Životnost baterií je ovlivněna jejich způsobem používání a prostředím.
Pokud zjistíte, že telefon nabíjíte příliš často a výdrž baterie se znatelně snížila, navštivte své místní servisní centrum Samsung a požádejte o radu.

Stárnutí baterie

Mezi příznaky stárnutí baterie obvykle patří znatelné snížení výdrže baterie a neočekávané vypínání.
Přečtěte si o neočekávaných vypnutích zařízení.

- Zhoršení elektrochemických vlastností baterie

K tomuto jevu dochází po dlouhodobém používání baterie, které má za následek zhoršení elektrochemických vlastností baterie.
Výrazné zhoršení těchto vlastností může způsobovat prudké a okamžité poklesy napětí, jejichž následkem může být vypnutí zařízení kvůli ochraně elektronických součástí.

- Dočasné vypnutí vlivem okolního prostředí

Extrémně chladné prostředí může způsobit větší pokles napětí.
V takovém případě se zařízení vypne, aby byla zaručena ochrana jeho součástí.

Příznaky stárnutí baterie

Jakmile se účinnost baterie snižuje, může se baterie rychle vybít nebo se vypnout,
i když obrazovka ukazuje, že v baterii zbývá dostatek energie.
Pokud máte potíže s opotřebovanou baterií, navštivte své místní servisní centrum Samsung a požádejte o radu.

Může k tomu docházet při nízkých zimních teplotách a četnost se může zvýšit v závislosti na stupni zhoršení stavu.

Některé náročné aplikace, jako jsou hry a aplikace pro fotoaparát, mohou způsobit pokles výkonu a zpomalení odezvy.

Kdy vyměnit baterii

Pokud se často setkáváte s neočekávaným vypnutím, výrazným zkrácením výdrže baterie nebo jinými problémy souvisejícími s baterií, navštivte nejbližší servisní centrum Samsung, kde vám zařízení zkontrolují.
V závislosti na záruce na vaše zařízení můžete mít nárok na bezplatnou výměnu baterie.
Na nutnost výměny baterie vás můžeme upozornit prostřednictvím vyskakovací zprávy ve vašem zařízení.

1. Klepněte na oznámení na „stavovém řádku“.

Co radí funkce Péče o zařízení ohledně opotřebení baterie / snížení jejího výkonu Co radí funkce Péče o zařízení ohledně opotřebení baterie / snížení jejího výkonu

2. Zkontrolujte informace ohledně stavu baterie.

Poznámka k opotřebení / snížení výkonu baterie Poznámka k opotřebení / snížení výkonu baterie

Snadno použitelná automatická diagnostika baterie

Zkontrolujte stav baterie v telefonu Samsung Galaxy

Zařízení se zpomaluje? Zkuste použít aplikaci Péče o telefon, která je dostupná prostřednictvím aplikace Samsung Members.
Umožní vám rychle zkontrolovat stav baterie a optimalizovat její využití.

1. Otevřete aplikaci Samsung Members a klepněte na tlačítko „Podpora“.

Aplikace Samsung Members se zvýrazněnou ikonou Podpora Aplikace Samsung Members se zvýrazněnou ikonou Podpora

2. Klepněte na „Začínáme“ a zkontrolujte stav baterie pomocí Diagnostika telefonu.

Galaxy Z Flip7 Diagnostika se zvýrazněnou Diagnostikou telefonu Galaxy Z Flip7 Diagnostika se zvýrazněnou Diagnostikou telefonu

3. Z diagnostických možností vyberte možnost „Stav baterie“.

Diagnostika se zvýrazněnou ikonou baterie Diagnostika se zvýrazněnou ikonou baterie

Zkontrolujte stav baterie v hodinkách Galaxy Watch

Využijte novou diagnostickou funkci Galaxy a otestujte výkon a ověřte stav baterie ve svých hodinkách Galaxy Watch.


※ Automatickou diagnostiku podporují hodinky řady Watch4, Watch5 a novější modely.

1. Otevřete aplikaci Samsung Members a klepněte na tlačítko „Podpora“.

Aplikace Samsung Members se zvýrazněnou ikonou Podpora Aplikace Samsung Members se zvýrazněnou ikonou Podpora

2. Klepněte na své hodinky „Galaxy Watch“ v Diagnostika připojeného zařízení.

Připojená zařízení se zvýrazněnými hodinkami Galaxy Watch8 Připojená zařízení se zvýrazněnými hodinkami Galaxy Watch8

3. Z diagnostických možností vyberte možnost „Stav baterie“.

Ikona stavu baterie je zvýrazněna v možnostech diagnostiky Ikona stavu baterie je zvýrazněna v možnostech diagnostiky

※ Automatická diagnostika nositelných zařízení (nabídka Diagnostika připojených zařízení) se v aplikací Samsung Members zobrazí pouze v případě, že je nositelné zařízení připojeno k telefonu Galaxy a aplikace Galaxy Wearable, aplikace Members i software zařízení jsou aktualizované.

Vývoj a testování baterie společností Samsung

Víceúrovňové bezpečnostní testy

Za účelem zajištění maximální bezpečnosti a pohodlí pro zákazníky zavedla společnost Samsung během výroby zařízení víceúrovňovou kontrolu bezpečnosti. V rámci tohoto procesu se uskutečňuje řada testů zaměřených nejen na provedení baterie, ale také na zmírnění následků u zařízení, která byla vystavena pádu.
Algoritmy pro zajištění bezpečnosti provedení i ochrany softwaru patří při výrobě mezi zásadní faktory.

※ Typ a rozsah testování se může lišit v závislosti na produktu.

Důkladné zajištění kvality

Telefon Samsung Galaxy splňuje mezinárodní bezpečnostní standardy zaručující používání bezpečných a vysoce kvalitních baterií.
Nabízíme baterie, které byly podrobeny internímu testování a ověřování kvality ze strany důvěryhodných externích certifikačních orgánů.

※ V závislosti na zemi/produktu mohou být k dispozici další certifikáty nad rámec globálních požadavků.