Puuteekraani probleemi lahendamine Samsung Galaxy seadmes
Kui teie Galaxy seadme puuteekraan ei reageeri korralikult, võivad probleemi põhjustada ajutised süsteemivead, ekraanikaitsed, hõlbustussätted, niiskus või kolmandate osapoolte tarvikud. Teatud sätted ja rakendused võivad samuti mõjutada puutetundlikkust või žestide tuvastamist.
Märkus:
- Menüüde nimed, seadistused ja ekraanipaigutused võivad olenevalt mudelist ja tarkvaraversioonist erineda.
- Kui probleem püsib ka pärast allpool toodud toimingute proovimist, kasutage Samsung Membersi diagnostikat või külastage täiendava abi saamiseks Samsungi teeninduskeskust.
Ajutine süsteemitõrge võib põhjustada puuteekraani tavapärase reageerimise lakkamise. Taaskäivitage oma Galaxy seade ja kontrollige uuesti.
Vajutage ja hoidke korraga üle 7 sekundi all külgklahvi ja helitugevuse vähendamise klahvi, kuni seade taaskäivitub automaatselt.
Ekraanikaitsed, ümbrised või muud seadme külge kinnitatud lisatarvikud võivad mõjutada puutetundlikkust ja žestide tuvastamist.
Suurenda puutetundlikkust
Kui ekraanikaitse või karastatud klaas on paigaldatud, proovige suurendada sätet Puutetundlikkus.
Samm 1. Ava Seaded > Puuduta Ekraan.
Samm 2. Lülitage sisse Puutetundlikkus.
Eemaldage mitteoriginaalsed tarvikud
Mitteoriginaalsed ekraanikaitsed või ümbrised võivad mõjutada puuteekraani toimimist või põhjustada žestide tuvastamise probleeme, eriti ekraani servade ümbruses.
Eemaldage ekraanikaitse või ümbris ja kontrollige, kas puuteekraan töötab tavapäraselt.
Märkus: Mitteoriginaalsed lisaseadmed võivad mõjutada puuteekraani toimivust ja seadme funktsionaalsust.
Teatud juurdepääsetavuse seaded võivad mõjutada puutetundlikkust või ekraani käitumist.
Lülitage TalkBack välja
Kui ekraani puudutamisel esitatakse hääljuhiseid ja puuteliigutused ei toimi tavapäraselt, võib funktsioon TalkBack olla lubatud.
Puudutage üks kord valimiseks, topeltpuudutage avamiseks.
Puudutage ja lohistage kahe sõrmega.
Samm 1. Avage Seaded > puudutage Juurdepääs.
Samm 2. Puudutage TalkBack.
Samm 3. Lülitage TalkBack välja.
Kontrollige Puute seaded
Kui puudutamise ja allhoidmise viivituse, puudutuse kestuse või korduvate puudutuste eiramise seadeid muudeti tahtmatult, taastage nende vaikeväärtused.
Samm 1. Avage Seaded > puudutage Juurdepääs.
Samm 2. Puudutage Infovahetus ja vilumus.
Samm 3. Määrake soovitud puuteseaded.
Kontrollige suurenduse otsetee seadeid
Kui suurenduse otsetee on määratud ekraanil kolmikpuudutusele, võivad kiired puudutused jääda tuvastamata või puute reageerimine aeglustuda.
Samm 1. Ava Seaded > puuduta Juurdepääs.
Samm 2. Puudutage Nägemise täiustused.
Samm 3. Puudutage Suurendamine.
Samm 4. Lülitage Rakenduse Suurendamine otsetee välja.
Samm 5. Või muutke Rakenduse Suurendamine otsetee sätteid.
Ekraanil olev niiskus või vesi võib mõjutada puuteekraani tavapärast tööd.
Pühkige ekraan pehme kuiva lapiga ja proovige seadet uuesti kasutada.
Kui probleem püsib pärast ülaltoodud toimingute proovimist, kasutage puuteekraani oleku kontrollimiseks Samsung Members Telefoni diagnostika.
Märkus: Telefoni diagnostika on saadaval ainult Galaxy seadmetes, kuhu on installitud Samsung Members rakendus.
Samm 1. Avage rakendus Samsung Members > puudutage valikut Tugi.
Samm 2. Puudutage Alusta.
* Täielik diagnostikakontroll algab. Saate protsessi peatada ja valida konkreetsed üksused üksikute testide käivitamiseks.
Samm 3. Valige Puuteekraan.
Samm 4. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid > Kontrollige diagnostikatulemusi.
aitäh tagasiside eest
Palun vasta kõigile küsimustele.
Kontaktinfo
Veebipõhine tugi
![Online channels]()
![Online channels]()
Võtke meiega ühendust
![]()
![]()
Tõrkeotsing ja parandamine
![repair page]()
![repair page]()
