PRIVACY

HLAVNÍ BODY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI SAMSUNG

Společnost Samsung Electronics Co., Ltd. (dále jen „Samsung Electronics“, „Samsung“ nebo „my“) se sídlem v Jižní Koreji ví, jak důležité je soukromí pro naše zákazníky. Chtěli bychom se ujistit, že porozumíte tomu, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje ve všech našich zařízeních a službách společnosti Samsung, od mobilních telefonů a tabletů po televizory, domácí spotřebiče, online služby a další.

Zatímco se tyto Zásady ochrany osobních údajů vztahují na všechny naše služby, v případě potřeby vám rovněž poskytneme další informace o ochraně soukromí související s konkrétními službami.

PŘEHLED OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete přímo, údaje o tom, jak používáte naše služby, a údaje od třetích stran. Tyto údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali služby a porozuměli tomu, jak naše služby používáte, a mohli tak vylepšovat a personalizovat vaši zkušenost a vyvíjet pro naše zákazníky nejrelevantnější aplikace, technologie a obsah. Osobní údaje používáme také k poskytování personalizované reklamy přizpůsobené vašim zájmům v souladu s platnými zákony.

SDÍLENÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s přidruženými společnostmi společnosti Samsung Electronics, jakož i se společnostmi, které poskytují služby v zastoupení společnosti Samsung Electronics. Vaše osobní údaje můžeme sdílet rovněž s důvěryhodnými partnerskými společnostmi, například s poskytovateli mobilních služeb nebo pojišťovnami, které vám poskytují produkty a služby, které požadujete, jakož i informace o produktech a službách, které by vás mohly zajímat. Osobní údaje můžeme také sdílet s orgány veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy nebo ochrana společnosti Samsung Electronics a jejích uživatelů.

  • ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI SAMSUNG

    Datum účinnosti: 1. února 2024


    Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují pro všechna naše zařízení a služby společnosti Samsung, od mobilních telefonů, tabletů, televizorů a domácích spotřebičů, až po naše zákaznické služby a online služby, které poskytujeme. Tato zařízení a služby budeme v těchto zásadách označovat jako „služby“.


    Je důležité pravidelně z vaší strany kontrolovat aktualizace Zásad ochrany osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat, aby odrážely změny našich postupů zpracování osobních údajů v souvislosti se službami nebo změny platných právních předpisů. Na náš web nebo do vašeho zařízení odešleme upozornění, abychom vás předem informovali o významných změnách našich zásad ochrany osobních údajů. Na začátku těchto Zásad ochrany osobních údajů uvedeme datum poslední aktualizace. Nejaktuálnější verze Zásad ochrany osobních údajů bude vždy k dispozici zde: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy/. Kromě těchto Zásad ochrany osobních údajů poskytuje společnost Samsung rovněž konkrétní oznámení o ochraně soukromí ve vztahu ke konkrétním produktům a službám. V případě odlišnosti mezi podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů a konkrétním oznámením o ochraně soukromí mají přednost podmínky konkrétního oznámení o ochraně soukromí.

  • Společnost Samsung Electronics od vás shromažďuje údaje různými způsoby.


    Údaje, které poskytujete přímo

    Některé služby vám umožňují poskytovat nám údaje přímo. Například:

    • Vytvoříte-li si u nás účet nebo profil, žádáme o určité údaje, například jméno, datum narození nebo kontaktní údaje, jako je telefonní číslo a e-mailová adresa.
    • Objednáte-li si produkt nebo placenou službu, požádáme vás o vaše jméno, adresu, kontaktní údaje a dodací a platební údaje pro zpracování vaší objednávky. Své platební údaje si také u nás můžete uložit, abyste mohli příště platit snadněji.
    • Abychom mohli poskytnout odpovědi, když kontaktujete zákaznické služby, žádáme o určité údaje, které umožní ověřit vaši totožnost a produkt, na který se dotazujete.
    • Když budete komunikovat s našim personálem zákaznických služeb nebo jinými osobami, vaše komunikace bude přenášena prostřednictvím našich systémů.
    • Sdílíte-li své kontakty, budeme shromažďovat jejich telefonní čísla a další kontaktní údaje, abychom usnadnili sdílení souborů a zasílání zpráv. Tyto funkce můžete vypnout nebo omezit v menu Nastavení ve svých zařízeních.


    Údaje o vašem používání služeb

    Kromě údajů, které nám poskytnete, shromažďujeme údaje o vašem používání našich služeb prostřednictvím softwaru ve vašich zařízeních a dalších prostředků. Tyto údaje zahrnují:

    • Údaje o zařízení: Informace o zařízení, včetně připojených zařízení (jako je model a výrobce) a softwaru (jako je operační systém a verze softwaru) vašeho zařízení, číslo IMEI a další jedinečné identifikátory zařízení (jako je mobilní kód země, kód mobilní sítě, MAC adresa, IP adresa, sériové číslo, jedinečná ID zařízení, reklamní ID (např. pro mobilní zařízení, Google AD ID a Android ID a pro vizuální zobrazovací zařízení Samsung, včetně Samsung Smart TV, ID personalizované služby (Personalized Service ID, „PSID“) a identifikátor Tizen pro reklamu (Tizen Identifier for Advertising „TIFA“))), telefonní číslo, prodejní kód, záznamy přístupů, soubory cookies, pixely a podobné technologie (jak je popsáno níže v části „Soubory cookies, beacons a obdobné technologie“), údaje o předplatném a nastavení zařízení, která používáte pro přístup ke službám.
    • Údaje z protokolů: Diagnostické, technické a chybové údaje a údaje o používání, jako je čas a doba trvání vašeho používání služeb, služby nainstalované na vašich zařízeních, vyhledávané termíny zadávané do zařízení v souvislosti s konkrétní službou Samsung, údaje uložené v souborech cookies, které jsme nastavili na vašich zařízeních, a zprávy o chybách a protokoly výpisů.
    • Údaje o poloze: Při používání určitých služeb nám mohou být přenášeny informace o blízkých přístupových bodech Wi-Fi, mobilních věžích a s vaším samostatným souhlasem také o signálu GPS vašeho zařízení. U určitých služeb nám navíc mohou být při jejich používání přenášena PSČ a odvozené polohy pomocí IP adres.
    • Hlasové údaje: Na nahrávky vašeho hlasu, které pořizujeme a shromažďujeme na našich serverech, když aktivujete tuto funkci a používáte hlasové příkazy k ovládání služby, se vztahují samostatné zásady ochrany osobních údajů služby Bixby. Nahrávky vašeho hlasu rovněž shromažďujeme a uchováváme, když kontaktujete náš tým zákaznických služeb. Upozorňujeme, že pokud spolupracujeme s třetí stranou - poskytovatelem služeb, který naším jménem poskytuje služby převodu řeči na text nebo služby call centra, může tento poskytovatel také přijímat a ukládat určité hlasové příkazy v souladu se smlouvou uzavřenou mezi námi a touto důvěryhodnou třetí stranou – poskytovatelem služeb.
    • Údaje týkající se Klávesnice Samsung: slova, která píšete, když zapnete funkci Prediktivní zadávání textu. Tato funkce může být nabízena ve spojení s účtem Samsung k synchronizaci dat a jejich použití v jiných mobilních zařízeních Samsung. Data můžete smazat v nastavení Prediktivní zadávání textu.


    Veřejně nebo komerčně dostupné nebo sdílené údaje

    Příležitostně shromažďujeme veřejně nebo komerčně dostupné údaje, včetně údajů ze sociálních sítí, které používáte, a kombinujeme je s dalšími údaji o vás, abychom mohli lépe porozumět vašim potřebám, zájmům a preferencím.


    Jiné údaje, které shromažďujeme

    Shromažďujeme také jiné údaje o vás, vašich zařízeních nebo o tom, jak používáte služby, s jejichž poskytnutím souhlasíte. Váš souhlas získáváme v souladu s platnými právními předpisy.


    Analytika třetích stran

    Prostřednictvím určitých služeb průběžně shromažďujeme osobní údaje o vašich online aktivitách a napříč weby, zařízeními, aplikacemi a dalšími online funkcemi a službami třetích stran. V rámci našich služeb využíváme analytické služby třetích stran, jako je Google Analytics a Adobe Analytics. Poskytovatelé služeb, kteří spravují tyto analytické služby, nám pomáhají analyzovat vaše používání služeb a zlepšovat je. Údaje, které získáváme, mohou být zpřístupňovány nebo shromažďovány přímo těmito poskytovateli a jinými příslušnými třetími stranami, které tyto údaje používají, například k vyhodnocení používání služeb, ke spravování služeb a k diagnostice technických problémů. Další informace o službě Google Analytics naleznete na adrese http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html a https://www.google.com/policies/privacy/partners/.


    Vaše možnosti

    Můžete se rozhodnout, že nám nebudete poskytovat určité typy údajů, jako jsou údaje požadované v rámci nákupu produktu nebo služby. V některých případech to může omezit vaše možnosti používat některé služby. Když vás požádáme o údaje, pokusíme se tato omezení co nejlépe vysvětlit, abyste mohli učinit informované rozhodnutí.

  • Shromažďované údaje používáme pro následující účely:

    • Abychom vám nebo vašemu zařízení pomohli zaregistrovat se do našich služeb.
    • Abychom mohli poskytovat služby nebo funkce, které požadujete.
    • Abychom mohli poskytovat přizpůsobený obsah a personalizované služby na základě vašich minulých aktivit v našich službách.
    • Abychom mohli poskytovat personalizovanou a/nebo obecnou reklamu, propagaci a nabídky, které by vás mohly zajímat, v našich službách, na našich webech, webech třetích stran a online platformách, jako jsou stránky sociálních sítí (v souladu s platnými zákony). Personalizovanou reklamu, propagační akce a nabídky vám budeme zasílat pouze v případě, že dáte souhlas k přijímání marketingových sdělení od společnosti Samsung.
    • Abychom mohli poskytovat propagační akce a nabídky prostřednictvím přímé marketingové komunikace (například prostřednictvím e-mailů, oznámení typu push a textových zpráv), pouze pokud jste nám dali svůj samostatný souhlas.
    • Abychom mohli provozovat, hodnotit a zlepšovat svoji činnost, včetně vývoje a zlepšování nových a stávajících produktů a služeb, správy a zlepšování naší komunikace, analýzy našich služeb a zákaznické základny (včetně provádění průzkumu trhu, dotazování se na vaše názory na naše produkty a služby a provádění zákaznických průzkumů, s vaším samostatným souhlasem, pokud je to vyžadováno) a shromažďování a anonymizace údajů.
    • Abychom mohli poskytovat aktualizace softwaru, služby údržby a podporu pro vaše zařízení.
    • Abychom vám poskytli zákaznickou podporu, když jsou vaše zařízení v záruce.
    • Abychom zajistili bezpečnost produktu a zabránili podvodům, když jsou vaše produkty po záruce, budeme shromažďovat vaše IMEI a sériové číslo.
    • Abychom ověřili vaše zařízení pro účely opravy.
    • Abychom ochránili zákonná práva a zájmy, majetek nebo bezpečnost společnosti Samsung Electronics nebo kterékoli z našich přidružených společností, obchodních partnerů nebo zákazníků.
    • Abychom mohli reagovat na vaše požadavky a dotazy, včetně těch, které se týkají vašich osobních údajů.
    • Abychom mohli zajistit ochranu před podvody a jinou trestnou činností, nároky a jinými odpovědnostmi, identifikovat je a předcházet jim.
    • Abychom zajistili dodržování a vymáhání platných zákonných požadavků, příslušných standardů v rámci odvětví a našich zásad, včetně Zásad ochrany osobních údajů společnosti Samsung.
    • Abychom analyzovali vadné zařízení, které je vráceno společnosti Samsung. Společnost Samsung přijímá opatření, aby zajistila, že ze všech vadných zařízení budou před analýzou těchto zařízení vymazána osobní data.
    Používáme a kombinujeme údaje, které o vás shromažďujeme z našich služeb, zařízení nebo jiných zdrojů, abychom vám poskytli lepší zkušenosti. Můžete si například uložit platební údaje, které jste použili k nákupu na našem webu, abyste mohli při příštím nákupu zaplatit rychleji. Údaje, které nám poskytnete přímo nebo prostřednictvím jiných zdrojů, jak je popsáno výše, používáme také k tomu, abychom vám poskytovali obsah, který se vám může líbit, nebo je vám přizpůsobený.


    O poskytovaných údajích můžete rozhodovat. Seznamte se s částí JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA?, kde se dozvíte více.


    Necílené reklamy


    Vezměte prosím na vědomí, že vaše volba ohledně ochrany soukromí s ohledem na zájmově orientované nebo personalizované reklamy (dále jen „cílené reklamy“) nemá vliv na to, zda budete či nebudete přijímat obecné, základní nebo kontextové typy reklam („necílené reklamy“), které nejsou konkrétně založeny na informacích, které vám popisujeme, za účelem poskytování cílených reklam pro konkrétní službu.


    U mobilních zařízení zahrnují údaje, které používáme k zobrazování necílených reklam, příslušné informace o aplikaci (např. balíček aplikace, verze, název a doména), informace o zařízení (např. typ zařízení, výrobce, operační systém, verze, informace o displeji, poskytovatel telekomunikačních služeb, země a jazyk) a identifikátory zařízení (např. IP a reklamní ID). Tato data sdílíme s důvěryhodnými obchodními partnery (správci údajů) a důvěryhodnými poskytovateli služeb (zpracovateli), abychom vám mohli poskytovat necílené reklamy, a to za předpokladu, že jsou zavedena příslušná smluvní ochranná opatření.


    Společnost Samsung zpracovává tato omezená data na základě svého oprávněného zájmu zobrazovat necílené reklamy. Tyto reklamy mohou být méně relevantní, protože nejsou založeny na vašich zájmech.


    [Pouze pro obyvatele Evropského hospodářského prostoru (EHP)]


    Společnost Samsung zpracovává osobní údaje k výše popsaným účelům. Právní základ pro zpracování osobních údajů společností Samsung zahrnuje zpracování:

    (i) Abychom mohli dodržet naše sliby, které jsme vám dali (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), například vám poskytovali službu.
    (ii) Abychom podpořili naše obchodní zájmy (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) (například řízení vztahu s vámi, zlepšování vašich zkušeností se zákaznickými službami a poskytování obecných reklam), včetně komunikace na našem webu, webech třetích stran a online platformách.
    (iii) Abychom vyhověli právním předpisům a legislativním procesům (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
    (iv) S vaším souhlasem (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR a článek 9 v případě zvláštních kategorií údajů) například k zasílání přímých marketingových sdělení. Když vás požádáme o souhlas, poskytneme vám informace o tom, jaké údaje používáme a jak můžete svůj souhlas odvolat. Svůj souhlas můžete případně odvolat tak, že nás budete kontaktovat způsobem uvedeným v části KONTAKTUJTE NÁS těchto Zásad ochrany osobních údajů.


    Společnost Samsung Electronics je správcem vašich osobních údajů, jak je popsáno výše. U některých přímých marketingových sdělení a některých personalizovaných reklam v Evropě je správcem vašich osobních údajů rovněž společnost Samsung Electronics (UK) Limited, která má sídlo ve Spojeném království. Vaše osobní údaje také zpracovávají některé evropské dceřiné společnosti Samsung. V některých situacích budou působit jako správce údajů, včetně zákaznických služeb a některých marketingových aktivit. Pokud je správcem údajů evropská dceřiná společnost Samsung, můžete se seznámit s jejími vlastními místními zásadami ochrany osobních údajů na jejím webu, abyste pochopili, jak zpracovává vaše osobní údaje.

  • Vaše údaje zpřístupňujeme interně, v rámci naší společnosti, jakož i následujícím subjektům, k výše popsaným účelům.

    • Přidružené (dceřiné) společnosti: Další společnosti ve skupině Samsung Electronics, které řídíme nebo vlastníme.
    • Obchodní partneři: Partneři, se kterými spolupracujeme. Můžeme například spolupracovat s bankou, abyste mohli využít některou z našich služeb k rychlejším a efektivnějším platbám. Tito obchodní partneři spravují a nakládají s vašimi osobními údaji.
    • Poskytovatelé služeb: Pečlivě vybrané společnosti, které poskytují služby pro nás nebo naším jménem, např. společnosti, které nám pomáhají s opravami, zákaznickými kontaktními centry, činnostmi v oblasti péče o zákazníky, reklamou (včetně personalizované reklamy na našem webu, webu třetích stran, online platformách a platformách sociálních sítích), s prováděním průzkumů spokojenosti zákazníků, fakturací nebo odesíláním e-mailů naším jménem. Tito poskytovatelé se rovněž zavázali k ochraně vašich údajů.
    • Další strany, pokud to vyžadují právní předpisy nebo je to nezbytné k ochraně našich služeb: Může jít například o právní požadavek, soudní řízení nebo soudní či úřední příkaz orgánů veřejné moci zpřístupnit vaše údaje. Vaše údaje si tyto subjekty od naší společnosti mohou vyžádat i za účelem vymáhání právních povinností, zajištění národní bezpečnosti, boje proti terorismu a jiných aspektů souvisejících s veřejnou bezpečností.
    • Další strany ve spojení s korporátními transakcemi: Vaše údaje můžeme sdělit třetí straně v rámci fúze nebo převodu, akvizice či prodeje nebo v případě bankrotu.
    • Další strany s vaším souhlasem nebo na vaši žádost: Kromě způsobů poskytnutí údajů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů sdílíme informace o vás s třetími stranami na základě vašeho samostatného souhlasu nebo na vaši žádost.

  • Ochranu údajů bereme vážně. Zavedli jsme fyzická a technická bezpečnostní opatření, abychom zabezpečili údaje, které shromažďujeme. Vezměte však prosím na vědomí, že přestože podnikáme patřičné kroky k ochraně vašich údajů, žádný web, internetový přenos, počítačový systém ani bezdrátové připojení nejsou z povahy věci zcela bezpečné.

  • Vaše používání našich služeb bude zahrnovat předání, uložení a zpracování vašich osobních údajů v zemi vašeho pobytu a mimo ni, v souladu s těmito Zásadami. Vaše osobní údaje budou předávány zejména do Korejské republiky.


    Kromě toho může vaše používání služeb zahrnovat rovněž předávání, ukládání a zpracování vašich osobních údajů v jiných zemích, je-li to nutné; mezi takové země patří mimo jiné země Evropského hospodářského prostoru, Spojené státy americké, Spojené království, Švýcarsko, Čína, Singapur, Vietnam, Indie, Kanada, Mexiko, Filipíny a Japonsko. Některé země byly Evropskou komisí označeny za poskytující dostatečnou ochranu vašim osobním datům. Seznam těchto zemí naleznete zde: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Vezměte prosím na vědomí, že právní předpisy v oblasti ochrany osobních údajů a další právní předpisy v zemích, do kterých mohou být vaše údaje předávány, nemusí být tak komplexní jako ve vaší zemi. V souladu s platnými právními předpisy podnikneme patřičná opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje zůstanou chráněny. Tato opatření zahrnují použití standardních smluvních doložek pro zabezpečení předávání osobních údajů mimo země EHP a Spojené království. Chcete-li si vyžádat další informace nebo získat kopii standardních smluvních doložek, kontaktujte nás. Viz níže část KONTAKTUJTE NÁS.

  • Vaše osobní údaje patří vám. V souladu s platnými právními předpisy máte právo požádat nás o poskytnutí podrobností o tom, co jsme shromáždili, a požádat nás o jejich odstranění nebo opravu případných nepřesností. Můžete nás také požádat, abychom omezili zpracování, sdílení nebo předávání vašich osobních údajů a abychom vám poskytli vaše osobní údaje, které jsme shromáždili, a vy je mohli použít pro své vlastní účely. Máte právo na přenositelnost údajů, což znamená, že nás můžete požádat, abychom vaše osobní údaje poskytli vám nebo třetí straně ve strojově čitelném formátu. Můžete také vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů a odvolat svůj souhlas. Žádost o odstranění vašich osobních údajů však může vést ke ztrátě přístupu ke službám, které poskytujeme. Nebudeme odstraňovat údaje, které jsme ze zákona povinni uchovávat.


    Máte také právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů a proti zpracování pro marketingové účely, včetně profilování.


    Chcete-li vznést požadavek v souvislosti se svými právy nebo máte-li dotaz, kontaktujte nás. Viz níže část KONTAKTUJTE NÁS.

  • Vaše osobní údaje nebudeme uchovávat déle, než bude nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny. To znamená, že údaje budou zničeny nebo vymazány z našich systémů, pokud již nebudou potřebné.


    Přijali jsme přiměřená opatření, která zajišťují, že údaje o vás zpracováváme a uchováváme následovně:


    1.Minimálně po dobu, po kterou jsou údaje používány k poskytování služby;
    2.Jak to vyžaduje právní předpis, smlouva, nebo s ohledem na naše zákonné povinnosti;
    3.Pouze po dobu nezbytně nutnou k účelu, za jakým byly údaje shromážděny, zpracovány, nebo déle, pokud je to vyžadováno příslušnou smlouvou nebo platnými právními předpisy nebo ke statistickým účelům, při dodržení vhodných bezpečnostních opatření.

  • Některý obsah, reklamu a funkce v našich službách poskytují třetí strany. Tyto třetí strany mohou používat soubory cookies, beacons, sledovací pixely a další nástroje ke shromažďování informací o vašem používání těchto služeb. Tyto třetí strany nejsou přímo pod kontrolou společnosti Samsung, proto doporučujeme, abyste se seznámili s jejich zásadami ochrany osobních údajů, abyste porozuměli tomu, jak používají vaše údaje.


    U některých aplikací a služeb, včetně sociálních sítí, přijímáme a ukládáme přihlašovací údaje a také další údaje, které nám dovolíte přijímat, když se připojíte k těmto aplikacím a službám.

  • Spolu s některými třetími stranami, jako jsou poskytovatelé obsahu a inzerenti, můžeme také používat technologie zvané soubory cookies, beacons nebo pixely, jakož i další nástroje (souhrnně známé jako „technologie“), které předávají informace z vašeho zařízení na server. Tyto technologie mohou být vloženy do online obsahu, videí a reklam. Umožňují serveru číst určité typy informací z vašeho zařízení, zjistit, kdy jste si zobrazili určitý obsah nebo určitou reklamu, a určit čas a datum, kdy jste si obsah zobrazili, jakož i informace o vašem zařízení, včetně IP adresy vašeho zařízení. My a třetí strany používáme tyto technologie k účelům, jako je ověření toho, že obsah a reklamy byly doručeny a zobrazeny správně.


    Soubory cookies


    Soubory cookies jsou malé soubory, které ukládají informace ve vašem počítači, televizoru, mobilním telefonu nebo jiných zařízeních. Umožňují subjektu, který uložil soubor cookies do vašeho zařízení, aby vás rozpoznal na různých webových stránkách, ve službách, zařízeních a při internetovém prohlížení. Soubory cookies slouží mnoha užitečným účelům. Například:

    • Soubory cookies si mohou zapamatovat vaše přihlašovací údaje ke službě, takže je nebudete muset pokaždé znovu zadávat.
    • Soubory cookies nám i třetím stranám pomáhají pochopit, které části našich služeb jsou nejoblíbenější, protože nám pomáhají zjistit, které stránky a funkce návštěvníci navštěvují a kolik času na stránkách stráví. Zkoumání těchto informací nám pomáhá přizpůsobovat naše služby a poskytovat vám lepší prostředí.
    • Soubory cookies nám i třetím stranám pomáhají zjistit, které reklamy jste zhlédli, aby se vám při každém přístupu ke službě nezobrazovala stejná reklama.
    • Soubory cookies nám i třetím stranám pomáhají poskytovat vám relevantní obsah a reklamy díky tomu, že shromažďujeme informace o tom, jak využíváte naše služby a jiné weby a aplikace.
    V našich službách používáme následující typy souborů cookies:


    Nezbytná základní cookies: Umožňují vám přijímat služby, které si prostřednictvím našeho webu vyžádáte. Bez těchto souborů cookies nelze poskytovat vámi požadované služby. Nezbytná základní cookies mohou být například použity k ověření vaší totožnosti při přihlášení. Tyto soubory cookies jsou automaticky povoleny a nelze je vypnout, protože jsou nezbytné pro efektivní fungování našich služeb.


    Výkonnostní cookies: Umožňují nám analyzovat výkon a design našich služeb a odhalovat chyby. Tento typ souborů cookies nám například umožňuje rozpoznat, že jste službu již dříve použili, a ukazuje nám, které z našich aplikací jsou nejoblíbenější, protože nám umožňuje zjistit, na které stránky návštěvníci nejčastěji přistupují a kolik času návštěvníci tráví v jednotlivých aplikacích. K tomuto účelu používáme soubory cookies Google Analytics, Adobe a obdobné analytické soubory cookies.


    Tento typ souborů cookies je automaticky vypnutý a lze jej nakonfigurovat podle vašich konkrétních preferencí.


    Funkční a profilové cookies: Umožňují nám poskytovat lepší uživatelské prostředí. Tento typ souborů cookies například zajišťuje, že informace zobrazené při vaší příští návštěvě našeho webu budou odpovídat vašim uživatelským preferencím nebo vašemu účtu Samsung, ze kterého jste se připojili ke službě. Tento typ souborů cookies je automaticky vypnutý a lze jej nakonfigurovat podle vašich konkrétních preferencí.


    Reklamní/cílené cookies: Umožňují nám a našim pečlivě vybraným partnerům personalizovat náš web, doručovat vám reklamy nebo vás přímo kontaktovat, pokud jste s takovou komunikací samostatně souhlasili, způsobem, který je pro vás relevantní a který odpovídá vašim zájmům, například za pomoci informací o službách, které jste navštívili prostřednictvím našich aplikací. Vaše informace ze souborů cookies můžeme používat a kombinovat s informacemi, které o vás shromažďujeme z jiných zdrojů, s cílem nabídnout vám lepší služby. Například tím, že vám budeme poskytovat relevantnější přímý marketing, ale pouze v případě, že jste se zasíláním přímého marketingu souhlasili.


    Pečlivě vybraným třetím stranám můžeme povolit umístit tento typ souborů cookies nebo obdobné technologie pro tento účel. Používáme například mimo jiné remarketingové značky Google, které umožňují našim maloobchodním partnerům zobrazovat reklamy na produkty, které jste si na našem webu prohlíželi. Další informace o tom, jak fungují remarketingové značky Google, naleznete zde: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Kromě toho mohou třetí strany, jako je Facebook, umísťovat soubory cookies, aby vás sledovaly na příslušných webech a na jiných webech.


    Můžeme rovněž spolupracovat s pečlivě vybranými obchodními partnery na společném poskytování reklamy. To může zahrnovat kombinování údajů ze souborů cookies shromážděných z našeho webu s údaji shromážděnými naším obchodním partnerem. V závislosti na tom, které soubory cookies povolíte, můžeme shromážděné informace použít i k pochopení preferencí našich zákazníků a k ovlivnění budoucích reklamních kampaní, včetně způsobu, jakým vybíráme, na koho zaměříme náš marketing.


    My a naši pečlivě vybraní obchodní partneři můžeme umisťovat soubory cookies, když zobrazujeme reklamy na naše produkty nebo služby na webech třetích stran a když na tyto reklamy kliknete, abychom věděli, které stránky a reklamy naši zákazníci viděli a na které reagovali. My a naši obchodní partneři používáme tyto soubory cookies pouze v případě, že k tomu dáte souhlas provozovateli stránky třetí strany. Na těchto stránkách třetích stran můžete upravit své preference ve vztahu k těmto souborům cookies. Tento typ souborů cookies budeme používat po dobu 13 měsíců.


    Cookies třetích stran: Naše služby mohou také zobrazovat obsah webu nebo služby třetí strany, což může vést k uložení souborů cookies třetích stran do vašeho zařízení. Své preference pro tyto třetí strany můžete spravovat stejným způsobem jako soubory cookies společnosti Samsung. Další podrobnosti o tom, jak spravovat své preference, naleznete níže. Na ukládání a používání těchto souborů cookies těmito třetími stranami nemáme žádný vliv a další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů uplatňovaných příslušnými třetími stranami. Další informace o ostatních poskytovatelích služeb získáte prostřednictvím naší stránky podpory ochrany osobních údajů na adrese https://www.samsung.com/request-desk. Tento typ souborů cookies je automaticky vypnutý a lze jej nakonfigurovat podle vašich konkrétních preferencí.


    Beacons a pixely


    My, společně s některými třetími stranami, používáme technologie zvané beacons nebo pixely, které přenášejí informace z vašeho zařízení na server. Beacons mohou být vloženy do online obsahu, reklam, videí a e-mailů a mohou serveru umožnit číst z vašeho zařízení určité typy informací, zjistit, kdy jste si zobrazili určitý obsah nebo určitou e-mailovou zprávu, a určit čas a datum, kdy jste si příslušný obsah zobrazili, jakož i IP adresu vašeho zařízení. My a některé třetí strany používáme beacons k řadě účelů, včetně analýzy používání našich služeb, a spolu s dalšími informacemi k poskytování obsahu a reklam, které jsou pro vás relevantnější.


    Další lokální úložiště


    Spolu s některými třetími stranami používáme v souvislosti s našimi službami další typy technologií pro lokální ukládání, např. lokální sdílené objekty (označované také jako Flash cookies) a lokální úložiště HTML5. Tyto technologie jsou podobné výše uvedeným souborům cookies. Jsou uloženy ve vašich zařízeních a lze je použít k uložení určitých informací o vašich aktivitách a preferencích. Tyto technologie však využívají jiné části zařízení než standardní soubory cookies, proto je pravděpodobně nebudete moci ovládat pomocí standardních nástrojů a nastavení prohlížeče. Informace o vypnutí nebo odstranění informací obsažených v lokálních sdílených objektech naleznete na adrese http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.


    Soubory cookies nejsou uchovávány déle, než je nutné k zajištění funkce, pro kterou jsou používány. To se bude lišit v závislosti na konkrétní službě. Například soubor cookies pro ověření přihlášení může být uchováván po delší dobu než soubor cookies používaný k tomu, abyste jako host na našem webu umístili položky do nákupního košíku.


    Jak spravovat své preference


    Pokud tyto technologie používáme v našich službách, můžete kdykoli odvolat svůj souhlas nebo spravovat své preference. Některé technologie jsou však podstatné nebo nezbytné pro provoz služby a nelze je změnit. Další informace o tom, jak tyto možnosti spravovat, naleznete v nabídce nastavení nebo předvoleb souborů cookies v příslušných službách nebo ve svém zařízení.

  • Chcete-li aktualizovat své předvolby, opravit své údaje, odeslat žádost nebo se nás na něco zeptat, můžete nás kontaktovat.


    Nejjednodušším způsobem, jak to udělat, je prostřednictvím části Podpora na adrese .


    Také nás můžete kontaktovat na adrese:


    Správce osobních údajů
    Samsung Electronics Co., Ltd.
    129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
    Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Korejská republika


    [Pouze pro obyvatele Evropského hospodářského prostoru (EHP)]


    Společnost Samsung Electronics má pobočky po celé Evropě, takže můžeme zajistit, že váš požadavek nebo dotaz bude vyřízen týmem pro ochranu údajů ve vašem regionu.


    Nejjednodušší způsob, jak nás kontaktovat, je prostřednictvím stránky Podpora ochrany osobních údajů na adrese https://www.samsung.com/request-desk.


    Také nás můžete kontaktovat na adrese:


    European Data Protection
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS


    Pokud se domníváte, že naše zpracování vašich osobních údajů porušuje příslušné právní předpisy, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Kontaktní údaje všech dozorových úřadů EU a EHP naleznete na adrese https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.