Leia oma Samsungi nutiteleri mudelinumber
Kui pead oma Samsungi nutiteleri teenindusse saatma, tuleb sul anda Samsungi klienditoele spetsiifilist teavet oma seadme kohta. Õnneks leiad selle teabe, nagu mudelinumber ja tarkvara versioon, oma seadme menüüst.
Leia menüü Teave teleri kohta
Menüü Teave teleri kohta sisaldab spetsiifilisi üksikasju sinu seadme kohta.
1
Naviige ja valige Seaded, seejärel valige Kõik seaded, ja seejärel valige Klienditugi
![Samsungi nutiteleri liides, kus on esile tõstetud 'Klienditugi' valik menüüs 'Seaded'.]()
2
Valige Teave teleri kohta
3
Sellest menüüst saad vaadata Samsungi veebisaidi URL-i, Samsungi klienditoe telefoninumbrit, oma seadme mudelinumbrit, seadme tarkvara versiooni ja avatud lähtekoodi litsentsi
![Samsungi nutiteleri 'Teave teleri kohta' menüü ekraanil, kus on näidatud üksikasjad nagu mudelikood, seerianumber ja tarkvara versioon, jaotises 'Klienditugi' seadetes.]()
Märkused:
- Sa saad ka teavet vaadata, skaneerides oma teleril kuvatud QR-koodi.
- Sa saad selle funktsiooni käivitada, vajutades ja hoides Esita/Paus nuppu 5 või enam sekundit. Hoia nuppu all, kuni kuvatakse kliendi teabe hüpikteade.
Märkused:
- Kui sul on probleeme oma Samsungi nutiteleriga, saad kontrollida saadaval olevaid tarkvaravärskendusi, kuna need võivad sisaldada lahendust sinu probleemile.
- Seadme ekraanipildid ja menüüd võivad varieeruda sõltuvalt seadme mudelist ja tarkvara versioonist.
aitäh tagasiside eest
Palun vasta kõigile küsimustele.
Kontaktinfo
Veebipõhine tugi
![Online channels]()
![Online channels]()
Võtke ühendust klienditoega iseteeninduse kaudu või küsige teistelt kasutajatelt nõu Samsung Communitys
Võtke meiega ühendust
![]()
![]()
Vestelge meiega veebis või võtke ühendust telefoni, e-posti või WhatsAppi teel
Tõrkeotsing ja parandamine
![repair page]()
![repair page]()
Kontrollige, kas teie seadmes esineb probleeme. Kui seade vajab parandamist, broneerige aeg ja jälgige selle edenemist veebis.