau propre n’entre, laissant la cuve sèche et le cycle s’arrête.
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Vérification de l’alimentation en eau :
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4C5, 4E5 |
Le lave-vaisselle peut démarrer, tenter de se remplir, puis s’arrêter rapidement avec une cuve sèche.
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5C, 5E |
Le système attend que le niveau d’eau baisse mais ne détecte aucun changement.
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5C2 |
Le lave-vaisselle tente de vidanger, mais la pompe ne démarre pas, fonctionne un court instant ou se bloque.
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6C / BE |
Le lave-vaisselle peut émettre un bip, ignorer les commandes, sélectionner automatiquement des options ou refuser de démarrer car le panneau de commande détecte qu’un ou plusieurs boutons restent enfoncés en permanence.
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6C1 |
Le lave-vaisselle tente d’ouvrir ou d’actionner le distributeur de détergent mais détecte un problème provenant du moteur : aucun mouvement, retour d’information incorrect ou circuit ouvert/surchargé.
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7C |
Le lave-vaisselle tente brièvement de déplacer la barre, puis s’arrête, ce qui entraîne l’absence de pulvérisation et un lavage très insuffisant.
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Contacte l’Assistance Samsung.
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9C1, UC, 9E1 |
Le lave-vaisselle a détecté une tension anormale ou excessive et s’est mis en mode protection. Ce message apparaît souvent après une coupure de courant, une surtension ou un déclenchement du disjoncteur. L’appareil s’allume mais refuse de lancer un cycle de lavage, même s’il n’y a aucun problème d’eau ou mécanique.
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9C2 |
Le lave-vaisselle ne démarre pas ou s’arrête en cours de cycle. Le panneau s’allume, mais l’appareil ne lave pas. Ce code apparaît souvent après des dysfonctionnements électriques tels que des lumières qui baissent, des microcoupures, un disjoncteur qui saute ou l’utilisation d’une rallonge.
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AC |
Le lave-vaisselle s’allume mais ne démarre pas ou ne lance pas de cycle. Il peut aussi s’arrêter en cours de lavage et ne plus répondre, les boutons ne fonctionnent plus correctement ou l’appareil essaie de démarrer puis s’arrête aussitôt. Ce problème survient souvent après l’ouverture de la porte en cours de cycle ou après une installation/déplacement.
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AC6 |
Le lave-vaisselle s’allume mais ne démarre pas ou ne poursuit pas le cycle (verrouillage électronique). Le panneau de commande peut s’allumer mais appuyer sur « Démarrer » ne fait rien. |
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bC2, bE2 |
Le lave-vaisselle ne démarre pas ou ne répond pas correctement. Tu peux remarquer que « les boutons ne fonctionnent pas », « le panneau est bloqué » ou « il bipe sans arrêt ». Le panneau semble parfois activer tout seul des options ou rester bloqué sur un choix. L’alimentation et l’affichage sont allumés, mais les commandes ne répondent pas.
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Vérification des boutons :
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bC3, bE3 |
Le lave-vaisselle s’allume, mais le panneau de commande ne répond pas ou agit de façon étrange : bip continu, options qui s’allument toutes seules ou touches ignorées. Ce problème survient souvent après avoir essuyé le panneau, en cas de projections, de vapeur ou après avoir déplacé/réinstallé l’appareil.
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DC |
Le lave-vaisselle s’allume mais ne démarre pas ou s’arrête peu après avoir appuyé sur Démarrer.
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FC |
Le lave-vaisselle peut s’allumer et finir un cycle de lavage, mais il s’arrête ou affiche FC pendant la phase de séchage. La vaisselle reste mouillée, il y a peu ou pas d’air chaud à la sortie, ou la machine bipe et s’arrête avant la fin du cycle.
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FC2, FC3, FC4 |
Le lave-vaisselle termine le cycle de lavage mais s’arrête ou affiche le code pendant le séchage. La vaisselle peut rester mouillée, avec peu ou pas d’air chaud au niveau de la sortie d’aération.
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HC, HE |
Parfois, le lave-vaisselle s’allume et peut finir un lavage, mais il s’arrête pendant ou vers la fin du cycle, en affichant HC. Le séchage peut être insuffisant ou interrompu, avec un intérieur très chaud et plein de vapeur.
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Vérification de la température :
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HC1 |
Le lave-vaisselle peut s’arrêter en cours de cycle ou ne pas terminer, en affichant HC1.
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HC2 |
Le lave-vaisselle termine le lavage mais échoue ou s’arrête trop tôt pendant le séchage. La vaisselle reste mouillée, avec peu ou pas d’air chaud, ou le séchage s’arrête rapidement après avoir commencé.
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HC4 |
Le lave-vaisselle peut finir le lavage, mais échoue ou s’arrête trop tôt pendant le séchage, en affichant immédiatement HC4. De l’air anormalement chaud sort de la sortie d’aération de la porte juste avant l’arrêt, avec un bip vers la fin.
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Vérifie que rien n’obstrue la sortie d’aération extérieure et que le chargement à l’intérieur ne bloque pas la sortie d’aération intérieure, pour permettre à l’air chaud de circuler librement. |
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LC, LE |
Le lave-vaisselle ne démarre pas ou s’arrête en cours de cycle et commence immédiatement à vidanger en continu tout en émettant des bips, sans accepter de nouveau programme. De l’eau peut être visible sous ou autour de l’appareil, ou une odeur d’humidité/de vapeur peut être présente.
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Vérification de fuite d’eau :
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OC |
Le lave-vaisselle s’arrête en cours de cycle ou ne termine pas le cycle. Il peut y avoir des fuites d’eau ou de petites flaques au bas de la porte, un bruit de remplissage continu (l’eau continue d’entrer) et beaucoup de mousse à l’intérieur (mauvais détergent ou trop de mousse).
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PC, PE |
Le lave-vaisselle s’allume mais ne démarre pas de cycle ou s’arrête peu après le début, souvent quand des options comme Zone Wash ou Demi-charge sont sélectionnées. Le lavage est alors insuffisant car le programme ne fonctionne pas tant que le problème persiste.
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tC, tE, tE1 |
Le lave-vaisselle s’allume mais ne démarre pas de programme ou s’arrête peu après le début. Il peut essayer de laver brièvement puis s’arrêter, ou ne jamais lancer le cycle de lavage.
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tC1, tC2 |
Le lave-vaisselle termine la phase de lavage mais échoue ou s’arrête trop tôt pendant le séchage.
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