PIKENDATUD GARANTII PROTSESS JA AKTIVEERIMISE TEAVE

Pikendatud garantii ostmisele kehtivad Samsungi e-poe tingimused https://www.samsung.com/ee/shop-faq/terms-of-purchase-made-in-e-shop/

Pikendatud garantii kasutamiseks tuleb esitada veebis kogu vajalik teave, kasutades Samsungi e-poest pikendatud garantii ostmisel e-kirjas olevat linki. Vajalik võib olla Samsungi konto.

Kui veebipõhise registreerimiskeskkonna kasutamisel tekib probleeme, võta palun ühendust meie klienditeenindusega telefonil 0800 77777. Registreerimise järel saad e-kirjaga kinnituse oma toote pikendatud garantii registreerimise kohta.

Toote ostukviitungit ja e-kirja kinnitusega pikendatud garantii kohta tuleb alles hoida kogu pikendatud garantii perioodil.

Pikendatud garantiid ei saa üle anda kolmandale osapoolele. Pikendatud garantiid saavad kasutada ainult lõppkasutajad ja see ei ole mõeldud ettevõtetele või organisatsioonidele, kes on seadme ostnud selle edasimüümiseks või ärilistel eesmärkidel.

Pikendatud garantii perioodi jooksul jätkab Samsung tootmisdefektide garantii pakkumist vastavalt standardgarantii kaardile, mis tarnitakse koos Samsungi tootega.

GARANTIIKAEBUSED

Laiendatud garantiiteenuse saamiseks:

• võta ühendust Samsungi klienditeenindusega telefonil (0800 77777) või veebis: https://www.samsung.com/ee/support/contact/
• esita e-posti teel saadaud pikendatud garantii kinnitus;
• esita seadme ostu tõendav dokument.

SEADME ÜLEANDMINE

Kui annad seadme edasi teisele kasutajale, võib garantii kehtida ülejäänud standardgarantii perioodil, kuid mitte pikendatud garantii perioodil (st pikendatud garantii ei ole üleantav).

PIIRANGUD JA ERANDID

1) Pikendatud garantii perioodil pakub Samsung pikendatud garantiid ainult Eestis. Samsung ei vastuta reisikulude või kohaletoimetamise kulude eest, kui seade asub väljaspool Eesti piire.

2) Samsungi pakutavatele teenustele, millega parandatakse käesoleva garantii alla mitte kuuluvaid kahjustusi või defekte, lisatakse tööjõu-, transpordi- ja varuosade tasud.

3) Pikendatud garantii ei kehti, kui töösse antud seade on:
• Lahti võetud
• Välja vahetatud
• Kahjustatud ja mitteparandatav
• Vajab remonti, mida garantii ei kata (sealhulgas rutiinne hooldus ja parandused või osade vahetamine normaalse kulumise tõttu); või
• Ei vasta garantiiteenuse jaoks registreeritud seadme mudelile ja seerianumbrile.

Seadusega lubatud ulatuses ei kata garantiiteenus defekte, mille põhjus on:
• Muudatused või lisandused;
• Sobimatu füüsiline või töökeskkond (sh seadmete kasutamine kohtades, kus need puutuvad kokku atmosfääritingimuste, liigse õhuniiskuse, alla nulli langevate temperatuuride või kõrgete temperatuuridega – otsese päikesevalguse käes või soojusallikate lähedal);
• Kolmandate osapoolte seadmed, näiteks kulumaterjalid või lisatarvikud;
• Seadme kasutamine väljaspool selle keskmist eluiga ja väljaspool tavapärast kodukeskkonda;
• Seadmed, komponendid, osad, materjalid, tarkvara või kasutajaliidesed, mida ei ole tarninud Samsung;
• Muud standardgarantii kaardil nimetatud tingimused.

Kui pärast standardgarantii kasutamist vastavalt käesolevatele garantiitingimustele ja kohaldatavatele juriidilistele nõuetele vahetad seadme kauba vastu, mis tagab vastavuse ostulepingu sätetele, on sul õigus allesjäänud pikendatud garantiiperiood kanda üle asendusseadmele, võttes ühendust nende tingimuste jaotises TÄHTIS TEAVE loetletud Samsungi kõnekeskusega.

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi. Vajadusel on Samsungil õigus rakendada kõiki mõistlikke meetmeid enda kaitsmiseks petturlike või kehtetute nõuete eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, nõuda taotleja isiku ja muu asjakohase teabe täiendavat kontrollimist ja/või kontrollida, kas ost vastab nõuetele.

Samsung ei vastuta pikendatud garantiiteenuste lõpetamise eest vääramatu jõu või muude Samsungi kontrolli alt väljas olevate tegurite tõttu.

Samsung jätab endale õiguse neid tingimusi mõistlikel põhjustel muuta, tegutsedes mõistlikult ja kooskõlas kehtivate seadustega.

Seda pikendatud garantiid ei saa kasutada koos teiste sarnaste Samsungi garantiipakkumistega.

Pikendatud garantii ostmisega nõustud nende tingimustega.

TÜHISTAMINE

Pikendatud garantiid saab lõpetada järgmistel tingimustel.

Sina tühistad: tühistada saab igal ajal. Teata meile sellest kirjalikult e-kirja teel: info@samsung.ee

Samuti saad kasutada tühistamisvormi, mille leiad Samsungi e-poest aadressil: https://www.samsung.com/ee/shop-faq/returns-and-cancellations

Kui teade pikendatud garantii lõpetamise kohta saabub 14 päeva jooksul alates pikendatud garantii ostmise päevast, tagastatakse sulle kogu pikendatud garantii eest makstud summa 14 päeva jooksul alates päevast, mil teatasid meile tühistamisest.

14 päeva möödumisel ei tagasta me pikendatud garantii ostmise eest makstud summat.

Meie tühistame: meil on õigus see pikendatud garantii tühistada ilma raha tagastamata, kui paned toime pettuse, ei maksa, esitate oluliselt valeandmeid või rikud tingimusi. Kui me tühistame selle pikendatud garantii, saad vähemalt 14 päeva enne tühistamist kirjaliku teate meile viimati teatatud e-posti aadressile, milles on märgitud tühistamise tegelik kuupäev ja põhjus.

OLULINE TEAVE

See ei ole kindlustuspoliis. See on ainult tootja pikendatud garantiiplaan.

Pikendatud garantiid pakub
Samsung Electronics Co., Ltd
Aadress: 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, 16677, Korea Vabariik
Tel: 0800 77777
E-post: info@samsung.ee

Seadus sätestab õigused, mis kehtivad defektse kauba puhul. Nende õiguste kohta leiad abi aadressilt: https://www.ttja.ee