Pokud se váš telefon nenabíjí správně, vyzkoušejte následující tipy!
Máte jakékoli dotazy nebo problémy týkající se nabíjení vašeho zařízení?
Zjistěte, jak můžete odstranit různé chyby související s nabíjením.
Nejdřív zkontrolujte nastavení baterie ve svém telefonu
Krok 1. V Nastavení přejděte do sekce Péče o zařízení a klepněte na Baterie.
Krok 2. Klepněte na Nastavení nabíjení.
Krok 3. Můžete potvrdit nastavení nabíjení, jako je Rychlé nabíjení a Rych. bezdrátové nabíjení.
※ Funkce „Rychlé nabíjení", „Super rychlé nabíjení" a „Rych. bezdrátové nabíjení" vyžadují nabíječku nabíjecí kabel a příslušenství, které tuto funkci podporuje.
※ Bezdrátové nabíjení je podporováno pouze u některých modelů Galaxy a bezdrátové nabíjecí podložky jsou prodávány samostatně.
※ U některých modelů zařízení Galaxy je podporováno „Rych. bezdrátové nabíjení“, které je rychlejší než „Bezdrátové nabíjení“.
※ Možnosti nabíjení mohou být podle modelu zařízení Galaxy odlišné.
Máte potíže s nabíjením?
Vyzkoušejte následující tipy!
Nabíjí se telefon pomalu nebo se nenabíjí vůbec?
-
Udělejte si přestávku a nechejte svůj chytrý telefon během nabíjení v klidu.Procházení webu, sledování videa a hraní her během nabíjení telefonu povede k pomalému nabíjení kvůli ochraně před přehřátím.
Zejména pokud je spuštěno více aplikací současně nebo pokud spouštíte aplikace, které vyžadují připojení k síti nebo jiným zařízením, může být spotřeba baterie vyšší než rychlost nabíjení. -
Pokud rychlé nabíjení nefunguje správně, zkontrolujte nastavení.Pokud rychlé nabíjení nefunguje, zkontrolujte nastavení a přesvědčte se, zda je povolena možnost rychlého nabíjení.
01. Přejděte do části „Péče o baterii a zařízení“ v nabídce „Nastavení“ a klepněte na položku „Baterie“.
02. Klepněte na položku „Další nastavení baterie“.
03. Zkontrolujte stav funkcí „Rychlé nabíjení“, „Superrychlé nabíjení“ a „Rych. bezdrátové nabíjení“ pod kategorií „Nabíjení“ ve spodní části.
※ Telefon nelze rychle nabít pomocí běžné nabíječky.
※ Pokud rychlé bezdrátové nabíjení nefunguje, zkontrolujte výše uvedená nastavení a ujistěte se, že používáte rychlou nabíječku. -
Nabíjejte telefon při pokojové teplotě.Pokud je teplota zařízení nebo prostředí příliš vysoká nebo příliš nízká, může ochrana zařízení zpomalit rychlost nabíjení.
Za účelem zajištění stabilního a rychlého nabíjení jej doporučujeme provádět při pokojové teplotě. -
Použijte nabíječku.Pokud nabíjíte pomocí nabíjecího kabelu připojeného k počítači, napětí bude nižší než napětí nabíječky, což bude mít za následek pomalé nabíjení. Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme použít nabíječku.
-
Zkontrolujte případný výskyt cizích předmětů nebo vlhkosti- Pokud se uvnitř nabíjecího portu nebo nabíjecího kabelu nachází cizí předmět, může bezpečnostní funkce zařízení kvůli ochraně zařízení zastavit nabíjení. Měkkým kartáčem odstraňte cizí předmět a zkuste znovu nabíjet.
- V případě bezdrátového nabíjení se může nabíjení zpomalit, pokud se mezi zařízením a nabíječkou nachází cizí předmět. Odstraňte cizí předmět a zkuste nabíjení zopakovat.
- Pokud je uvnitř nabíjecího portu nebo nabíjecího kabelu detekována vlhkost, ochrana zařízení vás na vlhkost upozorní a nabíjení se vypne.
- Zkuste to znovu po odstranění vlhkosti.
※ Pokud je detekována vlhkost (ikona kapky vody), odpojte nabíječku od zařízení. Nabíjení za přítomnosti vlhkosti může vést ke korozi nabíjecího portu a poškození zařízení. Pokud nabíjecí port zkoroduje, navštivte nejbližší servisní centrum Samsung a nechte si zařízení opravit. -
Zkontrolujte připojení nabíjecího kabelu.Nabíjení se může zpomalit, pokud není nabíjecí kabel správně připojen k zařízení nebo k nabíječce, pokud je kolík konektoru poškozen v důsledku dlouhého používání nebo pokud je povrch zkorodovaný v důsledku cizích předmětů.
Pokud nabíjení v tomto stavu pokračuje, zařízení se může poškodit nebo přehřát. Doporučujeme navštívit místní servisní centrum Samsung, kde vám poradí.
Telefon se po připojení do nabíječky nezapne?
-
Pokud je baterie zcela vybitá, počkejte, až se nabije na 1%, a teprve poté zařízení zapněte.Pokud je baterie zcela vybitá, zařízení se ihned nezapne, ani když je připojené k nabíječce.
Nechte ho několik minut nabíjet a nechte ho nabít alespoň na 1%, než ho zapnete.
Během nabíjení se telefon přehřívá?
-
Došlo k přerušení nabíjení?Během nabíjení se může zvýšit teplota zařízení i nabíječky.
Toto je zcela normální. Pokud teplota překročí nebo nedosáhne určitou úroveň, nabíjení se může z důvodu ochrany zařízení vypnout. -
Používali jste telefon během nabíjení?Pokud jste zahájili nabíjení bez zavření některých aplikací, může se zařízení přehřát. Pokud se domníváte, že se zařízení přehřívá, zavřete všechny spuštěné aplikace a odpojte nabíječku. Po vychladnutí zařízení začněte znovu nabíjet.
-
Přehřívání v blízkosti nabíjecího portu.Pokud je nabíjecí kabel nebo nabíjecí port zařízení poškozený, může dojít k jejich přehřátí.
Vyměňte ho za nový napájecí kabel nebo navštivte servisní centrum Samsung, kde vám ho opraví. -
Přehřívání zařízení během bezdrátového nabíjení.- Zkontrolujte, zda se mezi zařízením a nabíječkou nenacházejí cizí kovové nebo magnetické předměty, odstraňte je a odpojte zařízení od nabíječky.
- Po vychladnutí zařízení pokračujte v nabíjení. Pokud je zařízení nabíjeno s nasazeným pouzdrem, může se přehřívat kvůli omezenému prostoru. Sejměte pouzdro a pokračujte v nabíjení. -
Nabíjení v prostředí s vysokou teplotou.Pokud se zařízení nabíjí v horkém prostředí, například v autě za horkého letního dne, může se nabíjení zastavit, aby bylo zařízení chráněno.
Zkuste nabíjet v chladnějším prostředí.
