Mis on Premium Plus?

Jah, Premium Plus on prioriteetne tugiteenus, mis pakub kiiremat reageerimisaega, eelisjärjekorras käsitlemist ja eksklusiivseid teenuseid, et saaksite jätkata sujuvat seadme kasutamist.

Kuigi kõik Samsungi kliendid saavad kasutada Samsungi kliendituge, annab Premium Plus sobilikele klientidele kiirema reageerimisaja ja lisatoetuse eelised valitud Galaxy seadmetele ja premium Samsung TV-dele. Premium Plus on loodud seisakute minimeerimiseks kiirema teeninduse ja parandamise toe kaudu.

Premium Plus kliendid saavad paranduse ajaks asendusseadme (vastavalt tingimustele) ning kasutada ka meie kaubikuteenust. Võimalik on saada tasuta ekraanikaitse, sõltuvalt kohalikest tingimustest.

Samsung Care+ on Samsungi seadmekindlustus, mis aitab katta juhuslikku kahjustust ja muid sobivaid juhtumeid valitud Galaxy nutitelefonidele, tahvelarvutitele, kantavatele seadmetele ja sülearvutitele. Premium Plus on loodud sobilike tippseadmete tugikogemuse parandamiseks prioriteetse toe, kiirema teeninduse ja lisahüvedega, ilma lisatasuta.

Samsung Premium Plus on saadaval klientidele, kellel on Galaxy Fold8 Ultra, Galaxy Fold8, Galaxy Flip8, Galaxy S26 Ultra, Galaxy S26+ või Galaxy S26 nutitelefonid, samuti teatud teleritele suurusega 98″ või rohkem.

Kui ostate sobiliku seadme, saate automaatselt Samsung Premium Plus pakutavad teenused. See tähendab, et täiendavaid toiminguid pole vaja teha.

Võite meiega ühendust võtta tavapäraste tugikanalite kaudu, sealhulgas telefoni, vestluse ja veebitoe kaudu. Sobivad Premium Plus kliendid saavad tugiteenustele ligi pääsedes eelisjärjekorras käsitlemise.

Premium Plus pakub paranduse ajaks asendusmobiilseadmeid, et seisak oleks võimalikult lühike.

Teleri paranduse ajal võib asendusseadmena pakkuda projektorit, sõltuvalt kohalikest tingimustest.