Find My Mobile

Ztratili jste své mobilní zařízení? Jeho vyhledání je nyní opravdu snadné

Není důvod k panice, vaše zařízení Galaxy vám najdeme. Díky službě Find My Mobile můžete zjistit polohu svého zařízení, i když je offline. Data z tohoto zařízení si můžete zálohovat na Samsung Cloud, můžete zablokovat přístup do Samsung Pay a dokonce zařízení vzdáleně ovládat. V aplikaci SmartThings můžete pomocí funkce SmartThings Find zjistit polohu vašich dalších zařízení Galaxy.

Na pozadí je zobrazen Londýn. V popředí na obrazovce notebooku je zobrazeno umístění ztraceného zařízení na mapě s datem a časem sledované polohy.

Co mám dělat, jestliže jsem ztratil své mobilní zařízení?

Přihlaste se ke službě „Find My Mobile“ a nalezněte své zařízení, popř.
uzamkněte a zálohujte svá data.

* Chcete-li použít službu „Find My Mobile“,
1) Musíte mít ve svém zařízení nastaven účet Samsung.
2) Musíte společnosti Google povolit sběr informací o vaší poloze a souhlasit se Smluvními podmínkami používání bezdrátové sítě.

Displej svého zařízení můžete odemknout i v případě, že jste zapomněli své heslo.

I v případě, že jste zapomněli kód pro zamknutí displeje vašeho zařízení (např. PIN, heslo, znak, otisk prstu či snímek duhovky), nemusíte si již nadále dělat starosti.
Nastavení zamykací obrazovky můžete vynulovat na dálku prostřednictvím stránky „Find My Mobile“.

* Ve svém zařízení musíte mít nastaven účet Samsung. Pokud tuto funkci zapnete, budou z vašeho zařízení vymazány rovněž vaše biometrické údaje, jako jsou otisky prstů či snímek duhovky.
* Abyste odemkli zařízení, musíte od operačního systému Android P OS nejprve v menu nastavení zařízení zapnout funkci „Vzdálené odemknutí“.

Zařízení je uzamčeno dálkovým ovladačem z webové stránky Find My Mobile prostřednictvím notebooku.

Nastavení funkce Find My Mobile

Objevte jednoduchý způsob, jak v telefonu nastavit „Find My Mobile“

  • NASTAVENÍ SLUŽBY FMM
  • NASTAVENÍ OFFLINE VYHLEDÁVÁNÍ
  • Navštivte stránku služby „Find My Mobile“.

NASTAVENÍ SLUŽBY FMM

NASTAVENÍ OFFLINE VYHLEDÁVÁNÍ

Navštivte stránku služby „Find My Mobile“.

Další informace

Chcete-li se dovědět více o aplikaci „Find My Mobile“, klikněte na tlačítko níže.

Kontakt na podporu Samsung

Máte další dotazy?

* Snímky zařízení a obrazovky jsou simulované pro ilustrační účely.
** Služby podpory se mohou lišit podle země/regionu/operátora.
*** Zařízení musí být zapnuté a přihlášené k vašemu účtu Samsung.
**** Funkci offline hledání momentálně podporují chytré telefony a tablety s verzí Androidu 8.0 a vyšší, Galaxy Watch3 a Galaxy Buds Live. Později budou přidána další zařízení.
***** Funkci offline hledání pro hodinky a sluchátka Galaxy lze zapnout v aplikaci Galaxy Wearable. Nastavení offline hledání u připojeného telefonu nebo tabletu se bude vztahovat také na vaše hodinky a sluchátka Galaxy.
****** Polohu ztracených hodinek nebo sluchátek Galaxy lze zjistit pouze v případě, že při zapnutí offline hledání byly připojeny k vašemu mobilnímu zařízení.
******* Polohu ztracených zařízení můžete zjistit také pomocí funkce SmartThings Find v aplikaci SmartThings. Chcete-li použít funkci SmartThings Find, musíte mít zapnutou službu Find My Mobile (Nastavení > Biometrika a zabezpečení > Find My Mobile).
******** Pokud chcete, aby se vaše zařízení stalo „pomocníkem“, musíte souhlasit s použitím údajů o poloze a zásadami ochrany osobních údajů.
********* Pomocná zařízení neukazují přesnou polohu ztraceného zařízení.