Miks teie Samsung Galaxy seade kuumeneb ja kuidas seda probleemi lahendada

Samsung Galaxy toodetel on süsteemikaitsed, et minimeerida toote jõudluse halvenemist ajutise äärmusliku temperatuuri ajal, ja akukaitsed, et piirata laadimist teatud kuumuse juures. Siiski võivad Galaxy seadmed nendest kaitsemeetmetest olenemata teatud olukordades ja keskkondades soojust eraldada.

Samsung Galaxy telefon rannarätikul otsese päikesevalguse käes.

On palju põhjuseid, miks teie Galaxy seade võib kuumeneda, näiteks kolmanda osapoole laadija kasutamine või selliste funktsioonide kasutamine, mille jaoks on vaja palju ressurssi.

Rakendused

  • Rakenduse installimine
  • Selliste rakenduste kasutamine, mis nõuavad palju protsessoriressursse, näiteks mängud, voogedastusrakendused, GPS-rakendused ja muud.
  • Multitegumtöö mitut akent või rakendust kasutades

Andmed ja failid

  • Tooteandmete taastamine või edastamine
  • Suurte failide üleslaadimine või allalaadimine
  • Suure hulga andmete kasutamine e-posti või muude kontode sünkroonimiseks

Videod

  • Video salvestamine rakenduse värskendamise või installimise ajal
  • Videokõne tegemine suure faili allalaadimise ajal
  • Video esitamine või salvestamine navigeerimisrakenduse kasutamise ajal

Laadimine

  • Kahjustatud laadija, juhtme või välise konnektori kasutamine
  • Kolmanda osapoole laadija kasutamine
  • Laadimise ajal on seadme ja laadija vahel esemeid, näiteks krediitkaardid
  • Väline konnektor on kaetud võõrkehade, nagu vedeliku või tolmuga

Muu

  • Seadme kasutamine pikka aega järjest
  • Algseadistus pärast ostmist
  • Korduvad taaskäivitused
  • Tarkvaravärskendused
  • Teiste seadmetega ühendamine

Mõned välised keskkonnatingimused võivad põhjustada teie Galaxy seadme ülekuumenemist isegi siis, kui seda kasutatakse ametlike soovituste kohaselt. Samsung soovitab kasutajatel vältida seadme kasutamist pikka aega järjest järgmistes keskkondades.

  • Kõrgema ümbritseva temperatuuriga kohad
    Näiteks: saunad, kuumad välitingimused, õhutamata siseruumid

  • Otsene päikesevalgus

  • Alad, kus soojuse hajumine on keeruline
    Näiteks: teki all, raske mantli taskus, kotis

  • Elektrilise teki, soojendusmati, kuumakoti või auto soojendi ees

  • Halva või puuduva signaaliga kohad
    Näiteks: maa all, mägised piirkonnad, eraldatud saared ja maapiirkondade teed
Galaxy telefon otsese päikesevalguse käes auto telefonihoidikus. Galaxy telefon otsese päikesevalguse käes auto telefonihoidikus.
Inimene kasutab Galaxy telefoni otsese päikesevalguse käes rannas. Inimene kasutab Galaxy telefoni otsese päikesevalguse käes rannas.
Galaxy telefon elektrilisel tekil. Galaxy telefon elektrilisel tekil.

Kui teie Galaxy seade hakkab üle kuumenema, on mõned tegevused, mida saate probleemi lahendamiseks ette võtta.

  • Kontrollige, kas praegu on saadaval tarkvaravärskendusi ja seejärel kontrollige värskenduste suhtes regulaarselt.
Seadmehoolduse valimine seadete alt Seadmehoolduse valimine seadete alt

1. samm. Minge menüüsse Seaded > Aku ja seadme hooldus.

Valige Optimeeri kohe. Valige Optimeeri kohe.

2. samm. Puudutage Optimeeri kohe.

Valitud. Valitud.

3. samm. Kontrollige tulemust ja puudutage Valmis.

  • Lülitage taustal töötavad rakendused välja, aktiveerides „Taustal töötamise piirangud“
Seadmehoolduse valimine seadete alt Seadmehoolduse valimine seadete alt

1. samm. Minge menüüsse Seaded > Aku ja seadme hooldus.

Aku valimine. Aku valimine.

2. samm. Puudutage Aku.

Energiasäästu valimine. Energiasäästu valimine.

3. samm. Lülitage lüliti Energiasääst sisse.

Valiku Kasutuspiirangud taustal valimine. Valiku Kasutuspiirangud taustal valimine.

4. samm. Puudutage Kasutuspiirangud taustal.

Funktsiooni „Kasutamata rakenduste unerežiimi panemine“ sisselülitamine. Funktsiooni „Kasutamata rakenduste unerežiimi panemine“ sisselülitamine.

5. samm. Lülitage lüliti Kasutam. rak. unerež. panemine sisse.

Märkus.

  • Menüü ülesehitus võib olenevalt teie seadme mudelist ja tarkvaraversioonist erineda.

  • „Energiasääst“ piirab võrgu, andmete sünkroonimise ja asukohateabe taustal kasutamist.

Kui märkate, et teie seade (või laadija) kuumeneb laadimise ajal, eemaldage laadija Galaxy seadmest, sulgege kõik töötavad rakendused ja enne uut laadimist oodake, kuni seade on jahtunud.

Kui otsustate kasutada juhtmevaba laadimist, veenduge, et teie seadme ja juhtmevaba laadija vahel ei oleks mingeid esemeid, näiteks metallesemeid ja krediitkaarte.

Galaxy telefon juhtmevaba laadija ja USB-laadimisjuhtmega. Galaxy telefon juhtmevaba laadija ja USB-laadimisjuhtmega.

Kui probleem püsib, proovige laadida teise ühilduva Samsungi laadija ja USB-kaabliga.

Pange tähele, et kahjustatud või ühildumatu laadimiskaabel võib laadimispordis kuumenemist põhjustada.

Samsungi seinalaadija. Samsungi seinalaadija.

Märkused.

  • Galaxy nutitelefonide, tahvelarvutite ja kellade akudele kehtib üheaastane garantii.

  • Kui Samsungi teeninduskeskus tuvastab garantiiperioodi jooksul seadme tootmisprobleemi, siis see parandatakse või asendatakse tasuta. Kui probleem ei tulene akust endast, vaid võib olla tingitud kliendi hooletusest (ettevaatamatusest) või see ilmneb pärast garantiiperioodi lõppu, siis on seadme parandamine tasuline.

Valguse jõudlusrežiim on funktsioon, mis reguleerib osaliselt AP maksimaalset töötlemiskiirust kuumenemise ja voolutarbimise optimeerimiseks. Seadistage režiim Valguse jõudlusrežiim kuumenemise minimeerimiseks ja oma aku tõhusaks kasutamiseks.

Samsung Community

Külasta Samsung Community foorumit kui sinu mure pole lahendust saanud. Samsung Community on platvorm, kust leiad kasulikku infot ja nippe Samsungi tehnoloogiate kohta ning saad abi Community liikmetelt ja ekspertidelt.

aitäh tagasiside eest