Mida teha, kui Wi-Fi ei näi teie Samsung Galaxy seadmes ühenduvat
Kui teie Galaxy seade ei saa Wi‑Fi-võrguga ühendust luua või ei tuvasta saadaolevaid Wi‑Fi-võrke, võib probleemi põhjuseks olla vale parool, ajutised tarkvaravead, ruuteri probleemid või võrguseaded. Mõnel juhul võivad Wi‑Fi-ühendust mõjutada ka kolmanda osapoole rakendused või aegunud tarkvara. Wi‑Fi-ühenduste taastamiseks oma Galaxy seadmes järgige allolevaid tõrkeotsingu samme.
Märkus: menüüde nimed, seaded ja ekraanipaigutused võivad olenevalt mudelist ja tarkvaraversioonist erineda.
Ajutised tarkvara- või süsteemivead võivad takistada Wi-Fi nõuetekohast ühendamist.
Taaskäivitage toitemenüü abil
Samm 1. Kiirseadete paneeli avamiseks pühkige ekraani paremast ülanurgast alla.
Samm 2. Puudutage ikooni Toide välja.
Samm 3. Puudutage Taaskäivita.
Taaskäivitage nuppude abil
Kui seade hangub või taaskäivitamise menüüd ei kuvata:
Seadme taaskäivitamiseks vajutage korraga nuppu Küljenupp ja Helitugevuse vähendamise nupp ning hoidke neid all üle 7 sekundi.
Kui Wi-Fi ei ühendu ka pärast seadme taaskäivitamist, kontrollige, kas seadme tarkvara on ajakohane. Tarkvaravärskendusi saab installida juhtmevabalt või arvutis oleva programmi Smart Switch kaudu.
Samm 1. Avage Seaded > Puudutage Tarkvaravärskendus.
Samm 2. Puudutage Värskenduste kontr..
Samm 3. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui tarkvara on ajakohane, kuvatakse kinnitus.
Märkus: Wi-Fi-ühenduseta juhtmevaba värskendamise korral võivad rakenduda mobiilandmeside tasud, kui allalaadimine ületab teie andmesidemahu.
Wi-Fi-ühenduse probleeme võivad põhjustada väljalülitatud Wi‑Fi, valed paroolid, salvestatud võrguvead või hiljuti installitud kolmandate osapoolte rakendused. Kontrollige allolevaid seadeid ja ühendage Wi‑Fi-võrguga uuesti.
Lülitage Wi‑Fi seadetes sisse
Samm 1. Avage Seaded > puudutage Ühendused.
Samm 2. Puudutage Wi-Fi.
Samm 3. Lülitage sisse Wi-Fi.
Lülitage Wi-Fi kiirseadete paneelilt sisse
Samm 1. Kiirseadete paneeli avamiseks nipsake ekraani paremast ülanurgast alla.
Samm 2. Puudutage ikooni Wi-Fi, et see sisse lülitada.
Eemaldage Wi-Fi-võrk ja ühendage see uuesti
Samm 1. Avage Seaded > puudutage Ühendused.
Samm 2. Puudutage Wi-Fi.
Samm 3. Vajutage probleemiga võrku ja hoidke seda all.
Samm 4. Puudutage Unusta võrk.
Samm 5. Valige Wi-Fi-võrk uuesti, seejärel ühendage uuesti.
Kontrollige Wi-Fi-ühendust turvarežiimis
Kui Wi-Fi töötab turvarežiimis tavapäraselt, võivad probleemi põhjustada hiljuti installitud kolmanda osapoole rakendused. Eemaldage mittevajalikud rakendused nende hiljutise installimise järjekorras ja taaskäivitage seade.
Samm 1. Kiirseadete paneeli avamiseks pühkige ekraani paremast ülanurgast alla.
Samm 2. Puudutage ikooni Toide välja.
Samm 3. Vajutage ja hoidke all nuppu Toide VÄLJA, kuni kuvatakse Turvaline režiim.
Samm 4. Puudutage Turvaline režiim, et seade turvarežiimis sisse lülitada. Kui olete edukalt sisse loginud, näete ekraani allosas turvarežiimi tähist. > Testige Wi-Fi-võrku uuesti.
Märkus: Turvaline režiim sulgemiseks taaskäivitage Galaxy seade.
Kui Wi-Fi ei ühendu ka pärast võrguga uuesti ühendamist, proovige lähtestada võrgusätted.
Samm 1. Avage Seaded > Puudutage Üldine haldus.
Samm 2. Puudutage Lähtestamine.
Samm 3. Puudutage Lähtesta Wi-Fi ja Bluetoothi seaded.
Samm 4. Puudutage Lähtesta seaded.
Traadita ruuter või pääsupunkt võib põhjustada ühendusprobleemi. Traadita ruuteri ja Wi-Fi turbe puhul vältige lihtsate paroolide kasutamist, mida saab kergesti kätte saada või jagada. Soovitatav on määrata tugev ja turvaline parool.
Kontrollige ruuteri olekut
- Veenduge, et ruuteri püsivara oleks värskendatud uusimale versioonile.
- Kontrollige, kas Wi-Fi-võrk kuvatakse teistes seadmetes.
- Kui võrku ei tuvastata teistes seadmetes, võtke toe saamiseks ühendust ruuteri tootjaga.
Märkus: Kui juhtmevaba ruuteri püsivara ei saa uuendada või Wi-Fi-võrku ei tuvastata, võtke abi saamiseks ühendust juhtmevaba ruuteri tootjaga.
Taaskäivitage ruuter
- Ühendage ruuteri toitekaabel lahti ja ühendage see uuesti.
- Kui toitekaablit ei saa eemaldada, taaskäivitage ruuter selle seadete lehelt.
- Pärast ruuteri taaskäivitamist proovige Galaxy seade uuesti ühendada.
Märkus: Ruuteri seadistused ja taaskäivitamise meetodid võivad olenevalt tootjast erineda.
Kui probleem püsib pärast ülaltoodud toimingute proovimist, kasutage Wi-Fi oleku kontrollimiseks Samsung Membersi Telefoni diagnostika.
Märkus: Telefoni diagnostika on saadaval ainult Galaxy seadmetes, kuhu on installitud rakendus Samsung Members.
Samm 1. Avage rakendus Samsung Members > Puudutage valikut Tugi.
Samm 2. Puudutage Alusta.
* Algab täielik diagnostikakontroll. Saate protsessi peatada ja valida konkreetsed üksused üksikute testide käivitamiseks.
Samm 3. Valige Wi-Fi.
Samm 4. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid > Kontrollige diagnostikatulemusi.
aitäh tagasiside eest
Palun vasta kõigile küsimustele.
Kontaktinfo
Veebipõhine tugi
![Online channels]()
![Online channels]()
Võtke meiega ühendust
![]()
![]()
Tõrkeotsing ja parandamine
![repair page]()
![repair page]()
