Pourquoi il peut sembler ne pas y avoir de son sur votre appareil Samsung Galaxy

Dernière mise à jour : 21.08.2026

Si aucun son n'est émis par votre appareil Galaxy et qu'un message relatif aux paramètres d'accessibilité s'affiche lors du réglage du volume, la fonction Désactiver tous les sons est peut-être activée. Des fonctions telles que Ne pas déranger, les paramètres de volume ou des erreurs système temporaires peuvent également affecter la sortie audio. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier et rétablir le son sur votre appareil Galaxy.

Écran de téléphone Galaxy affichant une vidéo d’un groupe jouant avec l’icône du son désactivé.

Remarque:

  • Lorsque l’option Désactiver tous les sons est activée, tous les sons sont coupés, y compris les médias, les notifications, les sons système et la voix de l’autre personne lors des appels.

  • Le volume ne peut pas être réglé lorsque l’option Désactiver tous les sons est activée.

  • Les noms des menus, les paramètres et la disposition des écrans peuvent varier selon le modèle de l’appareil et la version du logiciel.

Si tous les sons sont coupés et qu’une fenêtre contextuelle liée à l’accessibilité apparaît lors du réglage du volume, la fonction Désactiver tous les sons est peut-être activée.

Menu Paramètres avec l’option Accessibilité sélectionnée. Menu Paramètres avec l’option Accessibilité sélectionnée.

Étape 1. Ouvrez Paramètres > Touchez Accessibilité.

Menu Accessibilité avec l’option Améliorations de l'audition mise en évidence. Menu Accessibilité avec l’option Améliorations de l'audition mise en évidence.

Étape 2. Touchez Améliorations de l'audition.

Menu Améliorations de l'audition avec Désactiver tous les sons désactivé. Menu Améliorations de l'audition avec Désactiver tous les sons désactivé.

Étape 3. Désactivez Désactiver tous les sons.

La fonctionnalité Ne pas déranger met les appels et les notifications en mode silencieux, sauf pour les exceptions autorisées.

Menu Paramètres avec l’option Notifications mise en évidence. Menu Paramètres avec l’option Notifications mise en évidence.

Étape 1. Ouvrez Paramètres > Touchez Notifications.

Menu Notifications avec l’option Ne pas déranger en surbrillance. Menu Notifications avec l’option Ne pas déranger en surbrillance.

Étape 2. Touchez Ne pas déranger.

Bouton bascule Ne pas déranger désactivé. Bouton bascule Ne pas déranger désactivé.

Étape 3. Désactivez Ne pas déranger.

Les sons des boutons et les sons tactiles sont contrôlés par le volume système, tandis que les sons de notification sont contrôlés par le volume des notifications. Vous pouvez également activer ou désactiver des sons système individuels dans les paramètres des sons système.

Ajuster les paramètres de volume

Menu Paramètres avec l’option Sons et vibrations mise en évidence. Menu Paramètres avec l’option Sons et vibrations mise en évidence.

Étape 1. Ouvrez Paramètres > Touchez Sons et vibrations.

Menu Sons et vibrations avec l’option Volume mise en surbrillance. Menu Sons et vibrations avec l’option Volume mise en surbrillance.

Étape 2. Appuyez sur Volume.

Écran des paramètres de volume avec différentes options de curseur de volume. Écran des paramètres de volume avec différentes options de curseur de volume.

Étape 3. Ajustez les niveaux de volume selon vos besoins.

Vérifier les paramètres sonores du système

Menu Paramètres avec l’option Sons et vibrations mise en évidence. Menu Paramètres avec l’option Sons et vibrations mise en évidence.

Étape 1. Ouvrez Paramètres > Touchez Sons et vibrations.

Menu Sons et vibrations avec l’option Son système mise en surbrillance. Menu Sons et vibrations avec l’option Son système mise en surbrillance.

Étape 2. Touchez Son système.

Menu des paramètres Son système avec diverses options sonores. Menu des paramètres Son système avec diverses options sonores.

Étape 3. Activez ou désactivez chaque paramètre audio du système selon vos besoins.

Une erreur système temporaire peut affecter la sortie audio. Redémarrez l’appareil et vérifiez à nouveau.

Redémarrer à l’aide du menu d’alimentation

Panneau des réglages rapides ouvert, avec l’icône Éteindre mise en évidence. Panneau des réglages rapides ouvert, avec l’icône Éteindre mise en évidence.

Étape 1. Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour ouvrir le panneau des réglages rapides > Appuyez sur l’icône d’arrêt .

Menu d’alimentation avec l’icône Redémarrer mise en surbrillance. Menu d’alimentation avec l’icône Redémarrer mise en surbrillance.

Étape 2. Touchez Redémarrer.

Redémarrer à l’aide des boutons

Appui simultané sur la touche latérale et la touche de diminution du volume sur un téléphone. Appui simultané sur la touche latérale et la touche de diminution du volume sur un téléphone.

Maintenez enfoncées simultanément la touche latérale et la touche de diminution du volume pendant plus de 7 secondes, jusqu’à ce que l’appareil redémarre automatiquement.

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