كيفية إصلاح التطبيقات تستمر في التعطل والتجميد

تاريخ آخر تحديث : يول 05. 2020

كيفية إصلاح التطبيقات تستمر في التعطل والتجميد

 

إنه أمر مزعج للغاية عندما تستخدم تطبيقك المفضل ويتوقف فجأة ويتم إعادة توجيهك  إلى الشاشة الرئيسية. يحدث هذا عادة عندما تكون شبكة Wi-Fi أو بيانات شبكة الجوّال بطيئة أو غير مستقرة ، وتميل التطبيقات  إلى التعطل. سبب آخر لمشكلة تعطل تطبيقات Android هو نقص مساحة التخزين في جهازك. يحدث هذا عندما تقوم بزيادة  التحميل على الذاكرة الداخلية لجهازك بالتطبيقات الثقيلة أيضًا.

________________________________________

قبل تجربة التوصيات أدناه فيما يتعلق بالحلول الخاصة بك ، تأكد من التحقق من تحديث  برنامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة بأحدث إصدار. يرجى التحقق من كيفية تحديث برنامج  جهازك المحمول بالترتيب التالي.

 

الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.

الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.

الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

1 Title 1
تجميد

الإعداد 2. تحرير مساحة على تخزين الجهاز  إن نفاد مساحة التخزين على جهاز Android الخاص بك أمر شائع جدًا لأننا في نهاية المطاف نحفظ العديد من  الملفات ، التي تشغل مساحة كبيرة من ذاكرة الجهاز. يمكنك حذف البيانات مثل التطبيقات  النادرة الاستخدام والمستندات غير الضرورية لإنشاء مساحة في الذاكرة الداخلية للجهاز  حتى تعمل التطبيقات المهمة بسلاسة.

 

للتأكد:

الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات.

الخطوة 2. اضغط على المزيد من الخيارات (ثلاث نقاط رأسية) في الزاوية اليمنى العليا> فرز حسب> الحجم.

تجميد

لحذف:

الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات.

الخطوة 2. حدد التطبيق الصادر.

الخطوة 3. اضغط على إلغاء التثبيت لتفريغ مساحة التخزين.

 

الإعداد 3. أعد تثبيت التطبيق

 

قد يتسبب التثبيت غير الصحيح للتطبيق أيضًا في حدوث مشكلة تعطل تطبيقات Android. يجب عليك تنزيل التطبيق من متجر Google Play واستخدامه فقط بعد تثبيته بنجاح وبشكل كامل على جهازك. في حالة توقف تطبيقاتك فجأة ، قم بحذف التطبيق أو إلغاء تثبيته من جهازك
وتثبيته بعناية بعد بضع دقائق.

 

الخطوة 1. لإلغاء تثبيت التطبيقات على جهاز Android ،  انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات.

الخطوة 2. حدد التطبيق الصادر> اضغط على إلغاء التثبيت.

الخطوة  3 .انتقل إلى متجر Google Play وأعد تثبيت التطبيق مرة أخرى

تجميد

الإعداد 4. إعادة ضبط المصنع للجهاز

 

يجب أن يكون إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز Android هو الملاذ الأخير لأنه يحذف جميع البيانات وإعدادات الجهاز.
نوصي بشدة بعمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة قبل إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع.
اتبع الخطوات الواردة أدناه لإعادة ضبط إعدادات المصنع للجهاز أثناء تشغيله.

 

الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات> مرر سريعًا وانقر على الإدارة العامة.

الخطوة 2. اضغط على إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع.

تجميد

تأكد من أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع البيانات ، بما في ذلك الملفات والتطبيقات التي تم تنزيلها.

 

ملاحظة: قد تختلف لقطات الشاشة والقائمة حسب طراز الجهاز وإصدار البرنامج

2 Title 2
3 Title 3
4 Title 4
5 Title 5
6 Title 6

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟ نحن هنا للمساعدة.

شبكات التواصل الاجتماعي

تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة

تواصل معنا عبر خدمة الدردشة المباشرة من التاسعة صباحا للخامسة مساءا طوال أيام الاسبوع

إرسل إلينا بريد إلكترونى

سوف نقوم بالرد على استفساراتكم الفنية والعامة فى خلال 24 ساعة من وقت طلبكم

إرسل بريد إلكترونى إلى المدير التنفيذى

تواصل مع المتخصص لمكتب المدير التنفيذى

تواصل معنا عبر WhatsApp

01000016580
موظفونا علي استعداد للرد علي استفساراتك 7 أيام بالاسبوع علي مدار 24 ساعة

مكالمة

مصر

16580
080007267864
من التاسعة صباحا الي الخامسة عصرا علي مدار الاسبوع

* للاستفسار عن الطابعات، يرجى زيارة صفحة HP

الدعم وجها لوجه

اماكن مراكز سامسونج

تعرف علي اقرب مركز صيانة سامسونج

اتصل بنا