كيفية استخدام تطبيق Samsung Members

اخر تاريخ تحديث : أغسطس ١١. ٢٠٢٠

دعم الخبراء واتصال المجتمع والامتيازات الحصرية.

اكتشف إمكانياتك مع Samsung Members. هنا ، يمكنك الحصول على المعرفة من الداخل ، والحلول الصحيحة من الأشخاص الذين يعرفون ، والمزيد من الأشياء التي تحبها ، والقدرة على المساعدة في صنع المستقبل.

قبل تجربة التوصيات أدناه فيما يتعلق بحلولك ، تأكد من التحقق مما إذا كان برنامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة محدثة بأحدث إصدار.

يرجى التحقق من كيفية تحديث برنامج جهازك المحمول بالترتيب التالي. الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.

الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.

الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.استكشف أعضاء Samsungفي مجتمع أعضاء Samsung ، يمكنك الاتصال والمشاركة مع الآخرين.

شارك النصائح والمراجعات ، وحلولك الرائعة مع مستخدمي Galaxy الآخرين في المجتمع. إنها مساحة يقودها الأقران مثلك.

1 Title 1
hg

يمكنك بسهولة الحصول على الأخبار والمعلومات الداخلية من الخبراء من خلال الأخبار والنصائح. يمكنك أيضًا الحصول على نصائح وحيل لاستخدام التكنولوجيا الخاصة بك إلى أقصى إمكاناتها.

jgv

يمكنك أيضًا الحصول على أقصى استفادة من العروض الخاصة من Samsung Benefits أيضًا.

احصل على مزايا حصرية للأشياء التي تحبها والأماكن التي تذهب إليها.

gn

ملاحظة: قد لا تتوفر بعض القوائم حسب البلد. كيفية الحصول على المساعدة من Samsung Members انقر فوق Collapse يرجى الاتصال بأعضاء Samsung لأية أخطاء أو استفسارات أثناء استخدام منتجات وخدمات Samsung. يمكنك أيضًا العثور على الأسئلة الشائعة. يتم توفير كل وظيفة عند تحديد علامات التبويب "استكشاف" و "الحصول على المساعدة". رعاية الهاتف حافظ على هاتف Galaxy في أفضل حالاته. يمكنك إجراء عمليات التشخيص بسهولة للتحقق من حالة جهازك. • فحوصات تلقائية • الشيكات التفاعلية • تنظيف الذاكرة • تحسين الإعدادات

gh

الأسئلة الشائعة الحصول على الإجابات التي تحتاجها. قسم الأسئلة الشائعة الشامل جاهز بالإجابات التي كنت تبحث عنها. يمكنك أيضًا أن تطلب من مستشاري Samsung الخبراء مباشرةً المزيد من الردود المتعمقة أو إرسال تقارير حول مشكلات مثل تعطل التطبيقات.

th

ردود الفعل اطرح أسئلة على خبرائنا أو أرسل تقارير الأخطاء مباشرة من جهازك

tyh

ملاحظة: قد لا تكون الاقتراحات متاحة وفقًا للبلد. كيفية إرسال تقرير عن الخطأ انقر فوق طي باستخدام تطبيق Samsung Members ، يمكنك إرسال تقرير خطأ لاستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. يمكنك إرسال تقرير عن مشكلات مثل بطء الجهاز وارتفاع درجة الحرارة والنظام / الإعدادات والمزيد.

شاهد الخطوات أدناه حول كيفية إرسال تقرير عن الخطأ.

الخطوة 1. افتح تطبيق Samsung Members ، ثم اضغط على مفتاح + في أسفل اليمين.

الخطوة 2. اضغط على تقارير الخطأ.

dh

الخطوة 3. ستتم تعبئة رسالة لتختار دائمًا إرسال بيانات سجل النظام أو هذه المرة فقط.
نوصي بالاتصال بشبكة Wi-Fi اعتمادًا على خطة شبكة الهاتف المحمول.

الخطوة 4. ستتمكن من الاختيار من الفئة حول المشكلة التي قد يواجهها جهازك بين القائمة.

الخطوة 5. الرجاء إدخال تفاصيل المشكلة أو إرفاق مقطع فيديو أو لقطة شاشة لتسهيل فهمها. ثم اضغط على إرسال الرموز لإكمال
التقرير

dfg

كيفية  الإبلاغ عن الخطأ باستخدام تطبيق Galaxy Wearable في حالة الجهاز القابل للارتداء ، من الممكن
إرسال تقارير الأخطاء عن طريق الوصول إلى تطبيق Galaxy Wearable بدلاً من الوصول المباشر إلى تطبيق Samsung Members.

الخطوة 1. قم بتشغيل تطبيق Galaxy Wearable> اضغط على القائمة (ثلاثة خطوط أفقية) على الجانب الأيسر العلوي.
الخطوة 2. اضغط على اتصل بنا> اضغط على تقارير الأخطاء.

df

الخطوة 3. حدد دائما أو الوقت فقط ثم اضغط على موافق. الخطوة 4. وصف المشكلة بالتفصيل وإرسالها.

srg

ملاحظة: قد تختلف لقطات الشاشة والقائمة حسب طراز الجهاز وإصدار البرنامج

2 Title 2
3 Title 3
4 Title 4
5 Title 5
6 Title 6

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات