فقدان كلمة المرور

فى حاله فقدان او نسيان كلمة المرور سواء
كانت رقم او نقش او كلمة 

1- يرجي التواصل مع خدمة عملاء ساسمونج سواء
كانت عن طريق الكول سنتر  16580 او ال   http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/EG   live chat

2- ارسال الرقم المسلسل المكون من 15 رقم
يبدا ب 35   وسوف تجده  محفور على ضهر التابلت او على العلبة الخاصة
بالتابلت

3- سوف تقوم سامسونج بارسال رسالة على
الجهاز بالكلمة الجديدة او اعطاءها
للطالب وسوف
تقوم بكتابتها وبعدها سوف يطلب ان تجدد كلمة المرور الخاص بك  والتاكيد عليها