Životnost baterií je ovlivněna jejich způsobem používání a prostředím.
Pokud zjistíte, že telefon nabíjíte příliš často a výdrž baterie se znatelně snížila, navštivte své místní servisní centrum Samsung a požádejte o radu.
(Životnost baterie se může zkrátit nejen používáním, ale také v závislosti na tom, jak dlouho a kde je zařízení uloženo. Tyto informace se mohou lišit u jiných produktů než smartphonů a tabletů Galaxy.)

Stárnutí baterie

Mezi příznaky stárnutí baterie obvykle patří znatelné snížení výdrže baterie a neočekávané vypínání.
Přečtěte si o neočekávaných vypnutích zařízení.

- Zhoršení elektrochemických vlastností baterie

K tomuto jevu dochází po dlouhodobém používání baterie, které má za následek zhoršení elektrochemických vlastností baterie.
Výrazné zhoršení těchto vlastností může způsobovat prudké a okamžité poklesy napětí, jejichž následkem může být vypnutí zařízení kvůli ochraně elektronických součástí.

- Dočasné vypnutí vlivem okolního prostředí

Extrémně chladné prostředí může způsobit větší pokles napětí.
V takovém případě se zařízení vypne, aby byla zaručena ochrana jeho součástí.

Příznaky stárnutí baterie

Jakmile se účinnost baterie snižuje, může se baterie rychle vybít nebo se vypnout,
i když obrazovka ukazuje, že v baterii zbývá dostatek energie.
Pokud máte potíže s opotřebovanou baterií, navštivte své místní servisní centrum Samsung a požádejte o radu.

Může k tomu docházet při nízkých zimních teplotách a četnost se může zvýšit v závislosti na stupni zhoršení stavu.

Některé náročné aplikace, jako jsou hry a aplikace pro fotoaparát, mohou způsobit pokles výkonu a zpomalení odezvy.

Kdy vyměnit baterii

Pokud se často setkáváte s neočekávaným vypnutím, výrazným zkrácením výdrže baterie nebo jinými problémy souvisejícími s baterií, navštivte nejbližší servisní centrum Samsung, kde vám zařízení zkontrolují.
V závislosti na záruce na vaše zařízení můžete mít nárok na bezplatnou výměnu baterie.
Na nutnost výměny baterie vás můžeme upozornit prostřednictvím vyskakovací zprávy ve vašem zařízení.

01. Klepněte na oznámení na „stavovém řádku“.

Obrazovka Péče o zařízení zobrazující pokyny k stárnutí baterie a sníženému výkonu Obrazovka Péče o zařízení zobrazující pokyny k stárnutí baterie a sníženému výkonu

02. Zkontrolujte informace ohledně stavu baterie.

Vyskakovací obrazovka vysvětlující stárnutí baterie a snížený výkon Vyskakovací obrazovka vysvětlující stárnutí baterie a snížený výkon

Snadno použitelná automatická diagnostika baterie

Zkontrolujte stav baterie v telefonu Samsung Galaxy

Pokud se vaše zařízení zdá pomalé nebo jeho výkon není v pořádku, použijte funkci diagnostiky v aplikaci Samsung Members.
Umožní vám rychle zkontrolovat stav baterie a optimalizovat její využití.

01. Otevřete aplikaci Samsung Members a klepněte na „Podpora“ ve spodní části.

Aplikace Samsung Members se zvýrazněnou ikonou Podpora Aplikace Samsung Members se zvýrazněnou ikonou Podpora

02. Klepněte na „Začínáme“ a zkontrolujte stav baterie pomocí diagnostiky telefonu.

Galaxy Z Flip7 Diagnostika se zvýrazněnou Diagnostikou telefonu Galaxy Z Flip7 Diagnostika se zvýrazněnou Diagnostikou telefonu

03. Z možností diagnostiky vyberte možnost „Stav baterie“.

Diagnostika se zvýrazněnou ikonou baterie Diagnostika se zvýrazněnou ikonou baterie

Zkontrolujte stav baterie v hodinkách Galaxy Watch

Využijte novou diagnostickou funkci Galaxy a otestujte výkon a ověřte stav baterie ve svých hodinkách Galaxy Watch.


※ Autodiagnostika je podporována u řady Watch4 a novějších modelů.

01. Otevřete aplikaci Samsung Members a klepněte na „Podpora“ ve spodní části.

Aplikace Samsung Members se zvýrazněnou ikonou Podpora Aplikace Samsung Members se zvýrazněnou ikonou Podpora

02. Klepněte na „Diagnostika připojeného zařízení“.

Připojená zařízení se zvýrazněnými hodinkami Galaxy Watch8 Připojená zařízení se zvýrazněnými hodinkami Galaxy Watch8

03. Z možností diagnostiky vyberte možnost „Stav baterie“.

Ikona stavu baterie je zvýrazněna v možnostech diagnostiky Ikona stavu baterie je zvýrazněna v možnostech diagnostiky

※ Autodiagnostika nositelného zařízení (nabídka diagnostiky připojeného zařízení) se v aplikaci Samsung Members zobrazí pouze tehdy, když jsou mobilní zařízení Galaxy a nositelné zařízení propojeny a aplikace Galaxy Wearable, aplikace Members a software zařízení jsou aktuální.

Vývoj a testování baterie společností Samsung

Víceúrovňové bezpečnostní testy

Za účelem zajištění maximální bezpečnosti a pohodlí pro zákazníky zavedla společnost Samsung během výroby zařízení víceúrovňovou kontrolu bezpečnosti. V rámci tohoto procesu se uskutečňuje řada testů zaměřených nejen na provedení baterie, ale také na zmírnění následků u zařízení, která byla vystavena pádu.
Algoritmy pro zajištění bezpečnosti provedení i ochrany softwaru patří při výrobě mezi zásadní faktory.

※ Typ a rozsah testování se může lišit v závislosti na produktu.

Důkladné zajištění kvality

Telefon Samsung Galaxy splňuje mezinárodní bezpečnostní standardy zaručující používání bezpečných a vysoce kvalitních baterií.
Nabízíme baterie, které byly podrobeny internímu testování a ověřování kvality ze strany důvěryhodných externích certifikačních orgánů.

※ V závislosti na zemi/produktu mohou být k dispozici další certifikáty nad rámec globálních požadavků.
※ Mezi související certifikace, normy a orgány patří UN, CB, RoHS (mezinárodní), KC (Korea), UL a CTIA (USA), GB (Čína), PSE (Japonsko), BIS (Indie), BSMI (Tchaj-wan) a další.